level 13
解决办法，长按音量加与电源15秒后松开，再正常按电源开机即可。
2015年10月10日 16点10分
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level 4
遇到过一次，重启解决了。还是做个记号，不知道什么时候就用上了，各种小问题呀，用得提心吊胆，下次还是老老实实买个本本用。
2015年12月12日 23点12分
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level 2
音量加+电源键的正确按法是：按住音量加，按一下电源键等开机，“surface”出现在松开音量加， 就可以了，要不然音量加和电源键一起按下去老是失败😂😂😂
2015年12月14日 19点12分
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这不一样的。你这个做法只是进入Bios设置。一起长按15秒则是强制断电。
2015年12月15日 00点12分
level 12
因为这个问题我还给客服打电话本想换个键盘的，没想到客服给整好了
2015年12月17日 08点12分
10
level 13
注意长按15秒以上，期间屏幕可能会亮，不要停，继续按。
2015年12月17日 12点12分
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level 13
为什么会出现这种情况啊？我刚出现了，还好存了这帖子，谢谢楼主
2015年12月23日 04点12分
13
level 12
深度睡眠不行的，直接长按电源键关机，快速按几下电源键，音量键电源键长按二十秒，会进入bios又强制关机两次，然后电源键开机就行，昨晚亲测
2016年03月04日 03点03分
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