请收件前务必验货，实物与快递单相符再签收
百度知道活动吧
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level 14
atwo008 楼主
因为百度知道活动方发出的每件礼品，都是经过精心筛查，确认无损坏后，才发出的。
当大家收到快件时，尽量在快递员当面打开验货，实物与快递单相符，才能签收（注：因为快递单上的信息是礼品出库凭证的重要部分，出库过了，礼品系统就默认已经发放出去了）。
如遇到礼品因快递损坏的问题（比如：破裂的杯子），请拒绝签收。这类情况，知道活动方会特殊安排后续的事情。
2015年10月04日 02点10分 1
level 14
atwo008 楼主
[啊]
如果礼品因故损坏，而又已经签收了，这个责任界线比较不易查明，后续起来，会比较麻烦……
希望大家能多多谅解一下！谢谢！
2015年10月04日 02点10分 2
Jz蓝胖胖小童鞋
我想知道我的电吹风试用的时候是坏的。但是已经签收了。这个问题怎么解决。我已经咨询了好的人，可是没有解决方案，只是说反馈给了du小杜拉。但是都没有联系我。我是9.27号反馈的正好赶到十一放假。可是现在十一已经过去了。还是没有联系我。我实在是不知道找谁了。[泪]请尽快解决我的问题可以吗。
2015年10月10日 06点10分
atwo008
@Jz蓝胖胖小童鞋 通过什么途径获得的礼品？是网页知道商城兑换？知道无线端兑换？还是知道什么活动什么时间获得的？快递单号是什么？
2015年10月10日 07点10分
Jz蓝胖胖小童鞋
@atwo008 是商城财富值兑换。我自己用财富值6W兑换的。 消费财富 ： 60000 兑换时间：2015.09.07 宅急送：6996124015
2015年10月10日 23点10分
atwo008
@Jz蓝胖胖小童鞋 这个请到知道商城吧反馈，相关吧务志愿者会帮你申请跟进一下的。
2015年10月11日 01点10分
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