四川加油！中国加油！

一、相关网站：心之桥--汶川地震心理援助中心：http://www.wenchuanlove.com/四川灾区心理关怀活动：http://fashion.ifeng.com/hot/200805/d549348/index.html一个成功的心理干预的范例！向国际志愿者致敬！我们要好好学习！http://blog.qq.com/qzone/403234677/1211392949.htm

树树开贴，踩一脚~~~~~~~哈！

二、心理干预的注意事项：

当灾难刚刚发生时，在努力去理解和感受灾难幸存者的基础上要说：　　•对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。　　•你现在安全了（如果这个人确实是安全的）。　　•这不是你的错。　　•你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。　　•你有这样的感觉是是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。　　•看到／听到／感受到／闻到这些一定很令人难过／痛苦。　　•你是不会发疯的。　　•事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。　　•你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来。不要说：　　•我知道你的感觉是什么。　　•你能活下来就是幸运的了。　　•你能抢出些东西算是幸运的了。　　•你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等等。　　•你还年轻，能够继续你的生活／能够再找到另一个人。　　•你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。　　•她／他现在去了一个更好的地方／更快乐了。　　•在悲剧之外会有好事发生的。　　•你会走出来的。　　•不会有事的，所有的事都不会有问题的。　　•你不应该有这种感觉。　　•时间会治疗一切的创伤。　　•你应该要回到你的生活继续过下去。　　对于你自己－帮助者的自我保护

美丽mama熊抱~~mua~转一个论坛上看到的心理干预培训课程的部分内容：

关于心理干预的时间：何时开始为好？有两个观点，一是越快越好，尽量在24~48小时内进行干预；二是头几天注意饮食和保暖，7天~6周才开始干预。本人（培训师）倾向于第二个观点，理由是：在极度惊吓下，或者经历了巨大的悲痛，会产生情绪停顿，此时很难有效干预。

干预的行为与语言：我们平时用来劝人的话，最好通通忘记。“别哭”，“没事”，“你应该……”，“你要振作……”，“你千万不要……”，“不会有事的。”——这些话帮助不了他们，只会让他们跟自己的距离更远，戒备心更重。

在当事人（尤其是孩子）允许下，可以接近或接触他们的身体。例如，并肩坐、握着他们的手，甚至拥抱他们。不必说更多的话，聆听比说话更重要。

树树，你忙你的，得空到小楼聊咯~~~~~`我去遛遛~~~~~`

干预的结果：不要把自己当上帝。上帝可以拯救所有人，我们不能。专家也好，志愿者也好，面临的失败案例，会比成功案例多数倍。现场有助人者回馈信息，“现在已经是第四天了，我感觉到越来越深的无力感，我完全无法帮助他们。”此时，助人者已经有了包袱，由助人者变成需要受助者。

美丽mama早点睡噢~mua mua~~：）

三、练习与案例：

（一）练习：练习一：助人者尽量不要进行干预，只需要关注被助者。不沟通是不可以的。不说话不代表没有沟通，不说话，有不说话的沟通。其实我（培训老师）不需要说话，只要这样静静地看着他，关注他，他的感觉就很好了。他感觉得到我的善意，感觉到我在注意他，时间过去了一些，虽然一直没有交谈，但他对我说可以坐近一些了，嗯，还可以再坐近一些。这是一种信任感最初的产生。转换角色，当他看着我，留意着我，我开始也不说话，想感觉一下他开始的感觉，后来慢慢觉得，有人陪伴的感觉很好，我本来就是一个比较有安全感的人，然后我开始述说现时自己的感受，有个人静静地看着我，这就已经很幸福，我是被人关注着的。然后我说着说着，就开始谈论一些事情，好奇怪，好象在讨论的时候开始，我就不再有感觉了，我不再思考我的感受，而只注重在谈话这上面。开始时人见他眼睛没有看我，一两分钟后，我跟他说“你好”，他说感觉怪怪的，然后告诉我，虽然他没有看我，但是不代表他不知道我在关注他。我可以不用说太多话做太多事，我可以问你“这样坐可以吗？”直到你感觉舒服为止。如果你在说，我只要轻微地点头，肯定你，让你继续说下去，你描述着你的难过，我可以说“我看到了”。这个过程，我一直要用平静而温情的眼光看着你，要面带微笑（仅仅有点笑意则可，不可以笑得太明显，否则会让对方反感。），只要让你舒服，直到你感觉安全。陪伴得时间长，如果你不讨厌我，你就会感觉安全。如果你很敏感，感觉不舒服，我可以调节自己的肢体，更接近你的坐姿，这样可以更容易接近你的心，令你更好受些。

有个专家被派去跟某个患者接触，患者只会说乱语，见谁都说这通乱语，听不明白的乱语。没有人能够和他沟通，专家录下他的乱语，回家学着说，在患者吃饭的时候，就坐在他对面说乱语，每顿饭皆如此，两个多月后，患者开口说话了：你能不能说点人话啊？这不是说笑话的时候，只是想说明：当你想接近一个人，最佳方式就是模仿他。

倾听比说话更重要！做心理干预的人常犯的一个错误：想告诉人家如何解决问题，却没有耐心去听别人说什么。

练习二：A.助人者对被助者说“你应该……”情景：我们这群“灾民”从门外鱼贯而入，寻找并不熟悉的那个人当助人者。我坐下，有点拘束，并不知道该怎么开口说话。他问：“你觉得我这样坐可以吗？”我点头，他又说：“你可以坐得放松一点的。”我于是觉得自己仿佛挺紧张的，就放松了。隔一会儿，他见我不说话，又说：“你可以坐得更放松的。”我好像觉得自己已经坐得很放松了啊，就回答：“我觉得这样已经坐得很放松了。”他继续说“你应该坐得更放松点的。”我手足无措，又有点反感，回答：“你老这样子的话，我没法跟你说什么！”他重复“我认为你应该坐得更放松一些。”此时我极度抗拒，心想，我为什么应该坐得更放松些？两个人中间建了一堵墙。对抗至老师叫停，然后问我们有什么感觉。那些人比我可是激动多了：“我真想他马上在我面前消失！”“我只感觉这人白学了，白培训了！”“如果不是看她长得还比较漂亮的话，我早就揍她了！”“其实这个伙伴是让我感觉到很舒服的，她的气质，她略带悲悯的眼神看着我，我真的觉得她像仙女一样！但后来她说的话就让我很生气了！”（她穿着很宽松的上衣和裙子，很放松地坐着。）老师说：首先，救助者一定要把自己收拾好，这样人家才会有可能相信你，如果你三天不洗脸，也不梳头，胡子拉茬的，人家坐到你面前，可能第一句话就是：好像你的问题比我的问题还大哦？这个练习呢，姿态是自己在上，人家在下，是不平等的，就会引起对方极其强烈的反感。

B.助人者对被助者心怀恐惧，对他说：“你千万不要……”情景：我坐在一个角落，等待我的被助者走近，他来了，我们眼神远远地一接触，他就走到我身边，坐下，却一言不发，眼睛一直瞧着自己的脚尖。我等待了一会儿，问：你还好吗？他说：我还好，还活着。我问：你现在感觉怎么样？他答：我很无助。我继续在心里加深着“害怕”的感觉，存心想引他说出自杀等字眼，问：为什么会觉得很无助？他答：我什么都没有了！我接着问：你的意思是没有了什么？他很激动地回答：我家里人全没有有！一个都没有了！老师叫停，大家分享：“太过分了，他竟然叫我千万不要自闭！我根本就没有自闭啊！”“我本来是没有自杀的想法的，她一叫我千万不要自杀，我就忽然想到，对哦，这好像是个出路哎！”我的伙伴分享：“她有好的也有不好的，刚开始看见她的时候，她的眼神很平静，而且脸上还有点微笑地迎接我，我觉得她是可被信任的。我在心里想着我全家都死了，所以坐着不想说话，她问我还好吗？我忽然觉得心里好舒服，对，我还好，我还活着。后来她不停地追问，我就觉得很不对劲了！”（我解释：抱歉，主要是配合这个练习，只是还来不及说千万不要。）

“千万不要”是一个否定句，用起来一定要很谨慎。为什么呢？当你用否定句的时候，人家往往就听到你所否定的词语。“千万不要自杀”；“千万不要想不开”；“千万不要自闭”；“千万不要把自己孤立起来”……听者却就会想着“自杀”，“自闭”，“把自己关起来”。所以，用否定句可以这样子用：“你可以不要现在就走出来”；“你可以不要马上想着下一步怎么做”；“你可以不要马上控制你的情绪”……

（二）案例：灾难心理后遗症，不用捐钱，你也可以帮忙！假如你的朋友或家人有恐惧而未能及时求医的时候，即使是非专业人员的你，你的关怀接纳对他们来说十分有效，但必须具备以下的态度： =========================================温水、面纸、陪伴、大耳朵小嘴巴、说停就停 =========================================1.无言的陪伴 (Presence) 是恐惧者最重要的药方，很多人以为帮助别人需要说一些话来安慰他以使他觉得好一点，但根据心理大师所说，这是极错误的做法，因为这时候你所说出的话，其实大部分是为了减低自己内心焦虑的话，对恐惧而言其实都是废话。真正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴产生极大的安抚作用。 2.一杯温水 (Warm ) 心理治疗大师面对个案叙述痛苦时候，曾说一杯温水胜于千万言语，手中感觉热水的温暖及眼见你关怀的动作，这才是他们最需要的。 3.一张面纸 (Care) 对于哭诉者，最错误的做法，是叫他们不要难过，这只是你害怕别人哭泣为自己说的话，假如你能够按住自己内心的恐惧，给他一张面纸，他会感觉被你接纳，终于有人可以让他大哭一场，心中刺痛便得疏解。 4.大耳朵少嘴巴 (Listening) 打开你的耳朵，闭起你的嘴巴，聆听他说故事罢！这就是目前风行世界的心理治疗派别 (Narrative述事派) 的作法。 5.说停就停 (Respect) 不要逼他说，他不想说就让他停在那里，受苦的人承受不起别人的推逼 (pushing) 他。 以下的示范，可供参考： 受惊者：我很害怕，我不要回去，房子倒下来，死了很多人…… 陪伴者：(坐在他旁边)没关系，这里很安全，我在这里陪你…… 受惊者：真的太可怕，昨天开车经过新庄，看到全都压成一堆，我不要这样死 掉，回来到处都在震，也不知要逃那里去…… 陪伴者：(安静地)没关系你慢慢说，我在这里听你说…… 受惊者：太可怕，我已经三天没睡觉，一闭起眼看到房子会倒下，活活压死我， 我不敢睡！！我很怕……(哭) 陪伴者：(安静地、慢慢地拿出面纸，交与受惊者手上……) 不发一语陪伴在旁 受惊者：哭泣了十分钟，情绪慢慢要缓和…… 陪伴者：(安静地拿着一杯温水)想不想喝一点水 受惊者：(点点头接着水，慢慢开始喝起来，喝了约五分钟) 真的很可怕，我很 痛苦…… 陪伴者：(又安静地陪伴聆听着约20分钟) 受惊者：(已经十分疲倦) 陪伴者：小文，我认识一个很好医生，我陪你去看他好不好，暂时吃一点点药， 只是一点点不用担心，让你可以好睡觉，不然看到你那么辛苦，我也很难过…… 受惊者：点点头…… 陪伴者：你先休息一下，我去招出租车…… 以上所提的方法，其实十分简单，但是对受惊者，却有如炼狱中收到天使的甘泉，他们会永远铭记于心，是金钱所不能做到的！