【06.02公告】2015年6月问题反馈贴(官方在线)
爱奇艺吧
全部回复
仅看楼主
level 13
爱奇艺小帮手
楼主
各位童鞋
本月任何爱奇艺使用方面有关的问题,可以直接回复本帖,我们会及时为您解答。
为保证贴吧版面整洁,方便其他的小伙伴浏览,请大家遵守吧规,不要另开新帖。
反馈格式如下:
帐号:(爱奇艺帐号,没有可不填写,无需填写密码)
地区:
版本号:(手机型号和系统版本号、爱奇艺客户端版本号)
问题详情:
如遇会员账号问题需要提供交易信息,请私信提供,建议不要随意泄露您的交易信息!
注:6月问题请在本贴反馈,另开新帖将不予解答并做删帖处理。
2015年06月02日 02点06分
1
level 1
魔域LY
爱奇艺视频Android 版V6.4
缓存下来的视频打开有广告,以前的没有的
2015年06月02日 03点06分
2
爱奇艺小帮手
您好,您的这种情况是正常的,如果您想去除广告,建议开通会员。
2015年06月02日 09点06分
无忧大神🌐
回复
����������
: 会员 会员 会员 会员你MA就知道欺负没钱的 你们就不怕死于非命吗?就不怕断子绝孙吗
2015年06月04日 14点06分
魔域LY
就是什么都要一个会员。没钱说多了都是泪
2015年06月06日 02点06分
東丿情殇
我都开了会员,竟然每次都给我默认为极速模式,想更改设置,TMD竟然还没有这个设置,每次看视频都得手动调下高清,看一集调一集,你们设计这个软件的人脑子都进水了啊,谁TMD看视频愿意看模糊的?跟个枪版一样的电影?关键是还怕我们不麻烦是吧,每集都得调!!!
2015年06月06日 05点06分
level 1
mlg168º
接上之前的上不了爱奇艺网页转到自动hao123的问题,我用的就是谷歌浏览器,也清理过缓存了,还是上不了,也换过其他浏览器,一样。
2015年06月02日 07点06分
4
爱奇艺小帮手
请问是打开官网,还是在观看某部影片的时候会发生这样的情况?
2015年06月02日 09点06分
mlg168º
回复
����������
:打开官网,客户端可以用,官网打不开。
2015年06月02日 12点06分
爱奇艺小帮手
@mlg168º
请问现在恢复了吗?
2015年06月11日 03点06分
嵇福高
上不了爱奇艺网页转到自动hao123的问题,我用的就是QQ浏览器,也清理过缓存了,还是上不了,也换过其他浏览器,一样。想问一下怎么回事
2015年06月11日 05点06分
level 1
彼岸花妖冶格调
爱奇艺android版v6.4,爱奇艺账号
13880294164
_m1992,为什么在网页上开通了会员,可是在客户端上却不是呢。。
2015年06月02日 09点06分
5
爱奇艺小帮手
经查询138****4164_m1992不是会员哦!请核实一下。
2015年06月02日 09点06分
煞星温柔一刀08
2015.6.19 半个小时还没修复,官方网站打不开,你们技术全部是吃屎的嘛,,搞飞机
2015年06月19日 14点06分
爱奇艺小帮手
回复
ɷ������һ��08
:请问您使用的什么浏览器无法打开官网的呢?
2015年06月20日 03点06分
level 1
cindy🍒
太卡了
2015年06月02日 10点06分
6
爱奇艺小帮手
请问是在什么设备上观看的?
2015年06月02日 10点06分
cindy🍒
手机
2015年06月02日 16点06分
iQIYI小助手
回复
��������ͷ2
:麻烦提供一下手机具体型号(在设置--关于手机 中可以查看到),爱奇艺版本号,当前使用的网络环境和网络状况等信息~另外,您是播放某一个视频会卡顿还是所有视频都会卡顿?
2015年06月03日 02点06分
cindy🍒
都卡
2015年06月05日 10点06分
level 11
楼主滴男盆友
为什么手机连接好了,能当遥控板,却不能推送到电视上看
———— 一个人走,一个人睡,一个人思索,一个人沉醉。一个人忙,一个人累,一个人烦躁,一个人体会。
2015年06月02日 10点06分
7
爱奇艺小帮手
您好,该问题是因我们近期内手机推片的接口在做全面的优化升级导致的,这个问题过一段时间会自动修复,因该问题给您造成的不便,向您表示深切的歉意。
2015年06月03日 02点06分
楼主滴男盆友
回复 爱奇艺小帮手 :然而我机智的用回了 6.3
投降把你⣜⢼
2015年06月03日 02点06分
level 1
东方逸空
爱奇艺官网出什么问题了,怎么直接跳转到hao123了?
2015年06月02日 15点06分
10
爱奇艺小帮手
这边测试不会出现此情况,请问您是有的什么浏览器呢?
2015年06月05日 07点06分
level 1
xbaby419
下载不了高清超清
2015年06月02日 15点06分
11
爱奇艺小帮手
请问是在什么设备上下载的呢?
2015年06月03日 02点06分
xbaby419
回复爱奇艺小帮手:三星手机
2015年06月03日 05点06分
爱奇艺小帮手
@xbaby419
请提供一下您爱奇艺视频的版本号呢
2015年06月03日 05点06分
xbaby419
回复
����������
:才更新的最新版本
2015年06月03日 13点06分
level 4
mtzhang518
账号是用百度登录的就是我现在用的这个艾迪
安卓客户端最新版
已经开通了黄金套餐,不知道为什么所有的vip电影都是缓存到2M就不再动了,wifi正常,显示了下载的网速也有,但就是到了2M就不动,求解决。
2015年06月02日 21点06分
13
iQIYI小助手
您好,是只有VIP电影有这个问题吗?非VIP视频您看看是否也会有这种情况呢?另外,请提供一下您手机的具体型号(设置--关于手机 中可以查看到),当前使用的网络环境和网络状况,如果是移动网络的话,请麻烦再提供一下您所在地区哈,我们帮您排查一下原因
2015年06月03日 02点06分
mtzhang518
回复iQIYI小助手:刚发现非vip也有问题。家用wifi和天津移动的CMCC都试过不行。也不是内存不够的问题。
2015年06月03日 02点06分
mtzhang518
回复iQIYI小助手:我重新下载安装一下客户端试试好了
2015年06月03日 02点06分
iQIYI小助手
@mtzhang518
好的呢,我们这边也帮您把问题反馈给技术人员哈
2015年06月03日 02点06分
level 6
拒绝Zai恋😘
请问现在爱奇艺是不是无法用激活码续费会员了???
2015年06月02日 22点06分
15
爱奇艺小帮手
可以使用的哦,建议您在电脑网页使用您的激活码
2015年06月03日 02点06分
level 1
盛夏光年2333
视频缓存不了,有时候明明缓存成功了,看的时候刚点开马上就闪退,然后有提示说再下一会儿再看吧为什么,手机是安卓的
2015年06月02日 23点06分
16
iQIYI小助手
麻烦提供一下手机具体型号(在设置--关于手机 中可以查看到),是否有过root或者刷机操作;爱奇艺版本号,当前使用的网络环境和网络状况等信息,我们帮您排查一下原因
2015年06月03日 02点06分
盛夏光年2333
回复
iQIYI����
:跟手机型号有关系吗?
2015年06月03日 13点06分
盛夏光年2333
回复
iQIYI����
:我用客户端看会很卡,有时卡了还闪退,而我开网页版还能比较顺畅的看
2015年06月03日 13点06分
爱奇艺小帮手
回复
ʢ�Ĺ���2333
:您这边卸载重装一下客户端呢
2015年06月04日 01点06分
level 1
为梦而活smile
为什么爱奇艺VIP在苹果手机上看不了会员电影,明明没有到期,可是还是显示得付费才能观看?
2015年06月03日 04点06分
19
爱奇艺小帮手
请问您具体观看的哪一部影片呢
2015年06月03日 05点06分
level 1
1363712941
投诉电话给我
2015年06月03日 09点06分
21
爱奇艺小帮手
4008007171是爱奇艺的投诉及客服电话哦,您可以把您遇到的问题反馈给我。
2015年06月03日 09点06分
level 1
超能力者金钟国
爱奇艺播放器昨天还好好的 今天更新为什么这么卡啊 。。。。。。。。 连广告都卡
2015年06月03日 09点06分
22
超能力者金钟国
现在貌似有点好了 技术问题吗
2015年06月03日 09点06分
超能力者金钟国
更新完以后好高大上啊 好人性化啊
2015年06月03日 09点06分
爱奇艺小帮手
希望您继续关注爱奇艺,您的支持是我们最大的鼓励!我们将逐步改进,为您提供更好的服务。
2015年06月03日 09点06分
level 1
朝思暮想的痴念
朋友用我账号登入 账号密码输入都没错
但是显示密码错误 我自己登入有能登上
2015年06月03日 11点06分
23
爱奇艺小帮手
爱奇艺账号是私人账号建议不要分享给他人使用哦,您能登陆说明您的密码肯定是没有错误的哦
2015年06月04日 01点06分
level 2
贴吧用户_0DEN6b1
爱奇艺安卓v6.4
15970648851
搜索本地视频有很多是重复的,而且不能删除,删除后搜索会再次出现
2015年06月03日 14点06分
26
爱奇艺小帮手
您用第三方软件清理一下缓存呢
2015年06月04日 01点06分
level 14
说唱皇帝丁真
版本:所有版本
反馈建议:我缓存电视剧,每集的名字上都有介绍,我一看介绍我就知道下面要发生什么事了,这属于剧透吧!搞得我看电视剧的欲望都没了。能不能把它改一下,就改成什么片,第几集就行了。
2015年06月03日 16点06分
27
爱奇艺小帮手
您的建议已收到,这边会帮您反馈的, 感谢您一直以来对爱奇艺的支持,以后爱奇艺会为你提供更好的视频服务。
2015年06月04日 01点06分
说唱皇帝丁真
回复
����������
:还有就是视频缓存,有流畅和快速两种,这两种名字看起来分辨不清楚,不知道是哪个高清些。建议把名字改一改,改成标清,极速什么的,那种一看就知道是哪个高清些,我一开始刚用爱奇艺是就分不清,我是试试那个文件大才分清的。
2015年06月04日 06点06分
爱奇艺小帮手
@说唱皇帝丁真
清晰度的话是超清>高清>流畅>极速哦
2015年06月04日 06点06分
说唱皇帝丁真
回复
����������
:就有两种,我这辨别比较模糊,流畅和极速很难分清,这两种概念本就差不多。
2015年06月04日 06点06分
level 1
苏摩的左手
用Chrome昨天还能看,今天突然显示浏览器兼容性或网络问题不能播放。
我人在海外,用了unblock youku插件,没有用其他广告拦截的插件,浏览器缓存也清过了还是没用
2015年06月03日 23点06分
29
爱奇艺小帮手
那您不使用这个插件可以正常使用吗?
2015年06月04日 01点06分
爱奇艺小帮手
@-
爱奇艺只能在中国大陆地区内提供服务,国外地区暂不能观看。感谢您对爱奇艺的大力支持!
2015年06月04日 03点06分
苏摩的左手
回复 爱奇艺小帮手 :
2015年06月04日 03点06分
雪雪轩的麻麻
回复
Vera_Cޱ
:一样的问题,看来这个会员可以取消了,总出毛病
2015年06月05日 01点06分
level 1
爱zhangqiyuan
今天下载了爱奇艺软件后,有一种恶心,极度气愤的感觉。我想搜索一下轮滑教学视频。教学视频总共30多集的,搜索出来后还要一个一个点,一个一个下载,怎么麻烦。这个视频是同一个系列的(和电视剧一个样),你们就不能分门别类吗?这样的不方便,让我很是恶心,本着对其他爱奇艺的用户负责的态度,我才在这里码的字。
2015年06月04日 01点06分
30
爱奇艺小帮手
好的,您所说的问题这边会记录反馈的, 谢您一直以来对爱奇艺的支持,以后爱奇艺会为你提供更好的视频服务。
2015年06月04日 01点06分
张尼玛Ci
我也是醉了,笔记本可以看 台式不能看,为了这我还原重置初始化了无数次电脑。原来不是我一个人,欣慰了。果断弃坑。拜拜
2015年06月05日 20点06分
张尼玛Ci
回复
������Ci
:初始化一次四五个小时,妈蛋的真相杀人。
2015年06月05日 20点06分
爱奇艺小帮手
回复
������Ci
:请问您具体观看什么影片呢?
2015年06月06日 03点06分
1
2
3
4
5
6
尾页