【04.02公告】2015年4月问题反馈贴（官方在线）
爱奇艺吧
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level 13
爱奇艺小帮手 楼主
各位童鞋
本月任何爱奇艺使用方面有关的问题，可以直接回复本帖，我们会及时为您解答。
为保证贴吧版面整洁，方便其他的小伙伴浏览，请大家遵守吧规，不要另开新帖。
反馈格式如下：
帐号：（爱奇艺帐号，没有可不填写，无需填写密码）
地区：
版本号：（手机型号或系统版本号、爱奇艺客户端版本号）
问题详情：
注：4月问题请在本贴反馈，另开新帖将不予解答并做删帖处理。
2015年04月02日 02点04分 1
level 1
菜子先生house
电脑上缓存下来的视频无法播放，播放内核更新？ 多久？ 爱奇艺什么都好就是手机端播放体验很差劲，求解决方案，好的体验才是一个好的视频软件，连视频都无法争辩播放何谈悦享品质？
2015年04月02日 02点04分 2
爱奇艺小帮手
请问格式正确吗？
2015年04月02日 04点04分
菜子先生house
在电脑爱奇艺客户端下载的，qsv格式 你说支持吗？？ 播放内核更新几天了
2015年04月02日 23点04分
爱奇艺小帮手
回复
��������house
:已反馈，请持续关注
2015年04月05日 06点04分
fzxj1130
我的也是，最近更新了就出现这个问题了，以前没问题的
2015年04月06日 07点04分
level 1
宸宫百合香
帐号：
13363973779

地区：西安
版本号：未知
问题详情：显示密码已更改 然后用手机号找回密码验证成功后却修改不了密码
2015年04月02日 02点04分 4
爱奇艺小帮手
经查询，你是通过第三方授权百度账号登陆的。请在登陆的时候切换到右侧的百度账号登陆。如果忘记密码，请在在百度账号找回密码
2015年04月02日 04点04分
level 1
还哦可以12
添加爱奇艺家庭成员总显示来源错误，怎么回事
2015年04月02日 03点04分 5
爱奇艺小帮手
更换浏览器试一下呢
2015年04月02日 04点04分
还哦可以12
回复爱奇艺小帮手:我换了，可还是不管，怎么办啊
2015年04月07日 02点04分
爱奇艺小帮手
回复
��Ŷ����12
:请问您是使用的什么浏览器呢？
2015年04月07日 08点04分
还哦可以12
回复爱奇艺小帮手:qq和In9
2015年04月07日 11点04分
level 10
爱哎爱哎哎哎哎
https://tieba.baidu.com/p/3673432659?share=9105&fr=share问题在这。。。
2015年04月02日 03点04分 6
level 1
我爱养养乐多
今天更新完之后所有下载的视频都不见了。这是为什么。而且点击下载显示已加至下载，可是去离线去看去美有？
2015年04月02日 04点04分 11
爱奇艺小帮手
更新后是会有这样的问题哦。建议重新下载
2015年04月02日 06点04分
level 1
mo法骚年✨
我就想问问这是怎么回事，被问我格式有没有问题，都qsv煞笔格式，别问我版本，前几天刚尼玛更新了
2015年04月02日 07点04分 13
爱奇艺小帮手
是用客户端观看的本地视频吗？
2015年04月02日 08点04分
mo法骚年✨
回复
����������
:是啊
2015年04月02日 08点04分
mo法骚年✨
回复
����������
:不只我一个人出现这种情况了
2015年04月02日 08点04分
爱奇艺小帮手
回复
������007
:本地视频是你用爱奇艺客户端下载的吗？
2015年04月02日 08点04分
level 1
A神♬
版本号：酷派 F1 Plus ，爱奇艺视频安卓版 6.2
问题详情：求助，爱奇艺视频安卓版的，里面所有的视频，没有高清和超清，只有流畅和极速，不知道是什么情况？我卸载重装很多次了，版本也是最新的，依然这样！[升起]
2015年04月02日 07点04分 15
爱奇艺小帮手
经测试，是有高清的哦，可能因为部分机型原因，暂不支持
2015年04月02日 08点04分
A神♬
回复
����������
:我下了8种视频播放器，只有爱奇艺没有高清和超清[升起]，其他都正常[升起]
2015年04月02日 12点04分
南乔几经秋☜☞
同，我的也只有极速和流畅。一开始下载的时候看的时候有高清，视频看多了就只有极速和流畅了。肯定爱奇艺想赚钱故意这样搞，让我们开会员才可以看高清。
2015年05月02日 04点05分
南乔几经秋☜☞
同，我的也只有极速和流畅。一开始下载的时候看的时候有高清，视频看多了就只有极速和流畅了。肯定爱奇艺想赚钱故意这样搞，让我们开会员才可以看高清。
2015年05月02日 04点05分
level 1
阳光穿刺心脏_
一分钱体验一个月会员怎么取消自动续费
2015年04月02日 08点04分 16
爱奇艺小帮手
您可以提供爱奇艺账号，这边为您取消
2015年04月02日 10点04分
阳光穿刺心脏_
回复 爱奇艺小帮手 :取消以后享受的会员还有吗
2015年04月02日 14点04分
爱奇艺小帮手
取消自动续费之后，会员可以正常使用
2015年04月03日 02点04分
阳光穿刺心脏_
回复爱奇艺小帮手:我已经私信你帐号
2015年04月03日 04点04分
level 1
草莓籽233
为什么安卓端看视频，无法自动隐藏虚拟键呢？
2015年04月02日 09点04分 17
爱奇艺小帮手
经测试，是可以自动隐藏虚拟键的
2015年04月03日 02点04分
level 4
隱姓藏佲
网络爱奇艺首页点视频，怎么告知视频播放不了的。早上用ipad看也是这样的
2015年04月02日 09点04分 18
爱奇艺小帮手
哪部视频呢？
2015年04月02日 10点04分
隱姓藏佲
回复
����������
:ipad是早班机。电脑是泡菜帮
2015年04月02日 10点04分
隱姓藏佲
回复
����������
:早班机app看不了，用ipad网页搜索还是可以看的
2015年04月02日 11点04分
隱姓藏佲
回复
����������
:还有电脑爱奇艺首页看邪恶力量就说播放失败，乐视却可以看啊
2015年04月02日 11点04分
level 9
积于于侯y
无爱了，大多漫被禁了，身为单身男子日漫相当于女朋友一般陪伴着我成长，这下好了我也不知道哪有资源能让我成为下载党
　　　--我不承认他 也无法理解他 吾乃拒绝理解之人寻求决对之人
2015年04月02日 10点04分 19
爱奇艺小帮手
目前因为广电原因，很多动漫被禁，请谅解
2015年04月03日 02点04分
level 1
借口看见
帐号：
地区：
版本号：爱奇艺视频6.2 IPAD
问题详情：如何把影片上面时间 电池电量等信息不显示 或者 隐藏
2015年04月02日 11点04分 20
爱奇艺小帮手
经测试，是可以隐藏的哦，建议您把客服端卸载之后重新安装一个
2015年04月03日 05点04分
借口看见
回复
����������
:没用啊 卸载了两次了还是这样
2015年04月03日 09点04分
爱奇艺小帮手
回复
���ڿ���
:小帮手帮您测试了一下，小帮手也是用ipad，6.2版本的是可以隐藏的，是否是您ipad的设置是这样的呢？
2015年04月03日 09点04分
level 12
仓库AK74

为什么我上传视频提示——审核不通过 原因：广告推广 这是怎么回事啊？@爱奇艺小帮手
2015年04月02日 12点04分 21
爱奇艺小帮手
您上传的视频存在广告推广
2015年04月03日 02点04分
仓库AK74
回复
����������
:审核不通过有3种：1是不当视频、2是广告推广、3是版权受限。遇到上述情况该如何解决啊？
2015年04月03日 04点04分
仓库AK74
回复
����������
:但是我上传的视频没有涉及到广告内容啊？
2015年04月03日 04点04分
仓库AK74
回复
����������
:保鲜膜减肥算是广告推广吗？
2015年04月03日 04点04分
level 1
陈阿瓜丶
怎么设置默认清晰度啊
2015年04月02日 13点04分 22
爱奇艺小帮手
您是在什么设备上观看呢？
2015年04月03日 02点04分
陈阿瓜丶
电脑网页 别说什么你点了超清就会默认清晰度神马的 因为我经常要重新点超清
2015年04月04日 12点04分
爱奇艺小帮手
回复
�°���ؼ
: 在播放视频界面，点击清晰度选择，即可调整清晰度。部分客户端由于机型限制，暂不支持调节
2015年04月05日 04点04分
陈阿瓜丶
回复
����������
: 我知道怎么调清晰度 我是想知道是不是现在爱奇艺每次看视频都要手动调清晰度
2015年04月07日 09点04分
level 1
肥而不腻小鲜肉
running man在客户端怎么回事？电脑上有，手机上没有。如图，缓存里竟然只有个2013的数字，别的呢？
2015年04月02日 14点04分 24
爱奇艺小帮手
因为版权问题，可能不支持缓存
2015年04月03日 02点04分
level 1
丶sky尘埃
2015年04月02日 15点04分 25
爱奇艺小帮手
建议下载最新版本
2015年04月03日 02点04分
丶sky尘埃
这个就是我在官网上下的最新版啊
2015年04月03日 03点04分
爱奇艺小帮手
你是下载什么什么设备的客户端呢？
2015年04月03日 04点04分
丶sky尘埃
电脑的啊
2015年04月03日 10点04分
level 1
hippyyan
手机登陆的时候偶尔会出现闪退、卡屏的情况，不知道是手机还是APP的毛病，有时候重启手机、有时候升级APP版本，视情况而定，求解！
PS:
爱奇艺自制或独家的一些视频节目（如：Gossip Bang/帕帕帮、时尚江湖）里的女配音究竟是谁，多方打探无影踪吖！亦求解，谢谢！
2015年04月03日 01点04分 27
爱奇艺小帮手
建议您如果有新版本更新到最新版本
2015年04月03日 02点04分
level 5
你眸中有光✨
能不能给个理由我？本地视频还需要加载？加载也就算了还不停的加载，根本看不了是不是骗流量？6.2.5最新版本手机是苹果的
2015年04月03日 03点04分 28
爱奇艺小帮手
本地视频建议您关掉流量观看
2015年04月03日 04点04分
你眸中有光✨
回复 爱奇艺小帮手 ：我关掉流量也看不了怎么办？就是更新后就变这样了
2015年04月03日 09点04分
pps小助手
从离线视频入口进入
2015年04月09日 10点04分
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