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我也是。。。
2015年01月27日 16点01分
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还是不能用啊，求解
2015年01月29日 15点01分
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您好，目前部分用户反馈有出现上述问题，建议您提供手机型号，版本信息和有无越狱等基本信息给我们，我们会及时提交给技术人员进行排查，若情况属实，会第一时间进行处理，给您带来的不便，敬请见谅~
2015年01月30日 02点01分
@_itools 依旧打不开~
2015年01月30日 16点01分
@moyecao1989 您好，建议您将设备重启后重试即可~![[吐舌]](/static/emoticons/u5410u820c.png)
2015年02月02日 03点02分
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最新版本就是这样，我换成3.6.6就又可以共享了
2015年02月01日 04点02分
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您好，建议您将设备重启后重试即可~
2015年02月02日 03点02分
回复 _itools ：重启不行，我只好下了一个3.1.6.6版就可以了
2015年02月02日 14点02分
2015年02月03日 02点02分
![[乖]](/static/emoticons/u4e56.png)
我们会尽快找出问题，尽快解决的，给您带来的不便，敬请见谅~
@Lchoushit 能发一个3.1.6.6版iTools给我吗？
2015年03月08日 11点03分
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老说重启，重启一万遍还不是老样子，你们测试没问题，你怎么怎么测试的？用什么设备什么系统版本是否越狱敢说吗？我iPad mini2和iPhone 6plus，均未越狱，系统版本8.1.3，均打不开，重启4、5次都一样，电脑都重启了三次了，而且用课两台电脑，一台苹果的macbook pro，一台外星人m17x，都是共享打不开，你们客服敢报你们测试的装备吗？
2015年03月10日 01点03分
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您好，我们这边使用的是iPhone 6 plus和iPhone 6，前者是8.1.1系统，后者是8.2系统，在iTools最新版（3.1.7.7）下，均可正常使用文件共享功能。
2015年03月12日 02点03分
回复 _itools ：根本打不开！！
2015年03月12日 07点03分
回复 _itools ：请你们好好试试再来讲，那么多客户打不开就你们自己能打开不是你们的问题难道客户的问题吗
2015年03月12日 07点03分
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![[咦]](/static/emoticons/u54a6.png)
然后共享却不能用了![[真棒]](/static/emoticons/u771fu68d2.png)
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![[玫瑰]](/static/emoticons/u73abu7470.png)
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![[疑问]](/static/emoticons/u7591u95ee.png)
![[大拇指]](/static/emoticons/u5927u62c7u6307.png)
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今天遇到同样的问题，ipad与iphone都打不开。见图
2015年04月12日 05点04分
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同上
2015年04月12日 09点04分
8.3版本，更加内向了。
2015年04月12日 12点04分
您好，请前往iTools官网将iTools PC端升级至最新版（3.1.8.6）即可兼容iOS 8.3，但由于iOS 8.3对应用文件共享进行了限制，具体要看应用本身是否支持文件管理功能。
2015年04月13日 07点04分
@lll147852369 您好，请前往iTools官网将iTools PC端升级至最新版（3.1.8.6）即可兼容iOS 8.3，但由于iOS 8.3对应用文件共享进行了限制，具体要看应用本身是否支持文件管理功能。
2015年04月13日 07点04分
