从12月1日起，中国铁路总公司对火车票预售期由原来的20天延长至60天，并把此政策作为常态化政策。面对铁路部门推出的“史上最长车票预售期”，引起了人们的极大关注。去年3月，中国铁路总公司成立后，在服务理念上下足了功夫，出台了一个接着一个便民政策。这次在调整客票预售期，延长至60天的同时，还对开车前15天以上退票的，免收退票费。这充分的说明了铁路部门真正从全心全意为旅客服务出发，兑现着“安全出行、方便出行、温馨出行”的承诺。“回家过年”，是我们这个民族特有的情感，并造就了中国庞大的春运人潮。大家知道，每年的春运，是铁路部门最头疼的事。在这个每年一次人口大迁徙中，铁路部门都要提前安排运力，并开行多趟临客，以缓解由于运力不足所带来的压力。过去，人潮中，人们为了那小小的车票，曾经在车站售票窗口排起长长队伍，有人还要熬夜等候，由于买票难，造就了所谓的“黄牛党”，还有不法之徒卖假票，这心酸的一幕，不堪回首。现在购票方式不再是以前一种了。旅客可以选择多种购票方式：网络购票、电话订票、火车站窗口购票、手机APP客户端购票以及自助售票机购票等几种方式，坐在家里轻动一下手指就可以买到车票了。把春运搞好，是大家的共同心愿，这就需要你我共同参与，相互之间，多一份包容、多一份理解、多一份支持，也让一年一度的新春佳节更加欢乐和吉祥。　铁路总公司出台的新政策“接地气”，绝对的急人之所急。