level 3
条子submarine
楼主

看国通官网的快递记录,前几项时间顺序都是混乱的,时间完全不对。9月10日从淄博发的快递,9月12号才出现记录。快递是9月10日从山东淄博寄出的,但是国通管理很不规范,快递信息一直没有记录,9月12号快递到达北京后才查询到快递信息。9月13日中午12点左右收到快递,由于包裹是一个大箱子,快递员主动提出跟我一起抬进家里,这时快递员遮挡了箱子破损部分致使收件人未发现破损问题,包裹放到房间后,快递员要求立即签收,我看了一下箱子上面完好,再加上快递员催促,就签收了,签名后,快递员迅速离开,这是我开始整理包裹,当将包裹底部翻开时发现40cm左右的箱子裂缝,内部货物露出,我立马给快递员打电话,快递员以包裹到北京时就已经出现破损为由让我联系发货网点。这之后我联系了发货网点和国通总部,多次交涉后国通总部以已签收为理由拒绝处理,发货网点经历说会帮我申诉,一个月内给结果,但是现在联系发货网点一直不接电话。包裹破损,丢失物品如下:小米手提袋一个,红米手机一部,拖鞋一双,牙刷一个,进口洗面奶2瓶,进口防晒霜1瓶。损失在1000元左右

