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ITIL乐友
楼主
先实施ITIL的那个模块并不是固定的,是根据自身的运维管理水平和实际需求而决定,如某个企业每天的发生的服务请求很多数量较大,由于没有对事件进行有效记录或没有跟踪导致很多事件遗忘或处理时间较长,那么这个企业选择先实施事件管理是个明智的选择。CMDB虽为ITIL的基础但不等于实施的基础,企业自身的需求和成熟度决定了CMDB实施的广度和深度,盲目实施CMDB极易陷入“泥潭”,越挣陷得越深。
上海信息化培训中心是中国领先的信息化促进机构,自1998年成立,致力于推动国际IT管理最佳实践,服务全国信息化建设,构建世界级IT经理智慧空间。自2002年率先引入ITIL国际管理国际认证培训,10多年来培养了众多的IT服务管理高级人才,活跃在全国各地各行各业。
ITIL课程咨询袁老师:021-62126633-6028;微信公众号:SITC500
2014年08月19日 03点08分
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上海信息化培训中心是中国领先的信息化促进机构,自1998年成立,致力于推动国际IT管理最佳实践,服务全国信息化建设,构建世界级IT经理智慧空间。自2002年率先引入ITIL国际管理国际认证培训,10多年来培养了众多的IT服务管理高级人才,活跃在全国各地各行各业。
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