您好,感谢您联系 iTunes Store客户支持。我是Kathy,很高兴为您提供协助。
很抱歉未能第一时间回复您,对此给您造成的不便,我深感抱歉。但由于最近邮件量剧增,因此,还请您能够谅解。
通过您的来信,我了解您目前在使用iTunes Store帐户时遇到了无法购物的情况,对此给您带来的困扰,我深感遗憾。
然而由于您的帐户信息目前不符合系统所设置的要求,因此,我们目前无法对您的帐户进行所需的调整,还望您能理解。
更多信息请您参阅“iTunes Store 条款和条件”:
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ww/其次,请您放心的是,如果您能够更改您的帐户信息并符合“iTunes Store 条款和条件”,欢迎您随时联系我们,我将非常乐意提供更进一步的协助。
感谢您的支持与理解,祝您生活愉快,万事如意!
此致,
Kathy
iTunes Store/Mac App Store客户支持
http://www.apple.com.cn/support/itunes/