昨天，本报“寒冬服务热线”96496开通后，不少市民来电咨询火车站、汽车站以及轮渡方面的信息，还有润扬大桥及高速公路的开通情况……本报工作人员均给予了详细的解答。一些读者反映有些路段积雪无人清扫，本报记者也和相关部门及时进行了联系。不过，张奶奶的难题却难住了记者和有关部门，还需要请热心读者帮忙。 昨天早上，张奶奶家院子里一棵长了20多年的雪松倒了。张奶奶说，这棵雪松是她和丈夫搬进电信局家属宿舍时栽种的，至今已有20多年，当时共栽了2棵，现在都有3层楼高了，树干有碗口粗。两棵雪松很对称，栽在院里很是好看，不少人看上了这两棵树，但张奶奶一直舍不得送人。不料，前天晚上的大雪将其中一棵压倒了。70多岁的张奶奶和丈夫无力处理这棵倒下的雪松，决定忍痛割爱将这两棵雪松免费送人。