WPS手机并不能拯救手机巨头,相反,!诺基亚着火平台上的火势还在蔓延。4月4「日,诺基亚关闭了在上海南京东路的旗舰店。要知道,这家店是诺基亚在中国最大的门店,比诺基亚2003年在美国纽约开业的旗舰店大了近,3倍,开业还不至5个月客流曾突破百万。就好像现在的无法想象`基亚当时的辉煌一样.当时的诺基亚恐怕也无论如何不会预测出今日之苍凉。那么,诺基亚基亚被谁打败了?是被乔布斯打败的吗?从表面上看,是。但追本溯源,像诺基{亚这样的庞然大物,是不可能被外部的敌人打败的。能打败诺基亚的,只有诺基亚自己。《哈佛商业评论》“领导力太差、自满、过度成功后的弊病”的评论就证明了这一说法。
诺基亚应变能力太差,未能迅速推出智能手机,以致高端市场被“苹果”的iPhone占
据,低端市场被中国的山寨手机蚕蚀,腹背一因为追求规模和速度,怕延迟在其他市
一场推出新品的时间,芬兰人拒绝了美国运营商的定制化要求,失去了兵家必争的美国市
场。接着又舍弃了触控风潮,认为这项技术还未被市场验证,风险成本过高结果被苹果”抢走全球市场·此外,诺基亚未能将如此宝贵的科技成一智能手机用户越来越看重屏幕尺寸。5
果,迅速地转化为战场上的新武器,直到i一!英寸,甚至更大的产品,这两大领域月前都
Phone推出一年后,诺基亚才推出第一款触}被三星和苹果主导,诺基亚却几乎不见踪
控技术的手机。有人对此评论说,芬兰公司迹。
是个迁腐低效的官僚组织。但芬兰经济研究在新世纪第一个十年,诺基亚连续犯下
所研究主管亚尔柯博士并不认同,他说:“诺三大错误:2仪阵年在翻盖手机趋势中反应
基亚是个很追求高效率的公司,非常的成迟缓;2007年错过了触屏手机;2011年,在
本导向,这些都是它的优点,一`.......`巨屏手机市场面前裹足不前这三大
只是,它走得太远了。”亚尔柯博士的观
点是对的,也正是因为诺基亚过于追求成本与极致效率的态度,让核心能力变成了核心障碍,
使得诺基亚连续犯下错误。T时代周刊》总第256期,“产业”,《研甲8手机:诺基亚
的最后救赎》读者观点:我们不必为“诺基亚”的霸王别姬而伤感,优胜劣汰的自然法则从来都没有怜悯二字可言。错误中的任何一个错误,都足让诺基亚的战车巅覆,何况二大错误的叠加我们不必为诺基亚.霸王别姬而伤感,优胜劣汰的自然法则中从来都没有怜悯二字可言。

Louis Gassee公开建议诺基亚解聘埃洛普和解散诺基亚现任董事会，同时放弃Windows Phone（WP）转投Android阵营。过去两年，埃洛普的错误抉择和董事会的放任，致使诺基亚陷入了非常被动的境地。
盖西认为，埃洛普对如何让一个智能手机厂商崛起毫无头绪，对供应链的管理也不擅长。援引盖西的原意，诺基亚居然两次允许埃洛普在无意之中伤害了当前产品销量。第一次是被业界广为流传的2011年2月的“燃烧的平台”备忘录；第二次是微软最近发布的Windows Phone8（WP8），让诺基亚一系列新Windows Phone 7（WP7）设备提前几个月被淘汰。作为CEO，埃洛普没有成功说服微软为诺基亚争取更好的解决办法，凸显出在诺—微体系中，诺基亚的弱势。低迷的诺基亚令盖西感到痛苦，因为诺基亚董事会两年前曾对未来发展问题咨
询过他。他当时建议，应解聘康培凯，放弃塞班改用Android。盖西称：“利用诺基亚的设来打造时尚美观的产品，还可以将引用商店Ovi整合到Android。这样人们会说，诺基亚与胜者站在了一起。”
让盖西遗憾的是，诺基亚只采纳了解聘康培凯的建议，而拒绝采用Android。诺基亚在原因时说：“如果采用Android，将无法控制自己的命运。”现在回过头来看，很多人认为不应过度指责
诺基亚的这一决定——试想其当时的市
场地位，怎能愿意与三星、HTC、摩托罗
拉、索尼（爱立信）等硬件厂商共享一个
平台？何况，热衷于WP系统，还源于微
软的资金支持以及其他承诺。但看看三星
今天的地位，市场占有率雄霸手机市场第
一，净利润仅次于苹果，两相对比自然让
人不胜唏嘘。
为什么在智能手机时代还要榨干塞班
的最后一点利润？为什么不选择基于开放
的安卓系统？“一度，似乎世界所有人都
知道诺基亚应该怎么做，只有诺基亚自己
不知道”，这句分析人士的谶语，在诺基
亚的一错再错中渐渐流行开来。
败 因
基于一个既成事实寻找成因，最易陷
入“自圆其说”和“似是而非”的逻辑。
但可以肯定的是，诺基亚错误地判断了移
动互联网时代的战略转折期，也没能将市
场优势与行业地位转化为持续竞争的源动
力，最终将领先优势拱手让人。
2012年6月，美国科技资讯网站CNET
发布了对诺基亚的深度分析文章。这篇文
章认为诺基亚有五大失败即未能跟随潮流
开发翻盖手机、继续忽略美国市场、无视
iPhone威胁、死守塞班和选择错误的新智
能机平台。
这的确是诺基亚之所以沦落到今天境
地具体原因，但透过表象却可以看到诺基
亚管理者安于现状、无视外界环境变化的
被训。
2 0 1 0 年 1 0 月 ， 斯 蒂 芬 · 埃 洛 普
(Stephen Elop)接替康培凯履新诺基亚全球
总裁和首席执行官。当时媒体为埃洛普总
结了诺基亚未来五大挑战，如果他不能再
进军美国市场、推出新品、打造高端、与
管理层相处融洽和提高互联网服务能力上
有所突破，则诺基亚前景堪忧。
履新时埃洛普称：“无论是质量，
理念还是系统，诺基亚从来都是手机业内
的领军者，这一点从未改变”之时仍然为
着诺基亚光明前景激动不已。埃洛普还预
测，苹果IOS以及微软Windows Phone，将
会和Symbian一起，在以后的手机市场三分
天下。
然而，在苹果的智能手机推出的三
年中诺基亚的市值缩水600亿欧元，跌幅
过半。埃洛普不承认这是竞争对手崛起而
造成，认为“更多是2010年中前期我们公
司的经营理念及智能手机开发盲目的方
向”，从而将败因归于前任CEO头上。
另一方面，埃洛普在坚持不放弃已
被诟病的塞班系统的同时，也启动了与微
软之间的合作。2011年2月11日北京时间
15:30，诺基亚公司正式对外宣布与微软
公司达成战略合作，确定了设计生产基于
Window Phone的智能手机的规划。这或许
和埃洛普在微软的工作背景有关，埃洛普
曾任微软商业部总裁。有人认为，埃洛普
这种知根知底式合作有可能实现强强联
合。也有人认为，诺基亚这个选择完全就
是经验主义，一个不懂手机的人把自己当
成了行家。
“尽管这两年的时间里，不断有
厂商，不断有新的系统在冲击诺基亚的
Symbian系统，但是我仍然坚信这些拥有短
暂光辉的智能系统会在历史的长河里被广
大消费者抛弃。”两年前埃洛普这样回应
质疑。
“在业内，诺基亚一直是行业的领
头羊，我们不需要借鉴别人的经验。”走
了康培凯，自负的埃洛普并没有找到诺基
亚重新崛起的答案。媒体曾好意提醒他
Google于2007年11月5日宣布的基于Linux
平台的开源手机操作系统Android发展势头
十分凶猛，埃洛普回答：“我从未发现这
个对手。”
傲慢与偏见溢于言表。诺基亚是否如
芬兰经济研究院的研究人员所言，“的核
心能力已变核心障碍，困住了自己？”
事实上，诺基亚早在1996年就已经做
出智能手机概念机，而苹果做出第一款智
能机还要再等十年。在极大改善了用户体
验的触控技术上，诺基亚比苹果早三年。
就在全球业界都看好诺基亚的同时，2007
年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手
机iPhone，由此开启了新的智能手机市场
格局，而苹果公司前任CEO史蒂夫·乔布
斯宣布其“重新发明了手机”之后，也让
全球业界对智能手机进行了全新的理解和
定义。而诺基亚公司所拥有的Symbian OS
（塞班系统）则不再适用于当时的市场，
甚至连是否属于智能手机系统也遭到质
疑。
两任管理者的诸多错误，最终将诺基 01/2013总第484期57
辉 煌
“诺基亚不光只有移动电话业务，很
早以前也有其他的业务，例如轮胎、电视
机、报纸，但是后来逐渐进军移动电话领
域，这样就把所有的精力全都放在移动电
话上面，突出了这家公司对于市场发展取
决于敏锐的洞察力和决策、行动力。”埃
尔基向本刊记者这样诠释诺基亚成功的原
因。
回溯诺基亚的历史会发现，这家公
司经历过多次的转型与抉择，最终才成
长到我们熟知的辉煌时代。1865年。采矿
工程师弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich
Idestam）在芬兰与俄罗斯帝国交界处的
佩雷镇建立了一家生产木浆和纸板的木浆
厂，即诺基亚品牌的前身。从那时开始，
诺基亚开始了跨越发展，经历工业时代、
前电信时代的变革，最终成长为涉猎造
纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、
石油、军事等多个领域的跨国巨头。
诺基亚生产手机始于1960年，并从此
专注电信行业。时任诺基亚总裁的Bjorn
Westerlund认为，电信行业是科技发展的
趋势，诺基亚电子部于是应运而生，从而
奠定了后来诺基亚集团电信的基础。直到
1970年代中期，诺基亚在芬兰电信市场所
占份额都在不断上升。
1982年，诺基亚生产了第一台北欧
移动电话网移动电话Senator。随后开发的
Talkman，也是当时最先进的产品。通过
一系列的产品创新，到1980年代中期诺基
亚逐渐打开了北美市场和亚洲市场。1990
年，手机用户量大增，手机价格迅速降
低，移动电话越变越小，诺基亚又明确制
定了将发展成为一个富有活力的电信公司
的战略。在以电信为重点的同时，诺基亚
的业务范围随着电信部门的迅速发展而急
剧扩大。 同时，诺基亚还致力于全球通
话技术，首次全球通对话就是用诺基亚电
话，于1991年通过芬兰诺基亚Radiolinja网
络进行的。

925路过.诺基亚走到今天是诺基亚错误判断形势.决策失误造成.落到被微软收购不是埃洛普的事.应该说是中了微软的道.试想一下微软不是造手机的主.诺基亚为何要在身处困境下与微软联合.按常理说诺基亚应该选择更稳妥的做法.而不是和一个从不涉及手机研发的微软站在一起.微软为何要一改常态从事从未做过的手机制造.难道微软不知道在安卓苹果强势的市场里做手机制造有多大风险.这些不是现有消息说的那样.还有不为人知的秘密.另外.微软为何要瞄上诺基亚.并且能成功收购诺基亚的部分产业从事手机制造.难道仅仅是微软想做手机了？这里面的水深着呐.

唉……