XT615入手一年多了，半年前就出现了黑屏，屏幕唤不醒的现象，进入媒体库时卡死，提示应用程序媒体库无反应，要强行终止。
有时候怎么也唤不醒屏幕，但是下面四个键是亮的，不会暗下去。
有时候接电话时，也是黑屏了，好不容易接了，但是卡死在接听界面，无法听到对方说话，对方也无法听到这边说话。
刷机，恢复出厂设置，都没有用，不知道哪里出了问题。
不知道大神们有没有遇到过这些问题，如何解决？