光驱篇 只读光驱故障 这一类型的光驱故障主要分机械故障和软件故障两种，考虑到机械故障的处理过程，对于像阿King这样的新手来说，似乎要求过高了。因此，在这里我们只探讨机械故障的判断但不做处理，而将重点放在光驱软故障的处理上。 (1)系统找不到光驱：出现这种情况时光驱的指示灯闪烁，进出仓、主轴电机也运转正常，但启动电脑进入Windows系统后，在“我的电脑”中没有了光驱的盘符，选择“控制面板”的添加新硬件，或重启都不能检测到光驱的存在。 要解决这种“光驱丢失”的问题，需要从“硬”和“软”两个方面入手。 1. 硬件检查：首先要检查连接光驱的数据线是否插牢或插反，是否存在断路、接触不良等情况。必要时可用正常的数据线替换来加以验证。如果光驱与硬盘使用同一根数据线连接于同一IDE接口，还需要检查光驱的主、从跳线设置是否正确。 2. 软件问题：当确认硬件连接正确无误后，可采用下面两种方法尝试解决： ①配置Config.sys和Autoexec.bat。通常情况下在光驱能够正常使用时是不会使用这些配置文件的。因为使用这些配置文件中的光驱实模式驱动程序，会降低光驱的读盘性能。而在光驱“丢失”后，我们可以在这些配置文件中加入光驱的实模式驱动，重新启动后就可以找到光驱了。接着再把这两个配置文件删除并重新启动，系统就会自动使用Windows下的标准驱动程序驱动光驱了。 ②删除硬盘控制器。大部分人发觉“丢失”光驱后，会首先想到用Windows的“寻找新硬件”功能查找光驱。然而，“寻找新硬件”功能并不总是灵验，它经常无法发现“丢失”的光驱。解决问题的方法是依次打开“我的电脑”→“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“硬盘控制器”，然后单击“删除”后，电脑就会要求重新启动。重新启动后电脑会找到Primary IDE Controller和Secondary IDE Controller并自动安装驱动程序，再一次启动电脑后“丢失”的光驱就能找到了。 读盘异常故障 由于光驱的转速很高，热量大，致使光驱的机械与光头部件的故障率相对较高，而光驱读盘异常则是其最为常见的故障现象。它主要分为 “挑盘”、“读盘报错”、死机和“蓝屏”三种情况： 一、挑盘 这种故障的主要表现为：有些光盘可以正常读出而有的则不能读，或者进出仓几次后偶尔可以读出，但不久故障又会重现。产生这种故障的主要原因，一是光电管表面或激光管不干净、透镜移位，二是激光管老化。当光驱出现不读盘故障时，需要先判断故障是出自激光头还是电路部位。先将光驱从机箱中拆下来，用细铁丝(最好是扳直的曲别针)从光驱面板上的应急推盘孔中插入，把光驱托盘退出并卸下前面板，打开光驱外壳即可看到整个机芯。 我们先来了解一下激光头组件读盘的工作过程。激光头组件一般都是套在一根金属滑动轴上可做径向移动的，此时可接通光驱的电源，正常情况下激光头的激光管即刻点亮，光驱面板上的指示灯亦点亮。激光头组件复位，回到主轴电机附近，再开始从主轴电机附近由内向外径向步进检索，之后再回到主轴电机附近，与此同时,激光头聚焦透镜上下聚焦搜索三次，主轴电机运转顺时针加速三次。如果未找到光盘激光管便会熄灭，激光头组件复位主轴电机停转。若找到光盘，主轴电机加速，聚焦透镜处于聚焦、寻迹待命状态。此时如果读盘，寻迹电机则带动激光头组件到达光盘数据处，寻迹、聚焦线圈带动聚焦透镜把激光聚焦在光盘要读取的数据信号处，并将数据信号反射回光电管接收，电脑便读出了光盘上的数据。若此时不读盘，则光驱在几分钟后会自动停机。 根据上述激光头组件读盘的工作过程，激光头若能径向搜索，光头透镜有垂直聚焦动作，说明光驱控制系统及伺服电路工作基本正常。不读盘故障大多是激光头组件有故障造成的，此时可放入一张质量较好的光盘进行测试，若激光管点亮后即熄灭，且主轴电机只顺时针转动一会儿并不加速，就表明激光管组件很脏，应进行清洁。当激光头组件经清洁后仍读盘困难，则说明光驱因使用日久，激光管已有一定程度老化或聚焦透镜已被打花，此时只能尝试将激光管的工作电流加大或更换光驱。 

二、读盘报错 当读取光盘时出现类似提示信息：CDR101:Not ready drive D，Abort,Retry,Fail？出现上述提示信息，表示未检测到光盘，无法读出盘中数据。此时应先排除光盘脏、划伤、变形以及驱动器门未关严的可能性。然后再放入一张质量较好的光盘，并关闭仓门，接着靠近光驱仔细聆听电机转速的变化。假如电机由慢至快加速旋转并伴有轻微的“啪啪”声，则是光头寻道不能成功的迹象。这便是硬件故障了，必须打开光驱进行检查。方法为：取出光盘并拔掉光驱的所有连接线，将光驱从电脑中拆出。接着卸下固定底盖的螺钉，打开底盖即见到控制电路板。接着拆下固定电路板的螺钉，再拔下电路板及光、电系统的4组连线，它们分别为： (1)驱动光盘托盘架移动的电机连线； (2)托盘架移动停止定位检测开关连线； (3)光盘旋转驱动电机、光头径向寻道电机控制线； (4)聚焦、数据控制信号线。 控制板取出后再拆下控制机、光、电部分的螺钉，将机芯移至机箱外。之后将机芯连线插回电路板的相应插座，使驱动器恢复正常工作状态，再将与电脑连接的线接好，启动主机并放入一张质量较好的光盘，用DOS下的DIR命令来列目录进行调整。 用DIR命令列目录时托盘轴在电机的作用下带动光盘旋转，在光驱寻道过程中仔细地调整压盘轴支架，改变压盘轴的倾斜角度以调节光盘左右倾斜度。边调整边观察显示屏，当倾斜到一定位置时，光驱如能读出光盘中的信息，可在较高一侧的橡胶件孔内垫上一块折起的小纸片，使其略有升高之后再读一次盘看成功否。若有偏差继续调整纸片厚度，直至在不需外力的情况下光驱能顺利读取光盘中的内容时为止，最后装好光驱后故障即可排除。 三、死机或蓝屏故障 在一些购买时间较早的电脑上，如果更换新型高速光驱之后，可能会出现只要将光盘放入光驱不到一分钟，电脑即出现死机或“蓝屏”的故障现象。遇到这种情况时如排除病毒导致故障的可能性，则是电源供给能力处于临界点附近的典型表现，可更换一台功率较大的电源一试。 光驱刻录工作不稳定 一些用户在安装了刻录机后，在使用中常出现一些莫名其妙的故障现象。典型的表现就是读盘正常，而刻录时工作不稳定，且刻录出的盘片不能读。有时还会出现开始刻录时工作正常，过一会就会出错等问题。按照正常的处理步骤重装系统、检查数据线、更换刻录软件也没解决故障，可刻录机经过测试又被证实没有任何问题。 其实这种奇怪的故障是由于刻录机的电力供给欠佳而导致的。由于光存储技术发展的速度异常迅猛，现在的刻录机在刻录光盘时功耗非常大。因此造成这种刻录不稳定现象的罪魁祸首，就是电源的输出功率不够，或者是为光驱提供电源的4芯插头存在着接触不良、导线过细、多股铜线断裂。通常只要更换一台大功率的电源，即可彻底排除故障(有关电源功率和配件功耗请参阅上期F9～F12版)。 模拟刻录成功但实际刻录失败 这可能是待刻录的光盘存在问题而造成的。“模拟刻录”与“刻录”命令的差别在于模拟刻录时激光头并不发射激光，而其他的动作都是相同的。所以“模拟刻录”可测试待刻资料是否正常、硬盘转速是否够快、所剩盘片空间是否足够等刻录环境。但无法得知待刻录的光盘是否存在问题，刻录机的激光头功率与刻录盘是否匹配。发生这种现象时可换用其他的刻录光盘一试。但是，如果使用某台刻录机刻录一段时间都很正常，而突然间发生了不能刻盘的现象，则很有可能是激光头功率衰减造成的，此时可将刻录机送修。 刻录时出现“Buffer under run”的错误提示 “Buffer under run”错误提示信息的意思为“缓冲区欠载”。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经过IDE接口传送给系统，再由IDE接口传送到刻录机的高速缓存中(Buffer Memory)，最后，刻录机把储存在缓存里的数据信息，刻录到盘片上。这些动作都必须是连续的、绝对不能中断。假如其中任何一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，从而使盘片报废。为了防止这种现象出现，我们在刻录之前应关闭一些不必要的常驻内存程序，如关闭光盘自动插入通告、关闭防病毒软件、Windows任务管理和计划任务程序以及屏幕保护程序等等，以保证数据传输的连续性。 

刻录机无法读取普通光盘 遇到这种问题可采取以下措施尝试修复： 1.可能是刻录机的激光头被污染了，可以用专用的光驱清洁盘清洗一下，当然最好还是拆开刻录机进行清洁。如果不具备拆卸清洗的能力，可请有经验的人代为处理。 2.刻录机的电源连接线或数据线虚接，造成信号无法正常传输。可以打开机箱重新插接刻录机的电源线和数据线。 3.刻录机驱动程序或者操作系统受损。请重新安装驱动程序或者操作系统。 4.病毒作怪，可用最新版的杀毒软件，彻底地查杀硬盘中的病毒 硬盘篇 在电脑各种硬件设备所发生的故障中，硬盘故障所占的比例还是比较高的。由于硬盘在电脑配件中占有极其特殊的地位，当它出现故障时轻则主机不能启动，重则还可能会使重要的数据资料丢失。硬盘故障的具体表现是多种多样的，在本文里则主要讲解两个方面的故障，上篇为大家介绍硬盘不能启动的故障的解决。下篇则为大家介绍逻辑和物理坏道的处理。 在电脑的使用过程中，我们都有可能会遇到电脑无法启动的问题。引起系统启动故障的原因有很多种，其中很多都与硬盘有关。一般情况下，当硬盘出现故障的时候，BIOS会给出一些英文提示信息。由于不同厂家主板或不同版本的BIOS，其给出的提示信息可能会存在一些差异，但基本上都是大同小异的。下面我们就以使用较为常见的Award BIOS为例，探讨一下如何利用其给出的提示信息，判断并处理硬盘不能启动故障的方法。 1.Hard disk controller failure(硬盘控制器失效)。这是最为常见的错误提示之一，当出现这种情况的时候，应仔细检查数据线的连接插头是否存在着松动、连线是否正确或者是硬盘参数设置是否正确。 2.Date error(数据错误)。发生这种情况时，系统从硬盘上读取的数据存在有不可修复性错误或者磁盘上存在有坏扇区。此时可以尝试启动磁盘扫描程序，扫描并纠正扇区的逻辑性错误，假如坏扇区出现的是物理坏道，则需要使用专门的工具尝试修复。 3.No boot sector on hard disk drive(硬盘上无引导扇区)。这种情况可能是硬盘上的引导扇区被破坏，一般是因为硬盘系统引导区已感染了病毒。遇到这种情况必须先用最新版本的杀毒软件彻底查杀系统中存在的病毒，然后，用诸如KV3000等带有引导扇区恢复功能的软件，尝试恢复引导记录。如果使用WinXP系统，可启动“故障恢复控制台”并调用FIXMBR命令来恢复主引导扇区。 4.Reset Failed(硬盘复位失败)、Fatal Error Bad Hard Disk(硬盘致命性错误)、DD Not Detected(没有检测到硬盘)和HDD Control Error(硬盘控制错误)。当出现以上任意一个提示时，一般都是硬盘控制电路板、主板上硬盘接口电路或者是盘体内部的机械部位出现了故障，对于这种情况只能请专业人员检修相应的控制电路或直接更换硬盘。 逻辑坏道 出现逻辑坏道是在电脑的日常使用中容易出现的一种硬盘故障，逻辑坏道实际上就是磁盘磁道上面的校验信息(ECC)与磁道的数据和伺服信息不匹配。出现这种故障的主要原因通常都是因为一些程序的错误操作，或者是该处扇区的磁性介质开始出现不稳定现象的先兆。逻辑坏道在一般电脑使用中的表现，就是文件存取时出错或做硬盘克隆时，当到达出错部位后，因弹出出错信息窗口而不能继续下去。 消除这种逻辑坏道的方法比较简单，很多专用软件如：DM、NORTON的DISK DOCTOR等都能做到，但最常用的还是Windows自带的“磁盘扫描”功能。对于FATl6或FAT32分区来说，可以在DOS实模式下用Scandisk扫描磁盘，此时系统可将逻辑出错的扇区标注出来，以后在进行存取操作时就会避开这些扇区。由于这些软件的使用方法较为简单且也多有介绍，在这里也就不过多地讲解了。 但是，假如采用的是NTFS分区且安装Windows XP系统，由于它没有Scandisk这个工具，故只能使用Chkdsk这个工具了。Chkdsk工具会基于所用的文件系统，创建和显示磁盘的状态报告。另外Chkdsk还能够列出并纠正磁盘上的错误。不过如果不带任何参数的话，chkdsk将只显示当前驱动器中磁盘的状态，而不会修正任何的错误，要修正错误则必须包括/f参数。 

物理坏道 硬盘物理坏道是比较常见的硬盘故障。实际上它是因为震荡、划伤等“硬”原因，导致—些扇区的磁介质失去了磁记忆能力而造成的。通常情况下，这样的损坏修复起来都比较麻烦。因为，在硬盘内部的磁道列表中，这个扇区是被标记为正常的，而坏道也是物理性存在的。所以，它无法通过扫描、格式化、低格或者激活扇区的方法来加以消除，必须将这个扇区加入到设置在硬盘内部的系统保留区，告诉磁盘这些磁道已经不能使用了，才能在硬盘控制系统的可见范围内消除这个坏道。当然，这样做需要使用一些专用软件，对普通用户来讲维修有些困难。 不过有些硬盘厂商会提供原厂的工具软件，如IBM/日立的DFT和西部数据的Data LifeGuard Diagnostics。这些原厂的工具软件不但扫描速度快，而且辨别准确率也很高，能够对付较为普遍的硬盘物理坏道故障。因此对硬盘内部进行操作还是原厂的软件较为可靠，除非原厂工具不能解决问题，否则不推荐使用第三方的工具软件。 相对于上面这种比较高级的隐藏方式，对于那些要求不高的用户来说，则可以通过“坏盘分区器 ”FBDISK (http://download.enet.com.cn/html/060482002011603.html)和Disk Genius(http://www.pcdog.com/soft/10273.htm)这一对软件的组合，完成将坏道所在位置做成分区隐藏起来的任务。其具体的操作简要介绍如下： 首先，将下载来的软件复制到一台正常使用的电脑的C盘根目录下，再把出现物理坏道的硬盘作为第2硬盘挂接在该电脑上。接着启动到DOS的实模式下，并运行Disk Genius的可执行程序Diskgen，然后按“Ctrl+Alt”组合键，选择“硬盘”菜单下的“第2硬盘”。这时就可以看到第2硬盘的具体分区情况了。假如要重新规划这块硬盘，就可以把所有分区都删除掉，随后存盘退出。 接着运行FB Disk，选择要检测的硬盘后按“Y”开始扫描。如果硬盘存在坏道，则FB Disk会自动显示出它在哪个扇区和磁道。扫描完成后它可以把所有的坏道都罗列出来，并询问是否要写入硬盘。如果按“Y”将会自动将坏道隐藏起来，最后按Esc键退出。 随后再次运行Diskgen，这时就可以看出经过FB Disk处理后的磁盘情况，此时坏道处会呈现—种灰白色。通过Diskgen再稍微将隐藏物理坏道的分区扩大一些。最后，将这些坏道全部隐藏在一个分区里，修复工作即告结束。 两款软件配合使用是因为，经过FB Disk处理后的硬盘可能会有很多分区，而受软件自身最多4个主分区的限制，会导致硬盘利用率不高的后果。而通过Diskgen的配合，就可以很好地解决这个问题。 

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漫漫学

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