今天下午，我路过西安新兴戴斯大酒店门口，由于酒店外围地铁施工道路难走，因此借道酒店门口的道路通行，该酒店门口道路并无禁止行人通过的告示牌，也没有封闭式围栏及大门，我只是借道通行其门口的道路，并未进入酒店建筑内，遭到了保安的拦截，我询问其不让行人通过的原因，说是由于酒店有规定，索要其规定查阅他又不给，并且态度很恶劣，还用一些恐吓威胁的语气，说就是不能过，就是这么规定，还说我胡搅蛮缠等.
我想知道酒店这种做法是否合理，如果不合理，通过什么方式进行投诉，有何依据？I