4月11日账号被盗，4月14日发现，然后开始申请账号找回，4月19号密码重置登陆游戏发现账号被封，开始投诉。每天电话打着，在线客服催着，得到的消息是账号上有被盗物品，如果同意删除就可以解封。好，我同意了，然后就开始继续等待。就在刚刚，我得到了所谓的最终结果：经核实我的账号没有异常登录状态，并且有大量被盗物品，且有大量被盗物品转移，所以不能被解封。我等了这么多天最后得到的是一个这样的结果。我不知道还有什么理由让我留在仙境传说。一个季卡用户因为没有充钱提升VIP等级，账号被盗得不到补偿，还因为被盗期间盗号人的作为享受不到合法权益的维护。告知我没有异常登录状态却不告知我如何判定的没有异常登录，那我只好怀疑你根本没有做出任何处理，直接告诉我没有异常。好吧，你们不在乎走我一个，我也不在乎那100块的点卡，但是昆仑的客服实在是让我失望透顶。好吧，我离开了，以后不会再玩昆仑的游戏了。还在玩的同志们，祝你们好运。