level 12
这是我很多年前看到的一则案例,印象很深,可以从各个角度引发思考。
2013年04月06日 11点04分
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level 12
艨说出了许多消费者的心里话,即反映了客人的心理:付了钱,买了服务,就应该得到相应的待遇和合乎质量的服务。
艨的言行充分体现消费者应具有的自我保护意识,并且懂得如何衡量“付有所值”、“物有所值”。
这些真正懂消费的客人,或越来越成熟的消费者,有助于促进社会服务行业产品质量的不断提高。
2013年04月20日 14点04分
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level 2
艨说,我没有很多报效国家的能力,我只是一个家庭妇女,觉得国外有些比咱高明的地方,就想让这边学了来,我不是英雄,也不是作家,没法让更多人知道我的想法,只有让别人从我看似乖张的举动里,感觉到这世上还有一个更合理的标准存在着,可以学习借鉴。-说得好。
2013年07月29日 08点07分
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