第一步，获取本机序列号。
1、保修卡上面有序列号。写着产品序号的那个就是。
2、取下电池，在电池仓内有序列号，写着笔记本序列号S/N(Serial)的那个就是。
第二步，登录惠普官网售后技术支持中心。http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers.html
左下角有工程师在线技术支持和电子邮件支持。

第三步点击电子邮件支持，在右面输入自己的产品型号，然后搜索。
第四步，在打开的页面中选择聊天或发送电子邮件给惠普。

第五步，输入产品序列号，然后提交。

第六步，可以选择电子邮件支持或者是工程师在线技术支持。惠普工程师在线支持的笔记本产品支持时间是：周一至周日（上午9点到下午6点 节假日除外），只能在此时间之内在线咨询，此时间之外无法进入在线支持系统。此时可以选择电子邮件支持。电子邮件支持24小时内回复，周末及节假日除外。可以在电子邮件中把自己的问题阐述清楚，索要驱动的要把自己的系统型号及32位还是64位的说清楚。

也可以在第五步之后，点击右下角的我仍需要更多帮助。
然后填写详细信息，惠普工程师会在工作时间电话和你联系，帮你解决问题。

也可以直接在工作时间拨打惠普笔记本及商用类产品售后支持热线400-610-3888寻求帮助。

此方法也适用于其他问题向官方寻求帮助。

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【新机如何使用优盘装系统】第二步，如何给硬盘分区：https://tieba.baidu.com/p/2231717307
【新机如何使用优盘装系统】第三步，如何装系统：https://tieba.baidu.com/p/2231837836
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顶上去……

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——有些事，明知是错的也要坚持，因为不甘心！有些人，明明爱的也要放弃，因为没结局！ ㄞㄌㄉㄅ…… 【来自随缘风行】

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汗 这个要顶下~~~

看了，感觉不错，谢谢您提供