和中国商人聊天- 转自-天涯论坛 - 望京闲人
李毅吧
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coolerhei 楼主
看了一部分,感觉很受启发,转来给大家分享一下。欢迎留言,欢迎理性讨论,杜绝恶语,脏话,谢谢。不看请绕道。
2013年01月04日 06点01分 1
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coolerhei 楼主
二、重新定义你的本钱
  (人物:钱玉清,44岁,北京人,中专学历,建筑材料有限公司总经理。)
  记:“一个资金雄厚的人可以稳妥做事;可以先思后行;可以耐心等待机会;一个资金有限的人则不能。他必须尽一切可能抓住机遇,在幸运之神降临之前,甚至都不能有一个稍好些的选择。”
  钱:“这倒是个挺深刻的话题,我以为这样。尤其当我们与困境融为一体时,自身也常常会变成困境的一部分。谁能说的清这是怎么回事吗?经常地,我就觉得,问题投射在我们身上的影子,可能远比它自己大的多——一种糟而又糟的情况,据此限定了问题的本身,就在我们竭尽所能挣脱着的当口,反而将我们置身于自我穷尽的极限之中——人出不出头来的情形大抵如此,他一遇到问题,就被问题所框定。
  “可事实上,没有几个人是生下来就资金雄厚、却又差不多总是在还没有准备好时出发的,不同的是其中的一些人没有被这个问题所框定,这样他尽管也没有本钱,却明白自己的事情更多地与钱无关,其结果,相对于这个试图解决困难的人来说,他就重新定义了自己的本钱。正是在这个意义上讲,本钱甚至都不能被积攒。
  “对此,我的个人看法是:如果你当真没有本钱,就应该去做点不要本钱的事,而不要以此为出发点,陷入困境;同样的道理,你也不该急于摆脱你的难题,并假设自己可以不需要本钱一样;相反,小的东西要学会放大,大的东西要学会缩小,二者都导致绰绰有余的情况,既不会被极大所限制,同时又完全被渺小所容纳。”
2013年01月04日 06点01分 5
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 三、学会欣赏最重要
  (人物:孙浩,39岁,北京人,大专学历,古董商。)
  孙:“在我看来,人只要敢于发现真相,就一定会如愿以偿,除此之外,学会欣赏最重要,表示我们不仅拥有好的眼光,还拥有好的头脑,在看见了一面的同时,也想见了另一面,不只合二为一,也能一分为二。在这个世界上,供人欣赏的东西无处不在,其中,即有我们喜欢的,也有不喜欢甚至厌恶的,但无论如何,都只会在我们懂得如何欣赏之后,方始展露出它们本来的面目,与它们被人初看起来的样子有些许的不同,即在我们的观看之内,又在我们的观看之外。为此,我生活中的头一件大事就是找寻对手,不为斗争,单为交朋友,因为每一个有资格处在对手地位上的人都值得借鉴,若要棋高一着,就得就近着比较,从他们存在的角度,来保证我们不会迷失。这就需要智慧,需要勇气,需要我们站在一个更加有利于欣赏着什么的角度上。”
  记:“可对手也会让人苦恼啊!”
  孙:“我觉的吧,这就是个智力问题。有人看事情不是用头脑,用嫉妒——用感情——这就很糟糕!真实的情况是,小气的胸怀与小气的头脑损失一样多,甚至还可以在让人损失更多的意义上彼此兼具。故而,我们尽管可以不喜欢一些东西,却不应偏激地看待它们;尤其在文明的社会里,人最好远离一个征服者的本能,要是有谁不知道吃肉的方式早已改变,就不会真正地有所作为。面对对手,欣赏比恨有价值。”
  记:“哦……”
2013年01月04日 06点01分 6
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coolerhei 楼主
五、向自己学习
  (人物:周晓雪,女性,45岁,广州人,特级美容美发师,美容院总经理。)
  周:“我成功的秘诀在于学习。不过,我不仅向他人学习,也向自己学习。这让我有机会认识自己。尤其在我看来,人只有通过不断向自己学习,才能够通晓实践本身的道理;换句话说,假如一个人的知识还不足以使他鉴别自己,这种知识就不会对他产生什么效益,更无助于他摆脱命运的羁绊。
  “向别人学习得到知识,向自己学习得到特点。特点正是一种资本,可以用来发财致富。”
  记:“向自己学习?听起来很新鲜呀!”
  周:“你不相信我的话?那不妨坐过来试一下,看我如何把你变成一位漂亮的小伙子?当你再照镜子的时候,就知道我为什么要向自己学习啦。”
  记:“可那……只是手艺啊?”
  周:“是的。是手艺。可你要知道,学习只有在经验的意义上才能够兼具实用性与创造性,尤其在我们有意识地向自己讨教的时候更是如此,否则,我们拥有的知识,就无异于一种傻瓜的学问,在看起来相似的方面,结果南辕北辙,学经济如此,学手艺亦然。”
  记:“谢谢!您让我学到了‘活生生’的知识。”
2013年01月04日 06点01分 9
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六、对知识的重新解读改变命运
  (人物:吴宽林,49岁,沈阳人,初中文化,出版商。)
  吴:“我只有初中的学历,却在做文化的生意,而且很成功。于是有人问为什么?我就告诉他们说我发现了一个小小秘密,文化知识不等于文化市场;无论二者在概念上多么混淆,操作起来必须区别对待。”
  记:“这像是在说知识经济?”
  吴:“是的,我把它们分开来看。知识是一回事,知识的经济是另一回事,中间隔着一个市场。知识想要进入市场,除了自有的价值外,还得附加价值。通常,这个附加的价值才是市场的,才能赚钱。我正是贩卖这个附加价值的人。”
  记:“何为附加价值?”
  吴:“要是你辛辛苦苦写了本书,却不知道如何卖掉的的话,请过来找我吧,作为你全部劳动的最后一道工序,我将把它改造成市场认可的模样。就是在这样一件事上,一本好书同样不能跳过消费者直接找到读书人。”
  记:“您也因此不相信知识的价值?”
  吴:“事实上,我只是不相信‘以价值论及价值’的东西,即便是知识的价值也不例外。毕竟,知识不一定改变命运,但对知识的重新解读改变命运。”
2013年01月04日 06点01分 10
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七、立体地看问题
  (人物:郑江,39岁,北京人,大本学历,广告制作公司总裁。)
  郑:“就个人感受而言,我认为理论是重要的,能否行之有效,取决于认知在实践上的市场化水平。我经常跟员工们谈及这一点,就是为了让大家明白一个道理,即在我们这个不断鼓励创新的行业里,市场就是差一点点接近于一家实验工厂。没有理论不行,照搬理论更不行,当事物注定要换个方式重新审视时,没有任何东西与先前完全一样。正如对待客户,一味地迎合只会招来反感,适时地对立才更有利于彼此认同。这让我通常站在比他们稍前一点的位置,但绝不脱离他们。我发现这是赢得客户的好方法。你需要能站在他们的立场上与之不同。
  “举例说吧,把一块蛋糕分成八份并不能增加这块蛋糕的分量,但这的确可以改变这块蛋糕的形状,甚至连内容也会有些许改变;也许这就意味着点什么,或者是一种解决问题之道。故而我相信变化,并对变化的哲学感兴趣。
  “但是起初我怎么也适应不了这一动态的取向,困惑于它不断出现的新的情况。就在我试图说服自己、合理解释时,竟然意外地发现,逻辑也会有自己的偏见,这让我从前熟悉的一切突然模糊起来,在无法看清楚的地方,也无法为之把握。我因此不再相信任何确定的东西,转而寻求在多角度上观察同一个问题——于是我看到,必然的不是事物本来的样子,必然的是它们将要变化的样子,它们变化的样子将直接切入我们的生活,并改变生活。
  “这是一个发生了深刻变革的世界,所有以过去为经验的人都将经受严峻考验。趋利避害的本能,是可以让一个人选择最小痛苦的方式和借口——在不能肯定变化意味着什么的时候不为所动,但在排斥变化的情况下,我们则更多地保有了自己的劣势。时代变了、条件变了、人也变了!古老的金科玉律在针对人性方面很有意义,却在变化了的事物面前无能为力。仅就‘利害’而言,对二者的比较,新的看法也渐渐站了上风,是‘利’或‘害’,既取决于它们显示给人看的样子,又取决于人看它们的样子,更有甚者,人怎样看待它们的这个事实,将最终改变它们;我们对于一般空间的认识,也有了**性的飞跃——致使一种动态的认知,在高度复合的倾向中**为立体的审视,在可以链接的地方,发现了新的世界。
  “一种方案解决问题的时代也随之结束。”
  记:“您讲得十分精彩!不过,中国的广告业起步较晚,至今还没有在国际上产生过大的影响,您对此怎么说?”
  郑:“这是角度问题。你若站在生存的角度上看,我们制作得还可以,可站在生活的角度上看,就糟透啦!生存与生活是两个层次上的状态。”
  记:“这是否又反过来影响了您看待理论的方式?”
  郑:“的确如此。不过有时它又恰好表示一种糟糕透顶的东西未必不是更有市场。这一点,你只要看看现在火爆异常的‘超级女生’便会明白,无论多么严肃正统的理论,在少男少女的欢笑声中,也会轰然坍倒。这注定是一个歌手战胜歌唱家的时代。”
  记:“我正这样想。理论是一回事,实践(或市场)是另一回事。”
  郑:“前者求‘值’,后者寻‘的’。”
  记:“所以要有差别?”
  郑:“甚至是误差。”
2013年01月04日 06点01分 11
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八、一边学习知识、一边发现知识
  (人物:王伟,38岁,杭州人,工科博士,软件公司总裁。)
  王:“足够多的知识可以确保一个人的技能,若要他有才能,则必须发现知识,最难得的是一边学习知识、一边发现知识,天才往往有这个特点。结果,对学习者说来,重要的反倒不是他学到了什么知识,而是从这一学习的过程中领悟的思想和方法。”
2013年01月04日 06点01分 12
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coolerhei 楼主
 九、摆脱必然性结论的奴役
  (人物:冯忆,42岁,上海人,大本学历,专业炒股大户。)
  记:“我曾拜读过您公开发表的一些文章,记得不久前您在一篇文章中说,‘投资首先是一门哲学,然后才是一门技术’,我想请您就这一话题谈谈个人的哲学。”
  冯:“我的哲学就是坚定不移地反对一切必然性结论。因为在必然性结论中,人只能无奈地处于从属地位。
  “为此,我们真得好好问问自己的眼睛——究竟看见了什么?
  “必然性结论对于思维之有害,不亚于明显谬误。一个根据事实而言的必然性结论,总是以其权威无比的方式,令人感觉毫无出路。这就像是在说,无论一个人的身体多棒,总有一天要死一样。必然性障碍,以其合乎逻辑的推理,有效地禁锢了我们对于未知的认识,物化了思想。人常常因此预支失败,且对明显的变化视若无睹。
  “举个例子说,太阳当然是从东边升起,可是如果你总以此为出发点,就只能得出它将从西边落下的结论。你看不到天文学家和宇航员眼睛里的太阳。这个必然性实际上并不是针对太阳说的,而是针对你所处位置而言的一种状况。
  “就此,我们也往往不自觉地认为,可以用自己的主观意志看待客观事物,并试图在一个界限的意义上完整地理解它们,以至不可避免地带来这样的尴尬,被自己眼睁睁看着的东西抛到了后面。事物自身则在不断地变化中,又经由变化而变化且最终改变了自己。在这方面,人知道自己一定会死是对的,可假如他不能同时知道他还生活在一个生生不息的世界里,就不能在最后的时刻获得拯救。恰恰是出现了否定的形式,人才从必然王国走进自由王国。
  “进步只能得益于新的思想。一成不变的方式,既不能解决新问题,也不能解决老问题。那些总从必然性出发的人,将会长久地面对这样的麻烦——他们以为自己做对了,可惩罚还是加在了他们的头上。
  “‘看见了阴沟里的阳光’,这话本身就能给人启示,好像说‘狗屎也能卖钱’一样,你信不信呢?
  “问题不在于你信不信。问题在于你能否打破旧的框框,让新的想法涌现出来。凡是要解放命运的人,首先必须摆脱作为既定观念奴隶的现状。
  “进一步分析可以认识到,必然性结论只能导致一种自我封闭的状态,就在我们无法质疑的地方,认知产生了排他性,人也由此陷入观念的陷阱。但是一个过程的演变却要复杂得多。过程以一个又一个相对结论,在不同的时空内流淌着、影响着、扰动着,假如只有一些必然性结论的话,人就无法利用过程及其变化,更无力左右后来结果,改造世界与创造世界的愿望就不能达成。
  “从这个意义上说,人生的价值不在于证明,不在于求知,而在于利用,在于探索。不如此,你就不能驾驭什么,更遑论成功!”
2013年01月04日 06点01分 13
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十、配比观点
  (人物:陈钧,女性,34岁,兰州人,大专学历,时装专营店经理。)
  陈:“我总觉得,人难成功的原因,主要来自于配比不当,以至尽管他也可以在某些方面做得很好,还是表现得难以为继,显示相关的事情如果不能相通,就不能形成合力,不能发挥主体效果,在人向目标排列组合的过程中,就不可避免地会出现断层,想要爬上去,却苦于没有一架梯子可用。相似的情况,即便是在买卖一件衣服的场合一样适用,要是我们不懂得如何为之搭配与呼应,同样难以把这桩生意做成。
  “从这个意义上说,色彩的美既在于绚丽,又在于单一,完全因变化而变化,因不同而不同,若要引人瞩目,还得别有风情;好像人在购买时装的时侯,目的也不仅仅是为了迎合时尚,倘若没有其他优雅与高尚的元素组合,一件小小的衣服无论如何不可能在价值上让人认同,结果,与其说这是来自于衣服的缘故,还不如说这是相关于衣服的缘故,我也由此认识一个道理,想要成就一件事,除了要做好以外,还要在‘好’上相通。”
2013年01月04日 06点01分 14
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十一、凡事都要学会在过程中寻找
  (人物:楮一行,40岁,武汉人,硕士学历,网络公司首席执行官。)
  记:“据我所知,贵公司在赔了五年后才开始小有盈利,所以,我想问一个不太礼貌的问题,您当初烧钱的感觉怎样?”
  楮:“这个问题有点儿意思。我喜欢!只不过我也要反着告诉你一句,会烧的钱才是真钱,这个钱才能赚。在这方面,船上的想法和船下的想法完全不同,你也不要把别人说的话太当回事。相信我,没人会真的烧钱,即便是在不得不如此的情况下,一个烧钱的人也同样清楚他不得不如此的原因,他知道他的问题的所在,或许就在于愿不愿意烧钱的这件事的本身。
  “所以在有些时候,你还必须学着做点蠢事、傻事,特别在大家都聪明的方面,你的笨法子也会多少具有几分硬道理。当然啦,盈利始终是企业的根本,但这个根本却不能在开始阶段成为管理者的主要目标,原因在于所有能让你赢得未来的钱都必须‘烧’自这里,你要一味算计,只会把帐算歪。
  “为此,我从不主张行事太过正确,也不和手握‘真理’的人一论短长。因为在我看来,凡事都要学会在过程中寻找,而不是刻意强调某个问题。人要想成就一番事业,还就得有这么份耐心。”
2013年01月04日 06点01分 15
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 十二、不要在深究的路径上徘徊
  (人物:卫云,56岁,深圳人,大专学历,资深投资人。)
  记:“我们知道,股票起初是没人要的,不得不靠摊派的方式发行下去,可您不但买下了自己的一份,还变卖家产买下了其他人不要的几份,无可争议地在日后成了位大富翁。何以别人没这么做呢?”
  卫:“同某种可疑的状况相类似,事情在深度上也往往令人不安,若要追究起来,便会远远超出我们预知的掌控能力,以至不得不限制自己的所作所为于一个不堪满意的结果之中,所有痛失良机的人都是如此,与其说他们不够敏锐,不如说他们不够坦诚,居然想的太多太多,远离了应该思虑的问题。”
  记:“您当时是怎么想的?”
  卫:“我以为,弯弯肠子一条道,百转千回的结果仍不过是一坨屎,在我们面临决断的时候,就当知道这个。”
2013年01月04日 06点01分 16
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十三、你的问题其实就是你独有的
  (人物:蒋卫东,44岁,温州人,中专学历,制鞋公司总经理。)
  蒋:“以前,我善于从他人身上吸取教训,一度省了很多事,也省了很多钱,直到有一天我发现自己还免不了要重复他人所犯错误,这才意识到,你的问题其实就是你独有的,并不由于你知道什么是错的有幸避免。有些事就这么奇怪,即无法省事,也无法省钱。”
2013年01月04日 06点01分 17
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coolerhei 楼主
十四、在不朽的意义上思考
  (人物:沈明,56岁,邯郸人,高级技师,私立职业教育机构董事长。)
  记:“我一直深深崇拜着您的传奇故事——以一份电视机说明书起家,通过自编教材、租赁教室,只用了七、八年工夫,就发展成为一家覆盖十几个省、市,拥有近千名教职工的庞大教育机构。这一切是怎么做到的呢?”
  沈:“我想,这大概是由于我更愿意在不朽的意义上思考、而不是简单地追求成功的缘故。在这点上,我与我从前的老板(一个开电器卖场的人)刚好相反,他总是在思考‘这批货能赚多少钱?’,结果,到了他不能再赚的时候,事业就走到了头。
  “这件事对我触动很大。于是我问自己:‘一时的赚法能解决长久的问题吗?’从这个时候开始,我便思考起了‘不朽’的意义,并渐渐认识到,假如一个商人在赚取金钱的同时不能赚取时间,他的事业肯定走不远,破产或关门是早晚的事。再后来我有了自己做老板的念头,首先想到的是要赚取时间,在别人活一辈子的地方,活出几辈子来。
  “事实上,人也只有在利用了几辈子时间后,才能赚到足够多的钱。因此,在这里,我们看待事物的方式就特重要。”
  记:“就像对一本‘说明书’的认识——它本来只有一种用途,您却让它具有了其他(或更多的)用途。”
  沈:“是啊!单独就一本说明书来看,它甚至是无甚用途,可就我的情况而言,差不多就是事业全部。在‘说明书’对他人的无用与对我的有用之间,存在着一个非凡角度。但我必须声明,事情绝不像人们传说的那么有趣,相反,枯燥无比。我用了将近一年时间,才在几乎撂荒了的知识基础上,把一本本说明书改编成了一本本维修教材,从而在一个更加有用的地方,闯出一片新天地。
  “惟一的不同在于,这件事太过简单,让我可以据此无限复制,却又少有他人察觉。我认为,这就是它的不朽之处。”
  记:“是啊,只要有学生,教材可以一版一版地印,学校可以一所一所地开,一切都可以重复使用,甚至……”
  沈:“连赚钱的方式也一模一样?对吗?”
  记:“对。但……它们仍旧是不同的啊!”
  沈:“你能说出不一样来,还真让我高兴。我所做的一切的确是个长着眼睛就能看的事情,却不是个长着脑袋就能想的事业。就像‘说明书’对‘教材’,这种转换本身是一场飞跃,人必须跳出先前窠臼,才能见到这个东西。只是这样一来,问题就不再是我们看到了什么,而是想到了什么、怎样去想。最终,认识的不同,导致了思维空间的不同,以至在根本上导致了生活方式的不同。
  “在这方面,我个人的直觉是,遇事想得太浅不好,想得太深也不对,惟有想得不朽时,才能品悟通达的滋味。否则,你就很难理解为什么一些有价值的东西会忽然间变的乏人问津,竟然让一个被迫出售这种东西的人会不计成本地甩掉它们。这正是一个人作为商人需要反复学习的地方。
  “总之,在我看来,凡是能够简单到自我复制的事业,就是可以赚取未来的事业,作为一种依托,必定是长长久久的事业。在此,人理应学会给未来以时间,而不仅仅是向着它争分夺秒。
  “相反,一味追求成功的人,将不能从中解套。”
  记:“我总结您的话,正好是人生的三道坎儿。第一道坎儿:学会想问题。第二道坎儿:学会独立地想问题。第三道坎儿:学会不朽地想问题。”
2013年01月04日 06点01分 18
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 十五、从钱眼儿里看钱,只能看见小钱
  (人物:韩耀成,39岁,广州人,硕士学历,房地产开发商。)
  韩:“一个人从钱眼儿里看钱,只能看见小钱,想要发财,就得转移视线。在这方面,人可以跟着钱走,却不能盯着钱看。
  “思想因对立而深刻,因变化而和谐,这使得大智慧的产生经常出人意料又合乎情理。相反,单向的思维总是欠缺的、残疾的。
  “那么,一个被蒙上了眼睛的人将如何找到隧道出口?他得调动身体的其他感官。他得和一向习惯于用眼睛感知方向的思想斗争。在漆黑中,蒙不蒙眼睛是一样的,此时仍要依靠眼睛的话,就上了眼睛的当。
  “悲剧就这么发生了。人依靠于眼睛的情况必有光亮条件,光亮不存在,视觉也不存在,一厢情愿以为它存在,就会迷失。”
2013年01月04日 06点01分 19
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 十六、凡事得于近必失于远
  (人物:扬一玫,女性,40岁,天津人,大本学历,景观设计公司董事长。)
  扬:“我们这个新兴行业的迷人之处在于,有可能给客户带来额外收益,风险在于这种收益不能确定,其不可缺少的重要性同时与某种无关紧要的事物联系在一起——这便是景观设计。它的商业价值总是出人意料,或者超过预期,或者低于预期。”
  记:“就如同一件工具,关键看怎么利用?”
  扬:“你说得对。然而差别在于,它只是一种辅助性工具,相对于人们更为关心的实际目标而言,充其量是一件附属品。尤其是在毫不费力就能赚到大钱的时候,‘景观设计’的营生甚至会使人误解你工作的性质。那时,开发商会明确指出,你所做的一切只能徒劳地增加他的成本,而不是帮他挣到现金。后来当我也不得不尝试着这样看问题时,才认识到了这种处境的自相矛盾——尽管有可能给客户带来巨大利益,可是作为商人(在我们必须赚取他人利益的地方),仍旧鲜有说服力。
  “作为开创中国景观设计先河的公司之一,我们由此遇到的困难数不胜数。这里,我能告诉你的最有用的经验是,当你不得不依靠他人才能生存时,就既不要开拓市场,也不要成为真正的商人,二者都是貌似正确的方式,却在实践中经不起推敲。”
  记:“这话让我既明白又糊涂!”
  扬:“本来就是这个道理么,你不是已经表达得很清楚了嘛。”
  记:“那您初期的业务呢?”
  扬:“差不多都是些公益事业。我们为一座又一座的城市免费设计‘景观’,获得了如潮的好评。总之,我正是靠着我的不赚钱才养活了自己。”
  记“我明白了,然后您就利用您得到的名声赚到了更多的钱?”
  扬:“是的。赚了很多钱。我从这件事上悟出一个道理:凡事得于近必失于远。”
2013年01月04日 06点01分 20
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十七、赚在“一点儿”上
  (人物:朱知,35岁,北京人,大本学历,独立制片人。)
  朱:“我以为,与成功的人士相比,芸芸众生的特点,就是刚刚好差了一点点,这一点儿不是别的,恰是不能成就自己的东西。”
  记:“请您说得具体点儿。”
  朱:“首先是思维方式,其次是生活方式,最后是定位方式——包括了价值取向,自身修养与人格特点;对一个成功者来说,无不相辅相成,对一个失败者来说,总是互为矛盾。
  “所以,我敢说,绝大多数人都没有意识到,他们在努力搭建什么的同时,也正拆着这个东西。”
  记:“这对您的经营有什么启示?”
  朱:“它告诉我,作为制片人,永远都不要相信差一点的东西。我赚钱,就赚在这‘一点儿’上。”
2013年01月04日 06点01分 21
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十八、经商有原则
  (人物:秦举,50岁,昆明人,小学文化,汽车维修公司总经理。)
  秦:“我经商有三个原则。第一,不跟山穷水尽的人谈买卖。这不是买卖,是陷阱。第二,不算小帐,免得吃大亏。第三,尽量跟竞争者合作,而非拆他的台。”
2013年01月04日 06点01分 22
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十九、成为令人难忘的风景
  (人物:尤晨,女性,30岁,南京人,大专学历,旅行社总经理。)
  尤:“人做事的大忌之一,就是只能干巴巴地想问题,不论好也罢,坏也罢,都无关美丽。但是在我眼里,每个人都似一道风景,每道风景又都似一个人,好的风景令人难忘。我的生意经就是给人留下这样的印象,包括他们看到的风景。”
  记:“这不可能!人有千差万别,‘景’有阴晴圆缺。”
  尤:“正因为如此,才给了我们寻求最好结果的机会,却不是由于我们本来就是最好。”
  记:“我还是不明白。”
  尤:“譬如在经营中,我主要强调三点:良好的服务、合理的价格与意外的惊喜;三者缺一不可。它们构成了一道好风景的全部要素。特别是最后‘意外的惊喜’,有效地拉近了我们与客户之间的距离,如果说我们做的还不够好的话,一个‘意外的惊喜’便会有效地补足它。这种情况有如人们在诚心诚意地原谅一个犯下了过失的人,与其说是在原谅他,不如说是在疼爱他。”
  记:“有点道理。但也只有您才会这么想问题。”
  尤:“所以,我们的风景才与众不同!在他人一筹莫展的地方,我总能想的又妩媚又水灵,好像风景处处有,但有故事、有情调的风景才令人难忘一样”
2013年01月04日 06点01分 23
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二十一、完美同样是一种缺失
  (人物:何扬威,38岁,海南人,大本学历,企业投资家。)
  记:“您如何看待风险?”
  何:“风险就是风险!一分风险就是一分风险,一百分风险就是一百分风险,这是必须认真对待的事。在这方面,我可不想说风险越高,收益越大的那类蠢话,真正经历过风险的人绝不会这样讲。
  “但我又的确是个喜欢冒险的人。假如我对某事有所期盼,首先就得评估一下其中的风险。不过,你别以为我一上来就那么精明,那么洞悉我的处境——这是不可能的。若要将某些想法落到实处,在最初一瞬间,可能更需要一股子蛮劲儿(有时,我也称之为弹性)。不同之处在于,我对风险有很好的直觉(请注意,不是客观),我知道事情的转机在那里。这是我聪明的地方。
  “即便如此,我最初面对风险时也没有多少把握,尤其像买卖企业这种事情不同于买卖一般的商品或操纵股票。一个坏企业更类似一个无底洞,就算万幸把它变成一个好企业,也有可能拖你下井。这很像一个人在做蠢事,试图将两个不对口的东西硬接在一起。
  “但不对口接轨却是我们这个行业里绕不开的问题。使坏事变好事、平凡变杰出,光靠投钱是不行的,你必须尝试着磨合,有计划地触摸,变通地粘合。为此,任何与风险打交道的人都应该记住,完美同样是一种缺失,在其注定不能兼收并蓄的地方,最后总是导致自身的片面取向。但是我们与之打交道的事物则不尽然,无论从哪个角度看上去,都没有一点完美的痕迹。它的正常就可能是它的不正常,反过来说也一样,人除非能够以不完美的方式加以认知,否则就不可能理解它为什么会显得这么变态,那也正意味着一种不对口的情况,恰恰就是来自于这个不对口的现状,希望它更好一点儿(或以为它会更好一点),只会违背事实,会碰壁,会输的很惨。
  “真实的情况是,从来没有人可以按照一对一的方式接起两个不对口的东西,让它们相连的唯一办法是对其接口部位进行某种程度的改造或嫁接。在这件事上人绝不能钻牛角尖儿,想要创造条件,思路必定得拐弯。
  “事实上,在一个真正的困境之中,硬碰硬的方式不能解决任何问题,只会徒然增添人的烦恼,其间的冲突不在于我们如何理解正确,而在于如何理解错误。即我们必然地要清楚,一个既成事实的错误通常不能靠简单的正确来矫正,多数时候,还是要通过预留条件或出路的办法加以转移,使之和缓,如同让一辆由于开的太快而面临危险的列车缓缓降速一样。这样做的好处是,起码可以先在悬崖边上歇歇脚、喘口气。这将为你赢得机会。
  “这也是我所理解的风险等于收益的道理。另外,干别人不敢干的事还得有种基本能力,即在混乱中保持一份清醒。正是某种混乱导致了风险,不是风险导致了混乱。它意味着一些有利的东西会弯曲变形朝向有害,也意味着一些有害的东西会弯曲变形朝向有利,反映在眼前,就是失序(无法判断)。”
  记:“对此,您有何良策?”
  何:“良策谈不上,一点想法而已”
  记:“但我知道您救活了许多企业,又通过低买高卖的方式发了大财。这之中的商机如何把握呢?”
  何:“我个人的观点是,人必须学会打破常规,主动换位,以求变通地解析问题。要是此时此刻我又告诉你我根本就没看见风险你会不会认为我这人挺虚伪?可事实上,我是这样的,当我用一张白纸盖住风险的部分后,就知道这事儿的道道在哪儿啦。
  “世事无秘密,怎么看而已。至少,在这里,从我们的眼光得以延伸的方向上眺望过去,你会看到,世界在地平线的那端开始呈现出一幅模糊不清的模样,它之所以会以这种状态存在,惟一的理由就是需要被人认识与发现,即使那里没有新的东西,也会有新的问题,新的情况。”
2013年01月04日 06点01分 25
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二十二、管理者问题
  (人物:吕英,女性,37岁,北京人,大本学历,影视制作公司总裁。)
  记:“站在管理者的立场上,什么才是您面对的主要问题?”
  吕:“我想,管理者本身就是个问题,可这个问题他无法自己回答。那么其次,就是必须在做得杰出与做得可行之间有所迁就,意味着他不太可能像个天才一样,以至不得已地限制住了自己。”
  记:“您是在说,身为管理者,甚至都无法使自己更为出色吗?”
  吕:“是的。他有必要对此详加了解,否则,便可能招致大的麻烦。”
  记:“为什么?”
  吕:“因为我们在想要正确地理解一件事物的时候,还必须同时正确地理解事物与事物之间的关系,这就像人在管理的过程中极少会只遇到一个问题,却又差不多总是同时遇到一连串问题,这就要求他必须有所统筹,有所兼顾,哪怕其中的某个问题攸关生死——结果,身为管理者,也可能会使自己黯然失色。”
  记:“这话说深了。”
  吕:“我以为挺浅显的。若要就事论事地研判,所有问题就其自身来说都独特,这在一个着手解决问题的人来看,事情与其说应该作对,不如说应该走偏,以便找到一个更加有效的解决办法。只是这个看似‘更加有效’的解决办法,最后往往会变成管理者的陷阱,他试图突出重点的举动,改变了问题在原有序列中的位置,在必须对之强调的方向上,扰乱了相关问题的形态,这个问题也因此不再是这个问题,而是那个问题,竟至在必须要解决一个问题的意义上,遭遇了更大阻力。在这方面,我个人深有体会,如果事情本来就至关重要,片面地强调反而会造成更多问题。为此,聪明人做事不会只顾眼前,更不会径直地达成目标,他清楚,无论人具有怎样的能力,还是无法孤立地解决系统性问题,在缺少关联的方面,任何单纯的努力看起来都像是一场救急,则处在管理者的角度,亦无异于犯下了重大过失。”
2013年01月04日 06点01分 26
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