我强烈谴责抗议通宇超市水头店员工捉弄客户
灵石吧
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我强烈谴责抗议通宇超市水头店员工捉弄客户,对客户不尊不敬没有职业道德的做法,我在11.30日上午10点后我领导去通宇超市水头店结账,我带上资金去结账时,我给他们钱是说明来意后,他们说你拿了***我说领导拿的,我只是付账,过了五分钟,其中一个服务员说我们看你几米不机密大意说看你傻的还是精明。我话语是顾客是潮湿的老板,顾客是超市的财富顾客永远是对的但是违法的事是不对的,、遵纪守法、克己自律 ;我们这个行业的特点是每人要和商品、货币打交道、具有极大的物质诱惑力,因此要求我们自身必须廉洁奉公,公私分明,不徇私情,不谋私利,手过万金,一尘不染,还要具有主人翁的精神。爱护和保护企业的财产,敢于同各种贪污盗窃行为和不正之风作斗争。 2、文明经商、优质服务;文明经商是在遵纪守法的基础上创造整洁优美而有秩序的营业环境,仪表健康,举止大方,在经营中严格按服务规范和操作规程操作,尊重顾客的人格和意愿,满足顾客的需求。优质服务就是为消费者提供最佳的,质量上乘的服务内容、服务态度, 服务环境,服务技能,使顾客走最少的路,用最少的时间,花最少的精力,心情舒畅地买到所需商品或得到满意的服务。文明经商是优质服务的前提和保证,优质服务是文明经商的直接体现。 3、货真价实、公平交易;在我们超市的经营中要严格保证商品的质量,不掺假,不以次充好,质价相符,公平交易,计量准确,这是维护消费者利益和商店信誉的需要,是我们企业在市场竞争中取胜和获得长期经济效益的根本。 4、严守合同、信誉第一 ;经商信为本,通过我们自己的经营活动,取得顾客的信任和声誉,无论在任何情况下也要用微笑面对顾客。该超市员工连这些也不懂吗?我也做过超市服务行业,我也没有见过这样疯狂的捉弄顾客。真的连职业道德都不懂的员工如何能做好销售呢?要求尽快通宇超市水头店员工做岗位培训,对于本店管理人员应该严厉处分
2012年12月01日 07点12分 1
level 13
看来半天,没看懂,能否简单明了说下神马情况?
貌似我糊涂了,看老半天看不明白?
2012年12月01日 07点12分 2
真没看懂
2012年12月02日 22点12分
level 13
砸了他
2012年12月01日 07点12分 4
level 10
整了一堆,也说不清,可怜孩子。受刺激了。
2012年12月01日 11点12分 9
level 14
[瞌睡]被收银员调戏了?可能她看你长的帅 逗逗你被 哈哈
2012年12月01日 11点12分 10
level 15
真没看懂 咋回事了
2012年12月01日 11点12分 11
level 14
表示 才疏学浅 看不懂!
2012年12月01日 11点12分 12
level 15
唉,孩子啊,把你气的都语无伦次了
2012年12月01日 11点12分 13
level 14
你是不是让店员气的语无伦次了,看不懂什么情况
2012年12月01日 11点12分 14
level 9
你直接回一句

还当猫叫了 看他怎么说
2012年12月01日 16点12分 17
level 14
有点含糊不清。
2012年12月02日 01点12分 18
吧务
level 16
不懂……
2012年12月02日 02点12分 19
level 12
我只想说,我没看懂,我不几米啦
2012年12月02日 03点12分 21
level 9
现在通宇超市水头店员工都没有反思的迹象,认为自己的做法很对,但是尊重客户等于尊重自己的老板,没有客户腰包哪有超市的财富。你们连这一点都不懂,客户是我们的老板这一点也不懂吗?我希望你们贵超市别严词夺理,尽快反思,因该对员工进行相关业内培训。
2012年12月02日 05点12分 22
level 7
看完后,表示楼主脑子受刺激了。。。真心的看不明白··`[揉脸]
2012年12月02日 14点12分 23
level 10
好爷的了 你就不能说的清楚点 你说了个什 我是一点呀没看懂
2012年12月02日 14点12分 24
level 7
直接找张老板去吧,,我看不明白。
2012年12月02日 23点12分 26
level 12
十五字
十五字十五字十五字十五字
2012年12月03日 13点12分 27
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