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当年明月在
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20
世纪
20年代一个名叫林格尔曼的德国心理学家做了一个实验。
林格尔曼让志愿参加实验的人尽其所力去拉一根绳子,并分别让单人一组、二人一组、三人一组、八人一组去拉。受试者都是身强力壮的工人,每个人单独拉这根绳子时,平均能达到
63公斤的拉力。然而,当他们组队去拉时,却并未因团队精神的鼓舞而使每个人的拉力增加,反而下降了——两个人一组时下降小些,三个人一组时下降更多,八人一组时下降最大,八人组的平均总拉力只有
248公斤,还不到个人单独拉力总和的一半。
很明显,基于某种原因,团队里的成员在拉绳时有偷懒的行为。
这是西方社会学研究中的一个案例。中国人说得很形像,一个和尚挑水喝,二个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。
群体中总有一些偷懒的人在降低群体的效率,这是让管理者最为头疼的事情。
20世纪
80年代末,西方的两位学者发现,当个人知道他们的工作结果要向大家公开时,偷懒的情况就会少许多。
在中国,一千七百年多前的阮籍,便深谙这种行政管理的学问。
政府机关往往人浮于事,效率低下。针对这种情况,阮籍任东平县县长时处理的办法是——把衙门重重叠叠的墙壁统统拆掉,让原来关在各自屋子里单独办公的官员们在公众的监督之下,阳光而透明地办公。
十天后,阮籍便留下
官衙敞达、政通人和的东平,骑着他的小毛驴,潇洒而去。
所谓才子,就是把同样的事干得更漂亮、更完美的人。