首先，自我介绍 ，本人在电信营业厅兼职，这两天被网管中心和这些破系统逼疯了。
我也是学生，对于大家遇到的断网、充值卡充值不起、等等问题，我也很郁闷
这个肯定都是学生吃亏。。。
本来，学校和电信合作，电信在大体上提供光纤，和营业厅服务。
其他网络建设（也就是校园网系统）、线路布置、系统管理、网络监控也全部由学校网管中心负责（教学楼119办公室）电信想插手都不让（原因大家懂的）
之前这个叫做城市热点系统的校园网，就诸多问题，导致给学生开户缓慢。
还有就是操作复杂。电信已经都开了1个G的带宽也没有真正让学生用上稳定的网。
现在，今天导致大家无法正常上网的原因也是这样。
之前电信就跟网管中心打了预防针，说月底结账很麻烦，必须重视，结果还是出现了今天这样的问题了。。。（之前完全没有通知我们会这样）我们也是早上去营业厅上班才知道的。
后面他们干脆把充值的系统都关闭了，这的无语了，我们打电话也不接。。。。
本来就是他们的问题，他们断的网，居然学生老师找去，又推回营业厅，让学生老师全来找我们吵架。。。。
不是我为电信说话，这TMD太冤屈了，对于这个学校某些老师我也真的无语了。
还有个事情是，本来说15号以后开户的 只算半个月的钱，结果网管中心计费是按天来的，超过15天就扣30元，所以那些16号办的用户，也被扣了30元。。。各种想骂人
他们这些老师些不整清楚，让学生吃亏，还让营业厅的人当背黑锅。
挨骂的是营业员，加班的是营业员，累死累活的也是营业员，营业员一个月600工资，我这两天收错钱都自己贴了100多就去了。。。
真想不通。。。再这样，我们营业员都集体**了。


楼上是学校的么？
我也想问问今天断网是怎么回事、。
为什么也不提前给营业厅说一下，或者给学生们说一下。
老师同学去问着起为什么断网，为什么不解释一下、。？直接推到营业厅来？
断网是营业厅做的么？

至少很多系统方面你们可以改进啊，至少学校老师都是你们同事，你们可以解释一下啊、。？
你们那个充值界面也奇怪，只写一个：学生下载
让那些老师都以为不用下载
还有半个月怎样计费之前也没有说清楚
我知道电信这边领导也是问题已大堆
但是很多事情我们之前可以先通知的，让大家有个准备，都会好很多
其实网速是其次，重要的是麻烦，非常麻烦。。。
停水停电还得先通知，停网都不知道通知一下

你都不知道那些老师有好凶，简直想把我们吃了。。。。
我们早上真的是莫名其妙的被那些老师骂的好惨。
上次开学，开户时间不断莫名其妙的各种不准时就让大家积怨很深了，加上还先断网，大家都来营业厅跑了很多次
我们也没有准确的回复，


但是老师不下载用不起的啊？？？？
我们才挨着教老师怎么用的
那些次要的，主要我想说，以后断网前，能给个通知么？
这样让我们难做啊？
我们连怎么给学生解释都不知道啊！！！
哪边出了问题就如实给学生解释通知就是了，法律规定了“停水停电。。”公民也是需要容忍的，不过老是推搪怕不能解决问题
能预料的问题，咱能先预防下么？
我只是学生，真也不懂那么多技术问题和合作问题，只是把自己看到的和体会的说一下罢了

好一个神不知鬼不觉
“不过尽自己所了解去解释一些大家猜来猜去都没说到点子上的东西”
这句话说到我心坎上去了，不过好多学生怕是会以为我们是5毛哦。。。


能用就继续用吧，孩子，那些都是神不知鬼不觉的问题。。。
反正我也不知道

能用就继续用吧，孩子，那些都是神不知鬼不觉的问题。。。
反正我也不知道

哎，孩子，明天跟咱们领导一起去找该负责的人解决了
我也问了，说没法退钱，只能给礼品赔偿

这个不是我能涉及的问题，估计是不能，不过可以送那种沃尔玛卖的39一个的收纳凳，这也是营业厅平复大家情绪的办法，根本这事儿还在网管中心的计费系统
我们也是被坑的人

明天来拿吧

额。。。那您倒是说一个解决方法啊？？？
怎么退??
这个帐得怎么算？？
本来就是没有正确设置计费时间，现在能直接就给系统里退了么???
反而说的是电信故意要坑这几十块钱似的
电信系统这边凡是多扣了的，都能找补回来的。

嗯，我们这边有记录的。我给下边的营业员都说好了的。

现在大家的矛头都指向电信，骂的都是电信！！
能不能出来个有担当的，谁没做好，谁来解决，到底什么问题都给大家说清楚
电信能负责什么，能解决什么？
网管中心负责什么？能解决什么？
不管电信还是学校 都应该给学生一个交代吧

回复30楼:
当时所有的海报和传单都没有说4兆，因为当时我们说宽带也不确定是有的，合同上写的很清楚。上边也没有说一定是几兆，反正够用。估计某些兼职的夸大其词，给某些同学顺口就说是4兆了。

69融合是4M的，你不信可以到营业厅来看系统。

所有的都是在系统里按你们选择的带宽进行勾选了的！！
89的，你不了解情况就别乱说！！！
89元当初送手机，说了，如果下学期没有宽带就5每月交59，照样送89话费，如果能提供宽带，就叫89话费！！！
这些合同都有！！！
同学，希望你还是客观的说话，别那么绝对！！说自己知道的！！