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wo8148032
楼主
实名制车票可挂失补办显然是“便民利民”的好事,但又有旅客对挂失程序中“买票再退票”的“繁琐”表示质疑。若像有的旅客所提出的那样,让车站根据售票系统内的信息予以补办的话,岂不是更方便些?但铁路部门表示,如是这样,很有可能被别有用心者将火车票重复利用,造成国家财产损失。看来,铁路部门在看似“繁琐”的程序上还是费了不少脑筋,才想出的这样的“万全之策”。
正如所有事物都不能做到“尽善尽美”一样,此次铁道部出台的实名制车票挂失办法也不可能让所有旅客感到“完美”。对此,旅客应该予以理解。毕竟,丢失车票是旅客自身过错,与铁路无关;毕竟,从不能补办到可以补办,铁路部门已经作出了很大努力。近年来,铁路部门“勇于创新”,推出了诸多便民措施。这些新举措都是经过铁路部门方方面面的“深思熟虑”和“反复推敲”的,是从服务旅客和顾全大局的角度出发的。每一次进步、每一点完善,都给广大旅客带去了便利。我们希望,铁路部门能保持“人民铁路为人民”的服务热情,使广大旅客更加愉快、便捷的出行。