锦福8号超市《顾客落下银行卡 超市员工刷走两千》跟踪
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【寜王】 楼主
2012年01月21日 10点01分 1
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宁德晚报19日刊发市民俞先生银行卡遗落在锦福8号超市后,被该超市员工先后刷走2000.2元。19日,记者再次走访当事双方后获悉,锦福8号超市已将刷走的钱款返还。
据俞先生介绍,18日下午,锦福8号超市店长将2000.2元现金送还了他。但是对于他要求刷卡者当面解释以及无密可以刷卡的原因,而超市方仍坚称,是一清洁工所为,事发后已不知去向。而后记者从锦福8号超市店长处证实,钱款已如数返还。“我们也在积极查找刷卡的‘扫地人’下落,现在还是联系不上,至于原因我们也在配合**部门调查。”该店长如是说道。
对于店长的说辞,俞先生表示完全不能接受。他质疑道:“我很清楚地记得,16日晚我是在超市收银台上刷卡的,卡只会落在收银台上,怎么可能被什么‘扫地的人’捡去?就算是这样,如果没有收银员的配合,‘扫地人’又怎么可能两次刷卡成功交易?况且刷完卡还需要签单据,如果说可以完全绕开这些手续而成功交易,可见超市所用的刷卡交易系统存着多么大的安全问题,这就已经涉及到每一位来到超市的持卡消费客户用卡安全啊!”而对于俞先生的质疑,超市方面目前尚无任何回应。而蕉城**分局刑侦大队城区中队**表示,目前仍在调查此事,不便透露详情。此外据俞先生提供的信息,银行方面也开始介入调查。
俞先生表示,他已经对锦福8号超市完全失去信任了,目前除继续等待**部门和银行方面的调查结果外,他正在考虑与锦福8号超市对簿公堂。
记者手记
诚信伤不起 商誉丢不起
进入电子商务时代,不少市民手中都拥有银行卡,它所具有的“先刷卡后还款”功能无疑带来了很多便利。这样一来,可以不用往兜里揣上一沓钞票,既避免了丢失现金的隐患,又节省了点算和找零的时间,于客户于商家都方便。然而这种便利和双赢,是建立在顾客、银行与商家之间彼此诚信之上,除了森严的法规之外,还需要各方的自律。这种自律可以在很多现象中反映,如银行卡背面印有的“他人如有拾获请送回当地银行”;商场内张贴的“诚实经营、假一罚十”等等。
此次顾客遗落银行卡被刷一事中,在发现银行卡第一时间,超市人员如果按照银行卡背面提示,送交银行;如果向**部门报告情况查找失主;如果等待顾客自行上门寻找。这些如果不仅避免了顾客损失,同时尽到了商家的诚信义务,无疑为商誉增加丰厚的一笔。遗憾的是事实未能如大多数有良知的人所愿,从目前仍不得而知的刷卡者,用不得而知的手段,刷掉了诚信也丢掉了商誉。“一个谎言需要一千个谎言来遮掩”,就如俞先生所言,在诚信上,永远欠着一笔账。
(宁德晚报记者 林宁强)
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临时工
2012年01月21日 10点01分 3
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奸商
2012年01月21日 11点01分 4
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