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日前，省住房和城乡建设厅颁布了《供热行业服务标准》，规定供热期间，应保证居民室内温度不得低于16摄氏度。连续36小时以上停热或室内温度达不到16摄氏度，供热单位应制订相应的退费措施。《标准》从供热行业的服务、供热质量、运行保障、收费等方面作了基本规范要求，具有很强的针对性和可操作性。供热单位应按照当地政府规定的供热起止时间供热和停热，不得延期供热和提前停热。如遇恶劣寒冷天气，可适当提前供热或延期停热，当地政府应制订超出正常供热时限所产生费用的解决办法。《标准》要求，供热行业主管部门和供热单位应公开行业服务承诺以及报修电话，建立举报投诉机制，实行24小时值班制度，及时处置发生的各种问题，接受社会各界的监督。
另有河北日报报导 本报11月14日讯（记者马朝丽） 面对突袭的大雪，全省各市纷纷提前供热，但有的市到现在还没有实现供热全覆盖，有些市的部分小区供热温度、质量达不到正常采暖要求。为此，省住房和城乡建设厅紧急部署，要求今日18时前各市对具备供暖条件的要无条件实现供暖，并从今天起开始到重点市对供热情况进行督导检查。
省住房和城乡建设厅要求省市供热主管部门都要公布投诉电话、企业服务范围和服务电话，以便广大群众对供热情况进行监督。达不到服务标准的，群众可以到本市供热主管部门进行投诉，省住房和城乡建设厅负责监督，监督电话为0311-87800508(工作时间)，0311-87902703(非工作时间)。
此外，省住房和城乡建设厅还颁布了我省《供热行业服务标准》，《标准》提出，供热期间，应保证居民室内温度不得低于16℃。连续36小时以上停热或室内温度达不到16℃的，供热单位应制定相应的退费措施。


水榭花都目前没有

冷啊

国税局

国税局供暖了？好啊

哎！俺家里升暖气了

应该供暖了，室温才14度

法苑小区，供暖了，

法定供暖时间是11月15日

县里还是不行啊，是不是没有居委会的缘故啊

为什么有的开始供暖了，有的就不供，为什么呢

今年的气候.......现在供暖是不是有点早啊？
再说法定也得看实际情况吧，今年的节气比前年往后错了半月之多！我感觉还是稍晚一点比较好

楼上你是承包小区物业的吧，一年不供暖你才高兴呢。

你粪你家里人去！
看懂意思了吗？还你马币的说这些屁话！今天下雨了如果不下白天气温在14度左右晚上在8度左右，这种气温正常人用得着烧暖气？不仅仅是浪费一方面，人自身适应外界气温的功能会越来越弱，这对人自身是不好的！按你说法要是今年冬天都在15度以上也得烧？小区物业给你供暖时间短你就少交钱，自己本身的权利自己不主张装你马币什么？

15楼就是一地地道道的**

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网通花苑表示前天开始供暖。

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