上周，家里宽带突然连接不上了（电信天翼），询10000号，一直让你听音乐，几分钟后MM发话“不好意思让你久等了，请问有什么需要帮助？”我把情况说了后MM问了几个问题，然后说“我把电话转到专席吧！”，我说好，又听音乐……，几分钟后一GG发话“不好意思让你久等了，请问有什么需要帮助？”，我又把情况说了一遍，GG问了几个问题，然后说“你的问题我们已经通知专业人员，不久会和你联系！”……第二天，一GG打电话过来问宽带有什么问题，我又把情况说了一遍，GG说“这几天下雨，等雨停了再和你联系去家里看看！”，结果天一直下雨，我一直盼着雨停……实在等不及了，昨天又打10000号，音乐过后MM说“不好意思让你久等了，请问有什么需要帮助？”我把情况又说了一遍，然后MM说“从你说的情况来看，应该是机房的问题，我尽快通知他们处理！”当时我的那个气啊……我尽量忍住（HOLD）心平气和地说“那能不能请你们尽量快一点啊？”
哎，无语啊……

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打10000号？等着忽悠吧！

电信太差了，娘的我的也是掉线，现在还没有给我解决

我的还好，大面积掉线，第二天好了

电信服务是垄断行列第三名，但不能和淘宝小二比了，一个是天上第一，一个是垄断行列第三。

态度很好就是效率低

LZ的情况我也经历过，明知道电信的服务不好又能怎么样，还是的硬着头皮继续用。。。。

没办法，天朝的垄断企业就这德行