抖音商城商家 诬陷买家保卡刮码拒退斯塔迪克2500HG
路亚吧
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各位路亚吧的钓友们,今天把这次网购路亚轮的糟心经历原原本本说一遍,全程都是实话实说,有完整监控为证,也给广大钓友避个坑。
先跟大家解释清楚,我家客厅为什么装有全方位无死角监控:
我家本身是做服装生意的,对接实体客户、日常接单发货,都需要视频留存记录备查,所以很早就装了客厅无死角监控,常年自动循环录像,并不是特意为这次买轮子临时装的,纯属生意刚需配置。
我玩路亚一直只用达瓦轮子,已经用了两年多,从来没有给任何一款轮子申请过售后,所以就连达瓦正规的售后流程、官方验真方式我也完全不了解。
我仅仅只是知道达瓦轮脚上有一个二维码,但我从始至终从来没刮过、也没碰过,压根没有刮码验真、查询售后的习惯,也完全没这个兴趣。
正因为长期只用达瓦、从没接触过品牌售后和三码验真,我压根不懂禧玛诺的三码一体、保卡二维码验真这一套流程,甚至完全不知道禧玛诺的保卡上面还印有二维码。
这次我在抖音安徽六安“某某精品路亚”,入手了一款禧玛诺斯塔迪克 2500HG 纺车轮。
到货拆快递、开盒全过程,全部被客厅生意用的无死角监控完整录制下来。
我当时只是简单打开外包装盒、拿出轮子看了一下,根本没有清点任何原装配件,也完全没留意盒子里面的保卡、说明书,全程就只是手持做了简单的空转试用。
自始至终没有上线、没有下水、没有野外实战作钓,没有任何人为使用痕迹和损耗。
开箱当场就发现这款斯塔迪克2500HG多处细节不对劲,怀疑是商家二次销售的商品:
- 原装外包装纸盒本身就有破损
- 摇轮转动过程中有明显左右摆动,旷量偏大
- 机身拼接缝隙不均匀,做工粗糙
- 泄力声音不稳定,声音小而且时有时无
以上问题并非我人为造成,所以我按照平台规则正常发起七天无理由退货。并在退货说明中大致说了轮子摇轮摆动异常的问题。
退货时只是原样把轮子装回原包装盒、封好胶带,等待快递上门取件,全程监控无剪辑、无遮挡、无任何操作猫腻。
我连禧玛诺保卡长什么样都不清楚,更不可能刻意去刮开、损毁保卡上的二维码。
结果商家收到货之后,一口咬定保卡二维码被刮开,是我个人所为的,直接拒绝我的退货退款申请。
整件事就变成了最无奈的局面:买家说我没有动,商家说,不,你动了,完全无视客观事实,也无视我全程完整的监控录像证据。
我常年只用达瓦、从没办理过任何品牌售后,根本不懂禧玛诺这套验真规则;平时就连自己达瓦轮子的二维码都从来不去刮、不去碰。
监控完整记录了我开箱、试用、装盒退货的全部过程,能实打实证明我从头到尾没碰过保卡,更不存在任何刮码行为。
完全是商家拿着莫须有的理由栽赃、恶意刁难,想把有出厂品控瑕疵的轮子强行卖给买家,拒不履行七天无理由售后承诺。
目前维权进度:
1.已申请抖音平台官方介入,提交监控截图、轮子瑕疵实拍图、商家聊天记录等全部证据;
2.已在全国12315平台提交正式投诉备案;
3.已向北京12345政务热线投诉报备。
本来只是买到有出厂多处瑕疵的装备,正常走七天无理由退货流程,没想到被商家凭空扣上刮码的帽子恶意拒退。
真心提醒各位钓友:网购路亚装备一定要全程录像留底,不管禧玛诺还是达瓦,谨防商家事后编造各种借口赖账、恶意诬陷买家。
想问下吧里钓友,有没有遇到过自己啥也没碰、啥也没动,商家硬凭空捏造理由找茬拒退的情况?求大家给点后续维权建议。
2026年05月28日 05点05分 1
level 6
盒子左下角明显有轻微破裂
2026年05月28日 05点05分 2
level 6
装箱的时候拍的视频截图
2026年05月28日 05点05分 3
level 6
发现机身缝隙不规整的时候 拍的照片
2026年05月28日 05点05分 4
level 9
所以我只在大店买,兼拍好开箱视频
2026年05月28日 06点05分 5
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抖音哪家店
2026年05月28日 06点05分 6
level 8
斯塔迪克 时间太久了。。 现在买他。。都是看运气。。得开箱录视频。。 因为说不好 就买到别人退的了。。
2026年05月28日 06点05分 7
level 11
轮子好多钱,找一些相对靠谱的商家,不靠谱的商家卖轮子返修二手轮也很多,过于便宜的那种更要留意
2026年05月28日 06点05分 8
level 7
你让他发开箱视频啊,不要自证啊
2026年05月28日 07点05分 9
问他们要视频 他一直不发验货视频 只咬定有视频 而我证据充足 根本不怕 普通人谁没事在屋子里装无死角监控 我已经打市长热线投诉和315投诉
2026年05月28日 10点05分
直接和平台官方客服沟通就行了,除非有直接证据证明买家有错,不然平台都是很帮助买家的。
2026年05月29日 00点05分
level 12
对不准那个应该是通病
2026年05月28日 09点05分 10
level 7
其实商家发货前二维码那包个保鲜膜就能规避很多扯皮
2026年05月28日 09点05分 11
还是经验不足 幸好有完整的监控视频 可以证明除了我没人触碰过轮子和所以附件 我也没有动过保卡 这是我唯一一次触摸保卡的监控截图 我只看了上半部的文字部分 完全留意保卡
2026年05月28日 10点05分
@看不见的光⛅ 你这都算好了,之前我在tb买的轮子里面直接少零件,光看外观看不出来
2026年05月28日 11点05分
level 6
这是我唯一一次接触保卡 扫了一眼就放入盒内 完全没有留意过保卡的二维码
2026年05月28日 10点05分 12
level 12
买这种商品到手就拍开箱视频,外盒内盒产品说明书都要拍进去,再拍各面清晰打光的图,不然很容易被人钻空子
2026年05月28日 16点05分 13
level 8
期待后续,曝光哪家店好避坑
2026年05月28日 16点05分 14
level 8
哪家店说出来让大家避避坑
2026年05月29日 00点05分 15
龙年精品路亚
2026年05月29日 22点05分
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