刚买的MacBook neo触控板松动，中间偏上的部分一碰就响，手感非常不好，发给京东检测了一周说正常，现在只能自己去苹果售后线下处理了。
电子产品都有良率，有点问题太正常了，开箱前谁都难保证买到的是没问题的产品，但从京东买只要激活了，出现问题他只要不认，就没法退换。
这次我是涨教训了，以后苹果产品一律从天猫或者苹果官方买，真耗不起时间。

单号~

票据齐全的话按说可以去线下直营店去看看

拿去苹果直营店检测，如果苹果认为有问题，可以拿着这个找京东换货。

一眼摸摸党，京东质量问题换货是最简单的。除了摸摸党摸完发朋友圈然后退货。找那些可有可无很主观的理由要求退货，谁会让你摸完退

操作原返是退款原路返回，你这是摸摸党退货

想手感好可以买Pro，怎么不买呢，是不想吗

不会还有人不知道air和pro的触控板其实并不能按下去只是个震动反馈吧，neo就是松

我不懂，京东卖的苹果电脑是京东自己手搓的吗，天猫的和官网的才是果子官方做得吗？

neo低端本子 就是这样

回答一下上面吧友的问题
1. Macbook neo触控板单侧按压松动是否是正常的？
在苹果发布官方声明前，我更倾向认为这是品控问题。我看上面有位吧友说，松动是正常现象，我建议你谨慎一点，后面的消费者可能因为这一点放弃购买neo。另外松动的话应该是整体性的，并不应该只在某一个部位松动，我手里的笔记本触控板也是可按压的，但是不会出现触控板某一个区域一碰就响的现象。苹果如果连触控板的一致性都做不到的话，大家也没必要非得选mac了
2.我是否是摸摸党？
答案是显然的，我的要求是换货，而不是退货，买到有问题的产品换货，这不是正常的消费者行为吗？某位吧友上来就扣帽子，很难让人不怀疑是否是京东的水军。
3.我的发帖目的
我发帖的目的是提醒各位吧友，从京东买苹果产品是伴随很大风险。如果你购买的苹果产品激活后存在小问题，这个问题京东不承认，那你很难进行换货或者退货处理。我上次从京东购买的iPad mini，外观存在明显瑕疵，京东进行了换货。也就是说，不管你从哪里买，都是有概率买到存在问题的产品的。如果你从苹果官方或者天猫购买，你可以直接进行退换货，不需要说明理由，省心、省力；如果你恰巧从京东购买，那么不好意思，就得看京东的良心是否还在了。我觉得这是每一个消费者选择从哪里购买前必须考虑的问题。
4.我的后续处理
后面我会直接去线下检测处理。如果苹果说是正常现象，那各位吧友购买前就要考虑这个问题是普遍存在的，自己能否忍受触控板一碰就响的糟糕手感了。在此之前，我相信苹果的触控板体验一流，这个问题是个例，大家可以放心购买。
当然不是从京东。

只能说物理触控板都是这样的，真正能用的就一小块中间部位

我去实体店看过，neo就是按下去有条缝的