一开始发现ditto（自动保存剪切板记录的软件）没有启动，手动启动发现启动就被火绒干掉，一开始还怀疑这软件真有什么问题，结果火绒框框乱杀，管你什么东西，就是乱杀，加入信任区都没用，加入之后没几秒又被隔离，这还是发现得早，要不是一开始把隔离区设置成9999M，搞不好系统被删干净了还不知道怎么回事

您好，您可以将误报的文件以及火绒日志上传至第三方网盘，我们本地确认一下哦

您好，麻烦您上传一下误报文件哦，我们转交给工程师分析一下呢

你这电脑好像中感染性病毒了，得全盘扫描了

您好，这边看到了您的日志中显示的是感染型病毒，火绒针对感染型病毒，支持清除恶意代码，不会直接删除文件，可能会出现文件被病毒损坏程度较高时导致无法直接正常使用的情况。 后续您可以等机器方便时这样处理下： 1.尽可能的关闭不必要的程序，清除火绒信任区文件， 2.将文件实时监控设置为最后一项之后 3.使用火绒进行全盘查杀， 4.完成后重启电脑。5.重启电脑后再次全盘查杀 注意：清除过程中建议不要运行其他程序，防止一边清除，一边感染。

您好，您的问题是否解决了呢

您好，一周仍未收到您的回复，暂时取消对您的跟进，后续有问题麻烦发新帖哈，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。