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关于贴吧不能回帖的解决办法 由于近期pc网页贴吧无法回帖。大家有问题可以在火绒官方论坛：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fbbs.huorong.cn%2F&urlrefer=436cd5e32710fd13cba68834c71526c5发帖反馈，我们有专人及时跟进，感谢大家的配合与支持~
火绒恶性木马专杀工具 亲爱的火绒用户： 您好，由于内核对抗存在风险，火绒安全软件中不会与Rootkit病毒进行直接对抗。为更好的解决顽固病毒（Rootkit、Bootkit等病毒）问题，火绒安全推出“火绒恶性木马专杀工具”与病毒进行内核对抗，从而快速帮助用户解决所遇到的病毒问题。 主要解决的问题： 1. 顽固病毒木马问题（如：紫狐、ADSafe、MLXG病毒等） 2. 火绒安全服务异常问题（部分火绒安全服务异常也是由于内核级病毒导致） 3. 流量或首页劫持问题等 使用注意事项： 专杀工具在扫描过程中，如果检出了病毒处理项目，则建议在扫描完成后，重启再次使用火绒专杀进行扫描，以确认病毒清除是否成功。 如果重启后再次扫描，在专杀工具中没有病毒项目再被检出，则建议使用火绒安全软件进行全盘扫描，彻底解决病毒问题； 如果重启再次扫描后，专杀工具依然能够检出病毒，则请通过火绒论坛或者其他官方渠道向我们进行反馈。 （如果您在使用专杀的过程中出现打不开的情况，建议大家修改专杀包名后再进行尝试启动） 下载地址：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fbbs.huorong.cn%2Fthread-18575-1-1.html&urlrefer=e2960db6b4022b3130e9e71db64ab20c
关于微软签名机制将影响部分软件使用常见问题 尊敬的用户，由于微软宣布将停止支持SHA-1签署的数字签名证书，改为使用SHA-2。但部分旧版微软系统本身并不支持SHA-2，这将导致在这些系统上，大量更新证书的软件无法正常使用，火绒也是其中之一。为了解决该问题，微软已推出相关补丁，需要用户进行修复，对此，我们为广大用户推出了相关修复工具，大家可下载使用“火绒安全-SHA-2代码签名补丁修复工具”进行检测和更新：下载地址：http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fdown5.huorong.cn%2Ftools%2Fsha256_fix.exe&urlrefer=2166c70317730bb67eefab2ff55887ec
【疑难解答】浏览器主页被劫持怎么办 在日常运营的过程中，主页劫持问题成了小伙伴们的“老大难”，因此，我们对近期反馈的主页劫持问题进行了整理，并总结出“五步走”通用处理方法，帮助大家轻松解决此类问题。如果你也是主页被劫持的“受害者”，不妨来看看我们这期的问题解答。
火绒常见问题及其处理办法 为了让用户更加方便的使用火绒，同时使用户对各相关功能充分了解，我们整理总结了一些在使用火绒过程中较为常见的问题及对应处理办法 本帖旨在为用户提供常见问题快速处理解决办法，如有不明确、不详尽之处您可在下方评论区指出，同时，您也可以将您在使用火绒过程中经常遇到的问题及对应解决办法反馈给我们，以便于更好地解决更多用户的问题
【疑难解答】火绒服务异常怎么办？ 在日常运营的过程中，“服务异常”一直备受关注，如果你在使用过程中，也遇到了下图的情况，不妨来看看我们这期的问题解答。
【官方声明】贴吧用户名“火绒安全软件”非火绒官方人员 近日，贴吧用户“火绒安全软件”通过更改昵称、头像的方式伪装官方人员，发表大量不实言论，该贴吧用户与火绒无关，不代表任何官方立场。 此人主页：https://tieba.baidu.com/home/main?id=tb.1.3c7363b4.wbZvey1zyAndONuC9b_ltQ&fr 各渠道官方账号： 百度贴吧：火绒运营1 微博：火绒安全实验室 火绒安全论坛：火绒运营专员 （建议各位用户前往论坛反馈问题，跟进更迅速 http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=https%3A%2F%2Fbbs.huorong.cn%2F&urlrefer=436cd5e32710fd13cba68834c71526c5) 卡饭论坛：火绒工程师
火绒安全【官方】 您好，如果遇到问题请到火绒论坛反馈，会有专人跟进的。最近贴吧异常封号，我们正在与官方联系，请您谅解，多谢
火绒安全官方说明 近期，贴吧异常封号，官方大部分账号已陆续被封禁，建议各位绒粉将问题反馈至火绒官方论坛，方便我们快速响应并及时解决您遇到的问题。 于此同时我们也会与贴吧官方联系，给您带来的不便请您谅解，多谢~
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