11月3号凌晨红手指突然被重置，红手指上一共2个号一个大号是自己身份证没设二级身份证，被改了密码改了邮箱，另一个小号有二级密码没事。事发过去两天在游戏内客服1v1找申诉途径，现在主要问题
1.游戏内上传图片只能3张，各种充值记录、邮箱截图都传不上去，而且客服回复速度奇慢，基本一天才回一次，有什么其他办法申诉，或者最起码让我把手上的证据传给客服吧。
2需要提供3个月内设备固有编号，这很要命，我经常模拟器上游戏，而且模拟器都来回删了几个，导致我根本拿不出几个设备固有编号。
真很无语，明明自己的号 自己的身份证 自己的充值记录 都没法要回账号

自己身份证不是拍手持照就能申述么？

找回还有冻结期，慢慢等吧，你的号能被盗第一次，也能被盗第2次，被人留后门了

弃坑吧

啥号啊，不要被买了

我也是红手指被盗，一次没找回一次找回来了

已经10天了，一般多长时间回复我啊