level 10
四叠叠半主义者
楼主
为我欢呼,为我喝彩
严格按照吧友退款贴流程走完
,甚至连客服发二十块红包敷衍这块都一比一致敬了。
说下流程,供吧友参考。
首先点开“我的”-“官方客服”-“输入*315*转真人”,跟客服介绍情况,就说买的是手办,到的是信纸,货不对板,现在不要了申请退款。
然后就开始roll吧,客服一定会问你跟商家沟通了没,直说木出的客服装似就行,有的客服会说没办法,不用惯着他们直接结束对话重新抽卡就行,抽到五星了他会给你开售后申请渠道,所有让你递交材料的环节,就把商店页面手办图和你实际到货的信纸传上去就行,记得备注买的货和到的货不一致。
这时候流程走到木出客服那,它一定也不给过,不用管它,申请平台介入,等消息就行。
我第一单是昨天退款到账的,到账后客服才打电话通知我已经退款了,这个处理结果我很满意。但是第二单就很搞笑了,下午电话过来,客服小妹准备拿二十红包优惠敷衍我了事,我明确表示不接受,对面说那也没办法。
此时我说同一个商家,同样性质的两单,同时申请退款,你同事昨天还说你们坚决站在消费者立场上,今天到你这就翻脸了?你要不先去和你同事领导问清楚你们到底站在谁那,再来联系我?
这时对面语气就不确定了,说她要去核实一下,挂电话两分钟不到就退款到账了
。
要是吧友也被这种说辞搪塞了可以考虑说“这家店最近有大量的退款,凭什么别人都能退我退不了?不信你可以去核实一下这家店本月的退款记录”一类的理由回复,反正那二十的红包也不值钱,试试总比把定金喂给狗强



2025年10月10日 17点10分
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严格按照吧友退款贴流程走完
说下流程,供吧友参考。
首先点开“我的”-“官方客服”-“输入*315*转真人”,跟客服介绍情况,就说买的是手办,到的是信纸,货不对板,现在不要了申请退款。
然后就开始roll吧,客服一定会问你跟商家沟通了没,直说木出的客服装似就行,有的客服会说没办法,不用惯着他们直接结束对话重新抽卡就行,抽到五星了他会给你开售后申请渠道,所有让你递交材料的环节,就把商店页面手办图和你实际到货的信纸传上去就行,记得备注买的货和到的货不一致。
这时候流程走到木出客服那,它一定也不给过,不用管它,申请平台介入,等消息就行。
我第一单是昨天退款到账的,到账后客服才打电话通知我已经退款了,这个处理结果我很满意。但是第二单就很搞笑了,下午电话过来,客服小妹准备拿二十红包优惠敷衍我了事,我明确表示不接受,对面说那也没办法。
此时我说同一个商家,同样性质的两单,同时申请退款,你同事昨天还说你们坚决站在消费者立场上,今天到你这就翻脸了?你要不先去和你同事领导问清楚你们到底站在谁那,再来联系我?
这时对面语气就不确定了,说她要去核实一下,挂电话两分钟不到就退款到账了
要是吧友也被这种说辞搪塞了可以考虑说“这家店最近有大量的退款,凭什么别人都能退我退不了?不信你可以去核实一下这家店本月的退款记录”一类的理由回复,反正那二十的红包也不值钱,试试总比把定金喂给狗强



