level 5
苦海明灯💦
楼主
根据消费者权益保护法,第二章:消费者的权利和经营者的义务,第九条:经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。第十条:经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息,做到价签价目齐全、内容真实准确、标识清晰醒目。
玩家花了30块钱,能买到两个零件,能做什么呢?游戏官方出来解释一下!
投诉给海南当地市场管理,也是不作为,答非所问。
市场监督管理局答复,经调查:
一、根据您提供的截图,左上角“活动中心-战舰货柜”下方标有“每开启一个货柜必得对应货柜商品零件”。
(有开启也不能改变,消费者买了一件商品,毫无用处的事实,就像卖鞋,给你一只卖,你买了能做什么?)
二、经了解,您提供的截图右上角“活动规则”,点击后可查看到相关说明:
1.玩家可使用点券购买令牌,购买时将获赠相应货柜;获得的令牌可在“令牌兑换”中兑换相应道具;
2.点击开启,将直接开启用户持有的该道具剩余货柜;开启货柜后,将获得该货柜对应道具的零件或整体;
3.开启货柜获得的零件/整体将先发送至“我的船坞”中;4.100个零件可合成一个整体。
(活动规则并未醒目展示,依然违反消费者权益保护法)
三、建议玩家付费前仔细查看,理性消费。

2025年09月22日 10点09分
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玩家花了30块钱,能买到两个零件,能做什么呢?游戏官方出来解释一下!
投诉给海南当地市场管理,也是不作为,答非所问。
市场监督管理局答复,经调查:
一、根据您提供的截图,左上角“活动中心-战舰货柜”下方标有“每开启一个货柜必得对应货柜商品零件”。
(有开启也不能改变,消费者买了一件商品,毫无用处的事实,就像卖鞋,给你一只卖,你买了能做什么?)
二、经了解,您提供的截图右上角“活动规则”,点击后可查看到相关说明:
1.玩家可使用点券购买令牌,购买时将获赠相应货柜;获得的令牌可在“令牌兑换”中兑换相应道具;
2.点击开启,将直接开启用户持有的该道具剩余货柜;开启货柜后,将获得该货柜对应道具的零件或整体;
3.开启货柜获得的零件/整体将先发送至“我的船坞”中;4.100个零件可合成一个整体。
(活动规则并未醒目展示,依然违反消费者权益保护法)
三、建议玩家付费前仔细查看,理性消费。


