湿透剪自布 湿透剪自布
音乐声耳边响起,而我在想你
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微星gs65问题,我这算是喜还是悲? 这个帖子算是之前我发的两个关于我买电脑的帖子的续集了。不知道的去看我前两个帖子。 继之前神舟电脑全额退款之后,我在8月初买了微星gs65,刚到手就发现开机键松动并且有异响,当时因为工作需要就没有在意去退款。 用了两个月之后开机键脱落了,其实就是软胶粘上去的,电脑热的时候更为松动。当时联系了客服说明了此事,需要维修。京东客服说是线上走京东维修时间比较久,建议预约微星当时售后,之后预约上后我把家里旧的机械革命拿回身边顶着用。 送到微星售后,售后说你这个键冒脱落了,以为是开机键坏了,预约时拿错货了,需要联系厂家寄个完整带键冒的开机键。而且售后说这个开机键是和键盘连在一起的,要想换就要换键盘和C面壳拆掉,并且拆了之后不能复原装上,你要确保里面没有进水,不然到时候键盘和c面壳的钱你也要付。我一听就感觉有点坑啊,明明是开机键的一个键冒脱落不见了,反而要大修了,搞不好还整大事了。但是没办法呀,我也能确保没进水就让拆了,当时也问题了,如果没进水开机键需要多久能修好?回答我说是2到3天。拆了之后并没有进水,就说让我回去等吧。 一直,一直等到第6天,也没回电话给我,就打电话过去,售后说是修不好了,厂家没有货,需要等一两个月也不一定有。无奈我拿回电脑只能走京东线上维修了。 10下旬送修京东。10月30号看到从厂家返回京东了,以为是修好了,然后第二天信息又显示京东又送个厂家了。一直等到11月中旬了,信息也一直停留在11月5号没有更新,致电京东,说是帮忙催一下。 然后重点来了,11月18号修好返回京东,当天就寄回了,19号显示京东快递在派件下午送到,有点小激动呀,毕竟等了二十多天终于修好了。结果。。。。。。。19号晚上快递信息上显示改到20号派送???20号也没送来,20又改21号派送。。。。20号当天致电快递,说是快递不知丢哪去了,正在找。21号再问还是没找到,一直等到23号吧,快递方也调了监控,都查了,快递还是找不到。我知道丢件了。。。快递说找不到需要赔付了。 值得注意的是,这期间快递一直没有主动打我一个电话,都是我在主动联系他。当晚我再次致电快递,说明来意,我就直说考虑到你工作也不容易,走线上走就投诉怕你有责任,就私了吧,不需要你多赔偿我。结果可笑的是他张口就说赔你一万行吗?要知道我当时买一台电脑(11999元)和一个9月刚买的固态(699元)。1万块肯定不行。我说你把商品买给我就行了,而且现在电脑也降价1000元,我虽然等了这么多天,不需要你多赔我什么,但你不能让我倒贴吧?结果快递小哥说只愿意赔电脑,固态不赔,我说如果你要看固态的订单,我当时也有在微星售后预约的加装固态的订单,可以证明。再怎么说小哥也不愿意赔固态,无奈我只能从京东线上,找客服和快递处理。 京东回复这些肯定是赔的。既然快递不领我这个情,我现在也不要商品了,我当初花了多少钱你就赔偿我多少现金,另外要额外赔偿我损失。 长话短说了,一直等到今天,快递小哥共赔付我现金12898元,多赔偿两百元,商品原价现金赔付我。 给你机会你不要呀,唉 而且现在商品降价2000了。。。
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