狠不幸福的人生 狠不幸福的人生
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真的吗?三山快递不收费了?官方解释真的吗 诉求件已收悉,现答复如下: 我局三山工商所组织执法人员对三山镇共四家快递点进行检查,检查当中未发现四家快递点存在额外收费现象。经询问经营者,顺丰快递点称没有收取取件人费用;三山邮政局附近三家快递点其中两家称2015年3月份被福州市邮政管理局处罚后就不再额外收取费用;在询问另一家名称为福清市捷驰货运代理有限公司三山分公司的快递点时,工作人员称该公司自己的包裹不另收费,但别的快递公司委托他们配送的会收取2元钱费用,如果这笔费用不能收,他们会马上停止收取。 根据《快递市场管理办法》第十八条:“经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告”,该公司收取的取件费未公示,执法人员要求该公司立即停止收取该项费用。该公司人员称不会再收取2元费用,这笔费用会跟委托的快递公司协商,由他们支付。 根据《快递市场管理办法》第四十五条:“违反本办法第十八条……的,由邮政管理部门责令改正,处三千元以上三万元以下的罚款,”诉求人若遇到被收取额外费用的情况可以直接拨打邮政管理部门的投诉电话12305进行投诉。 特此反馈(福清市工商局于 2015-7-14 10:38回复)
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