梦幻之神之宣化 梦幻之神之宣化
同一片蓝天,同一座城市!
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大雨里的河钢宣钢物流人 7月11日,华北地区普降大雨,雨水浇在千度高温的铁水罐上瞬间蒸腾出一片白色的水雾,远远望去似是一朵巨大的白云。在移动的浮云中,一顶黄色安全帽十分抢眼,走进一看,是河钢宣钢物流公司车务作业二区炼铁站的调车员杨卫东。 “老杨,炼钢空了,不能避雨了,你必须把这勾罐送进去!” “老杨,34线磅上积水了,注意安全!” …… 平调机中不断传来行车调度的嘱咐和催促,炼钢没铁了,及时补罐迫在眉睫,杨卫东甚至没来的及穿上雨衣就奔向了雨幕。雨水让行车的视线变得很不好,再加上罐体的水雾气,让他的安全之弦绷得紧紧的。只见他双手紧紧拽着铁水罐安全把手,聚精会神的凝视着来车方向,指挥着机车提前鸣笛,机车速度降到了5公里以下,雨幕中道口员的通行旗举了起来,可是杨卫东看不清颜色是红色还是黄色,果断一度停车,下车、跑步、看见道口良好信号、上车、启动。一连串的动作行云流水毫不拖沓,5分钟后,机车稳稳的带着7个重罐驶进了炼钢。杨卫东这才将紧绷的心弦松懈下来,此刻的他全身早已湿透,可成功的确保生产顺行才是最重要的。 雨越下越大,行车作业的难度也越来越大。为了在暴雨前完成行车作业任务,车务作业二区成品站的乘调人员正在集中精神,准确、高效完成每勾任务。“糟糕,有个车号对不上了。”9线交接线,一列43个重车早早的等待着车站挂走,成品站调度郭颖俊在和车站核实列车的车号时,发现了严重问题。要知道,车站调度找不到车号就不能及时编组了,车站发车就会被延误,调度室内的气氛一下紧张起来了。 “只能去现场对了,给我10分钟!”货运调度张东升一边嘱咐行调王宏伟,一边拿起雨伞就跑了出去。9线离调度楼很远,张东升一路小跑,那把伞根本起不到什么作用,43个车,一个一个对号,双脚踏进沿线的积水坑中毫不在意,两只眼睛不停的扫视着车辆的车号“4489705、4489721……”查了两遍后,他再对讲机中喊行调“发给车站的号没错,和现场车辆一致,可以交接了”,台子上众人同时松了一口气,淋的湿漉漉的张东升也露出了笑脸。虽然虚惊一场,但是确保物流安全顺行丝毫不能松懈。 雨还在不停的下着,生产线路上的物流人仍在一丝不苟的工作着。 (曲丽娜 白小霞)
河钢宣钢一部“暖心机”架起沟通服务桥 “喂,你好,我的过磅卡断了,该去哪儿补办?” “我卡里的信息读不出来,该怎么办啊?” “同志,我的过磅数据超差了,去哪儿开证明?” …… 一连串的问题,让前来过磅的司机犯了难,却没有难倒河钢宣钢计控中心检斤站的工作人员。短短几分钟后,刚才还愁容不展的司机们现在一个个都满脸笑意地开着车离开了。其实,类似这样的电话,河钢宣钢计控中心检斤站的小杜每天都要解答二、三十个,而且保证让每一个司机都满意而去。 河钢宣钢计控中心检斤站承担着公司所有进厂原燃料、厂际间互供以及成品外发的检斤任务,每天的检斤车辆多达3000多车。作为窗口单位,该站始终坚持把“维护公司利益,确保优质服务”当作重中之重抓严抓实,长期以来,为公司树立和营造了良好的企业形象。 “服务没起点,满意没终点,让客户满意是衡量我们服务品质的唯一标准。”计控中心检斤站紧密围绕这一标准深入剖析影响检斤服务质量、制约检斤效率的各种因素,发现原来是司机与司磅人员的沟通不够顺畅,制约了检斤效率的提高。为此,该站利用职工个人更替下来的旧手机,配备了专用服务卡,开通了服务热线,并将服务热线在公司所辖全部磅房张贴。为了方便司机朋友能够及时快捷地看到该热线,该站工作人员还将热线号码粘贴到了远程终端机操作画面的正上方,为客户和司机们开辟了一条新的“绿色服务通道”,并安排专业人员24小时接听电话。 自从这部服务电话开通后,负责接电话的司磅员小杜也成了检斤站的大忙人,接电话、查询数据系统、通过远程帮助司机解决实际问题……工作节奏陡然加快,有时看似简单的一个问题,往往却需要司磅员耐心反复地给司机朋友们进行细致解答,有时还要帮助他们与相关部门联系,以便问题能够得到最便捷的解决和处理,司磅员耐心周到的服务也受到了司机和客户们的一致好评和肯定。 该服务热线的开通不仅有效提高了检斤效率,也提高了司机们对公司检斤工作的满意度。一部手机的开通,在司磅人员和司机之间架起了贴心、用心、细心的沟通服务桥,司机朋友们亲切地称它为“暖心机”。 (李艳云)
张家口市第二届旅发大会(宣化分会场)8月开幕 距离张家口市第二届旅发大会的日子 越来越近了 今天小宣儿给大家透露一下 本次旅发大会(宣化分会场)的精彩内容 请各位跟随小宣儿的脚步 一起来走进古城宣化 ↓↓↓ 旅发大会(宣化分会场)——logo旅发大会(宣化分会场)——吉祥物 葡萄仙子玛瑙精灵 时间 记者从有关部门获悉,张家口市第二届旅发大会(宣化分会场)将于8月24日至25日举办,目前各项筹备工作正在紧张有序推进。背景 张家口市第二届旅游产业发展大会由市委、市政府主办,市旅发委携手怀来、下花园、阳原、宣化、怀安、万全、涿鹿7个县区共同承办。大会主要目标是高标准打造桑洋河流域文化生态旅游度假区,服务我市文明城市创建,助力旅游产业扶贫,推动张家口旅游业跨越发展。其中,张家口市第二届旅发大会(宣化分会场)将于8月 24日— 25日举办。 宣化区紧紧围绕“大好河山张家口·神京屏翰宣化府”主题,推出开幕式演出、假日绿岛欢乐农场、黄羊山文化园、桑干河大峡谷、国玉陶瓷文化园、观后古葡萄园、大新门与西城垣公园项目、万柳公园图书馆、青岛啤酒梦工厂、飞鹏奥博射击场十个观摩点位,呈现出三大业态: 旅游+文化业态 文化是旅游的灵魂。宣化有着1200多年建城史,文化底蕴深厚,是河北省十大历史文化名城之一,素有“京西第一府”之美誉。拟通过参观宣化古城,阅读文化遗存,重读古城历史,打造钟鼓楼商业街、大新门文化街区、马宅、文庙等新项目,讲好古城故事。
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