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名次解释 产品质量认证:经质量体系认证机构确认,并颁发质量体系认证证书,证明企业的质量体系的质量保证能力符合质量保证标准要求的活动。工序分析:对工序影响产品质量的各类因素进行分析,找出主导性(支配性)因素,调查这些因素与工序结果之间的关系,特别要注意的是,明确其数量关系,然后在此基础上建立工序的因素管理标准。质量体系审核:指确定质量体系要素是否符合规定的质量要求,是否实现规定的质量目标,以评价质量体系进行有效的.有系统的.独立的审查。外部故障成本:指交货后因产品不能满足规定的质量要求所造成的损失。失效率:指产品工作到某个时刻尚未出现故障,在该时刻之后的单位时间△t内发生故障的概率。产品寿命周期:指产品的销售和利润在整个产品寿命周期的变化过程,它包括四个阶段,分别是投入期,成长期,成熟期和衰退期。全面质量管理:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础的一种管理途径,目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到成功。内部损失成本:指产品出厂前,因不满足规定的质量要求而花费的一切费用,包括废品损失,交检费用,返修费用,停工损失,减产损失,故障处理费用,质量降等.降级损失等。工序能力指数:表示工序能力满足工序质量标准(公差,工序质量规格)要求程度的量值。可靠性:指产品在规定的条件下和规定内完成规定功能的能力。质量:一组固有特性满足要求的程度。标准化:指在经济技术科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制定.发布.和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。外部损失成本:指产品出厂后,因不满足规定的质量要求而支付的有关费用,包括用户索赔受理费,退货损失,保修费用,折价损失,诉讼费。合格判定审核:指为了简化入厂手续,提高检验工作效率,为了同供应商建立长期稳定的关系,从而有效地保证产品质量,需要对供方的检验工作能力所做的审核。抽样检验:按数理统计的方法,从一批待检产品中随机抽取一定数量的样本,并对样本进行全数检验,再根据对样本的检验结果来判定整批产品的质量状况,并作出接收或拒收结论的过程。
物流,第三方物流,两种供应链,精益思想,精益物流内涵,5S! 物流:是物品从供应地向接受地实体流动过程。第三方物流:物流服务供给方在待定的时间段内,按待定的价格向需求方提供个性化系列物流服务的交易方式。激烈的竞争要求企业必须降低成本以求生存,因而,物流作为企业的“第三方利润源泉”日益受到社会的重视。第一个是资源领域,第二个是人力领域。两种供应链:高效率供应链(着重物理功能)—常规产品;灵敏反应的供应链(着重市场反应功能)—创新产品。精益思想是指运用多种现代管理方法,以社会需求为依据,以充分发挥人的作用为根本,有效配置和合理使用企业资源,最大限度地为企业谋求经济效益的一种新型的经营管理理念。精益物流指的是通过消除生产和供应链过程中的非增值的浪费,以减少备货时间,提高客户满意度。它的内涵:①以客户需求为中心,从客户立场,而不是仅从企业的立场或一个功能系统的立场来确定什么是价值,什么不创造价值。②对价值链中的产品设计,制造和订货的每一个环节进行分析,找出不能提供增值的浪费所在。③根据不间断不迂回不倒流不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案。④及时创造仅有顾客驱动的价值。⑤一旦发现有造成浪费的环节就及时消除,努力追求完美。5S:整理:区分不用,不常用,偶尔用和经常用的东西。 整顿:对整理后需要的东西整顿。 清扫:弄干净,但又不单纯是弄干净。 清洁:前三项的维持,坚持。 素养:5S始于素养,终于素养。
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