甜菜不能空腹吃 溟淼湮灭
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良笑GoodSmile官方售后流程 在b站的市集上买了一个忍野忍的手办,收到货后发现了一些明显的瑕疵,b站那边让我去良笑GoodSmile官方这个微信公众号上申请售后,这个售后平台回消息特别慢,要等好几个小时。最后经过两三天的拉扯,现在同意给我换货了,给我的回复是下面这样的,我想知道,这个所谓的商品外包装,是指二楼那种包装?还是最外侧的硬纸壳包装?顺便问一下不让寄回外包装是什么操作? 您好,非常抱歉,打扰您了,关于您之前反馈的商品【忍野忍 TRICK OR TREAT】,订单编号【xxx】的售后,这边接到反馈,麻烦请您将本次登记时提供了图片的【问题本体,连同吸塑一起寄回】。 请阅读以下信息: 1.具体寄回方式:可将【问题本体】放在吸塑内,然后吸塑外再用泡泡纸包裹,将包裹后的吸塑放在纸箱内,纸箱内可以再适当的放入一些填充物固定。 2.请在您的快递包装内填写一张纸条,纸条上内容包含:您的收件信息(地址、电话、姓名)、订单编号、商品名称,商品问题描述 3.完好的其它部分配件、底座等可拆卸的部件无需寄回,包括商品外包装也无需寄回(如果寄回,在途中产生的问题将不视为在售后范围内。) 【收件地址】 上海市静安区灵石路695号珠江创意中心3号楼509室 联系人:良笑售后部 联系电话:021-52392012 友情提示:请不要保密发货,避免因确认不到信息而且影响处理进度 寄出后请您联系客服,提供寄出的【物流单号】以及【收件地址】,这边为您登记反馈,以便后续能更好的为您处理。(在您收到我们寄回快递通知前,收货地址有任何变动,请及时联系我们调整收货地址。) 【快递寄回方式】 使用顺丰★标快★到付 1、只接受顺丰标快到付(无需您付费) 2、不接受顺丰快递其他派送方式包括特快、闪送、同城急送 3、不接受其他品牌快递等,包含中国大陆地区以外地区的快递寄送 4、顺丰标快以外其他快递会被拒收。 5、我方仅承担快递中的【运费部分】,如包含包装费,保价费等其他费用,会导致快递被拒收。 请务必在给到您此信息后的15个工作日内将商品寄回。售后周期普遍在30个工作日内(不包含双休日及节假日,如涉及到调货售后周期将会延长,具体以实际售后寄出为准),30个工作日只是最长的处理时间,并不是所有售后处理都要那么久的,请您放心,我们会尽量缩短您的售后时间。
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