Ke1don 睿陈321
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基于身份的博物馆体验 ——评约翰·福克“博物馆观众体验模型” 作者/巨洒洒 摘要 约翰·福克提出的“博物馆观众体验模型”是对观众研究一直所关注的核心问题的回应。该研究形成于21世纪初美国博物馆观众人数减少的背景下,受休闲研究和动机研究影响。约翰·福克以基于“身份”的动机将观众分为七种类型,同时解释了“身份”与学习、记忆、满意度之间的关系,是对既往相关研究更深一步的探讨。该研究的局限性表现在两方面,一是“身份”相关的动机类型不具有普适性,二是类型划分并非固定不变。 从1916年吉尔曼发表《博物馆疲劳》(Museum Fatigue)第一次将观众作为研究对象开始,在之后的一百多年时间里,观众研究作为博物馆学领域的重要门类,已经从最初关注观众行为变化,发展到从认知、营销、学习、情感、意义等多角度进行探索。 然而,无论采用何种观点和方法,其最终目的是致力剖析和解答几个核心问题: 人们为什么参观博物馆? 他们在博物馆做什么? 这些参观经历又产生了什么意义? 约翰·福克(John H. Falk)提出了“博物馆观众体验模型”,试图回答以上问题。他从“身份”的视角解读观众的参观动机、过程中的行为轨迹以及参观形成的记忆与意义,并以此阐明博物馆观众参观是一种身份建构。
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