鱼市忙 難仁能仁
相知相惜相遇相伴
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面试技巧:提升劝说交流感,拒做答题机器人 公务员面试考查过程当中经常会出现沟通劝说类题目,通过设置各种典型的工作情景,让考生在特定情景中扮演一定角色完成劝说任务,从而多方面考查考生实际工作的沟通劝说能力,这类题目考生或多或少都能答出一些内容,但是答题总会与其他类型题目区分不开,缺少情境感、代入感,接下来中公教育就带大家聊一聊如何让沟通劝说类题目答出亮点。 第一步,具备同理心 这类题型中,题干信息可能会出现“比较沮丧、被批评、很委屈”等等信息,而考生理解沟通对象,都是直接复述题干内容,缺少换位思考,所以在模拟的过程中考官也就感受不到对于沟通对象的深入理解,所以就需要考生从题干的沟通对象出现沮丧批评委屈等原因进行换位思考,才能更加深入理解沟通对象,达到与沟通对象共情的目的。 第二步,善用语气语调 沟通劝说的过程中,面对的沟通对象是多变的,有同事、领导、亲人、朋友等,面对不同的沟通对象,所模拟的语气语调需要变化提调整,对待领导要尊敬,尤其是面对工作错误的情况,更要以诚恳认错的态度对与领导沟通;而对待朋友要热情,对于朋友出现工作难题,忧郁,需要真心实意地与朋友沟通排解难处;以及对待家人要温暖,在家人不理解的情况下,耐心做好解释工作体谅理解家人,所以以恰当的情绪状态表达语言,有感而发,才能以情动人。 第三步,代入设定的情境 沟通劝说类题目,毕竟与其他题目是有一些区别的,更注重考查考生在答题过程中的真情实感,而并不是像没有感情的答题机器人一样,所以在模拟的过程当中,考生应该自动代入所给定的情境,比如说面对一些人群比较多的时候,考生作为发言人劝说他人,可以适当借助现场的工具,如用笔来充当话筒,充分发挥想象力;或者面对同事情绪不高涨,考生可以将情境设定在午饭期间,从而通过吃午饭的情境更自然的进行交流。
结构化小组面试应如何点评他人 结构化小组是一种有特色的面试形式,考生不但需要答题,还融入了点评和回应环节,对比于结构化考试这让整场考试互动性更强,同时也增添了很多难度,需要考生高度集中注意力直到离场。如若考生在答题环节有些吃力,那么做好点评无疑是力挽狂澜的好方法,在考试中往往会要求考生提出至少一个质疑性点评,但一提到点评往往让很多考生不知所措,那么今天中公教育为大家讲解一下结构化小组的点评技巧及重点考试题目的点评技巧。希望对大家有一定帮助。点评不是“你好我好大家好”,不能一个问题都不点,但需要强调的是这也不意味着“故意挑刺”,那到底要怎么样做呢? 一、点评的应试技巧 1.点评要先扬后抑。如果对方在答题过程中有一些亮点,就需要给予适度肯定,不要吝啬于对他人的赞美;如果对方在答题过程中确实有一些问题,那么我们可以就对题目的不同理解不同观点进行探讨,表现出不卑不亢。 2.点评要谦虚委婉。避免过于生硬像是在批评对方,不要带有攻击性及功利性,为了自己拿高分而刻意踩低对方,同时也要避免从题目上升到对人的攻击,应该是对题不对人的。点他人问题也要委婉指出。 3.点评要抓“大”放“小”。点对方的核心问题及致命问题,不要只点细枝末节,要让考官看到你在点评过程中展现出来对问题的深入思考。比如说你只是给对方多提了一个对策,不是不可以,但是最好可以在宏观层面去点评。 二、重点题型的点评技巧 1.点评漫画要抓“紧”和“高”。 (1)“紧”是基础。重点听其他考生在阐述分析是否紧扣寓意及标题。这是点评的核心,如果论述的核心跑题,那么后面论述的再好也无济于事,因此在点评时应先看这一项再往下看。如标题是《善假于物》,但是对方并没有论述关于借助外物的社会现象,那我们就可以点评此点。 (2)“高”是进阶。在社会现象紧扣主题的情况下,重点听对方的社会现象是否体现政府思维,社会现象是否比较高,如在论述危机意识,就不能仅仅只论述华为,这只是单纯站在一个企业的角度上,更好的是谈法是站在中国企业的角度去展开论述。 2.点评计划组织题要抓“效果”。 在计划组织一个工作或者活动的时候,不管大家是否具有工作经验基本都会答题,但是计划组织题答的好不好主要还是要看效果,考官会通过考生提出的方案来判断考生是否具备作为一个公务员解决实际问题的能力。如对老年人宣传打疫苗的重要性,那我们在宣传方式上就要找到合适老年的人的方式,更多的通过线下宣传,如在公园、菜市场等老年人常聚集的场所,或者找子女帮忙宣传,宣传内容上也不要过于专业化,而是要多举一些例子,多换位思考讲讲对他们的好处,只有这样才能起到真正效果。 3.点评现场模拟题要抓“问题”。 要坚持问题导向,找到题目里有几个需要解决的问题,在点评的时候重点关注对方是否把题干中的问题全部解决,如果没有可直接点评这一点,并在点评完问题后可以给出解决对策向考官彰显自身的解决问题能力。
无领导小组讨论面试如何有效回应 无领导小组讨论是一种集体面试方式,考试时间长、伪装难度大,同场考生之间横向对比,考官判断更加直观、真实,越来越成为银行、国企、公务员等考试的热门选择。既然是无领导小组讨论,就必然存在着考生之间在言语上的你来我往,许多小伙伴在单向输出自身观点的时候还能够得心应手,一旦遇到被同场考生夸赞或质疑的时候,就变得手足无措、相顾无言。今天,中公教育就跟大家聊一聊在无领导小组讨论当中,到底该如何有效回应? 一、被夸赞:礼貌感谢,推动进程 大方感谢对方,进一步阐述自身的观点或推动进程。 参考话术 “谢谢这位考生的夸奖,关于这个问题其实我刚才又有一些新的想法……(补充新的内容或角度)” “谢谢小伙伴的肯定,根据我们之前做的时间规划,现在已经进入讨论的后半段,我看大家对于我刚才提出的观点都没有疑义,大家看是否可以定下这个选项,之后进行重要性的排序讨论呢?” 二、被质疑:冷静应对,阐述观点 (1)如果自己表述的观点内容确实存在问题,处于被动状态时,感谢对方,承认不足,进一步阐述正确的观点,展现能力。 参考话术 “感谢这位考生提出的疑问,你恰好给了我一些启发。针对这个问题我之前的想法确实存在瑕疵,我认为它其实应该……(注意这里的内容不可与之前讨论的内容重复,尽量内容创新或角度创新)” (2)如果对于他人的质疑,自己仍有反驳的内容时,进行针对性解释、陈述,完善自身观点,推动讨论过程。 参考话术 “这位组员,我觉得你所说的问题与我刚才所说的并不矛盾,我主要表达的意思是……(正面回应)……我看时间已经所剩不多了,我们是不是可以一起讨论接下来的排序呢?” (3)如果面对他人质疑,自身已无更多内容想要反驳时,要寻找和自己观点相同或者相似的人作为盟友,避免孤军奋战。或者通过赞扬他人、说服他人等手段获得其他组员的好感。 参考话术 “谢谢这位考生的提问,针对你的质疑我是这样理解的, 其实刚才我们X号组员已经很好地解释了你的质疑,可能你没有很清晰地理解,是否可以让我们的X号组员再次详细阐述一下?(借助力量)” “这位组员的观点有一定道理,但是我们现在要讨论的是……刚才X号、Y号和Z号考生的想法与我不谋而合,不知道你们怎么看这个问题?”
结构化小组面试中如何点评回应 结构化小组面试结合了结构化面试和无领导小组讨论的特点,通常将测评者分为3人一组,要求在规定的时间内,依次作答3道结构化题目,并互相点评。在国考税务局面试、部分省考面试中,都曾采用这一面试形式。结构化小组的面试难点就在于点评回应环节,无话可说。下面中公教育就跟大家一起探讨下,在结构化小组面试时应该如何有效地点评回应。 存在问题 1.不清楚如何点评别人:基本都是在夸别人;想点问题把握不准如何说;点评时间短,质量不高。 2.不知道如何回应:不管对方评价是否客观准确,都盲目承认被指出的问题,缺乏独立判断,不能坚持自我;或是语言生硬地回怼,不够谦逊和善,给考官留下负面印象。 如何点评回应 1.优点有根据:遇到组员确实水平高,内容很出色,逻辑也很好,留给我们的印象就是无懈可击,一般在考官那里印象也会不错,那我们就不要鸡蛋里挑骨头,及时给予肯定。注意不要盲夸,避免泛泛而谈,要夸在点上,具体好在哪里要说明确。比如:我觉得2号考生刚才的第二题的活动组织环节特别好,尤其是设置的情景模拟环节,真正能最大化地让群众感受到XXXX的具体内容,这种接地气的方式值得我学习。 2.质疑有理由:当想点组员问题的时候,不能一味说不好、不准确、不符合要求、不具体等这样的话术。内容还是要具体,具体到点,具体到环节才更有针对性,同时也方便别人回应。同时还要注意表达出自己觉得不合适的原因,解释清楚才能做到有理有据,同时也能给考官留下细心的印象。 3.问题有解决:在点出问题分析原因之后,如果我们点评的问题确实存在,被点评的组员也很认可的情况下,从另一个角度讲,其实也是在给别人指明回应的方向,如果被点的组员在后期补充的内容不错,也会给考官留下印象。那我们不妨在点明问题、分析原因之后顺带补充上我们觉得更好的内容,避免给他人“铺路”。同学们在使用这个方法的时候要注意时间把握,因为这其中包含了指出问题、分析原因、给出建议,时间会很紧凑,自己要灵活把握,切忌超时。同样在被别人点出问题时,我们也可以否定问题、解释原因,或者承认问题、补充内容。 4.被夸有补充:当自己被别人夸赞的时候不要洋洋得意,需要理性看待,首先感谢对方的认可,可补充对方的内容里面让自己觉得很好的地方进行阐述,也可以谈总体感受,新的启发、新的补充等等。
面试技巧:坚持以目的为导向做好调查研究 在公职人员的工作中,调研至关重要,正所谓没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权。作为党员干部必备的能力之一,调研类的题目在面试考试当中也频频出现,往往题干信息较长、要求较多、问法较为灵活多变。那究竟什么是调研?应该如何做好调研?调研的关键重点都有哪些?这些问题都让许多考生头痛不已。其实,要想答好调研类的题目,中公教育建议大家从调研的核心目的谈起,只有坚持目的为导向方能做好调查研究。 调研的目的性 调研指的是对客观实际情况的调查了解和分析研究,通俗一点说,就是对未知信息进行获取并加以总结分析的过程。开展调研一定是希望达到某种目的,这一点往往在题干信息中有所体现,但题干所给出的往往是较为直接、宏观的目的,考生喜欢机械重复地复述题干中的原话,并未对调研的目的有深入的理解和认识。 调研的目的主要分为三个方面:一是把事情的真相和全貌调查清楚,二是把问题的本质和规律把握准确,三将解决问题的思路和对策研究透彻。所以,大家需要在题干已有宏观目的的基础之上,加以分析,起码以三个递进的逻辑层次。思考清楚调研的实际目的,充分体现对于工作的把握和认识,明确工作开展的思路和方向。 目的对过程的指向性 “为排查辖区内中小学周边存在的安全隐患,教育部门准备开展一次调研工作”。在这道题目中,直接目的正如题干所说是调研校园周边的安全隐患,但深入分析,除去安全隐患的了解外,此次调研也是为后续解决这些安全隐患做前期的准备和铺垫,最终是给孩子们营造和谐安全的校园周边环境。 我们以此为思考原点,孩子上学期间会受到哪些安全隐患的威胁呢?不外乎人身安全、交通安全、食品安全等,那么调研的重点就放在了对校园周边娱乐场所、交通环境、食品检查检验等方面,其对象和方式也就呼之欲出了。这就是目的对于过程的指导意义。 调研的优劣关键在于是否达到目的 谈目的,其本质还是在谈考生对于工作的整体把握和认识,后续的具体展开是为了达到目的,是为目的服务的。所以在题目答完以后,大家需要问自己,通过此次调研是否达成了目的?如果达到了则是优秀的作答,反之则是徒有流程,僵硬套路的,缺少达成目的的关键环节和步骤,这同样也是个性化答题的关键所在。
面试技巧:如何阐述选择沟通对象的理由 结构化小组面试中常常设置现场模拟类题目,近些年来在这类题目的设置上也出现了新的变化,为考生提供了多个可劝说的对象,让考生可以自由选择,并阐述清楚选择此沟通对象的理由。题目的设置更加灵活,也拓宽了考生们的思路,让考生们可以有不同的选择,更便于考生之间点评、交流。这样的变化就要求我们在劝说前充分思考,全盘考量,充分阐述选择此沟通对象的理由,除了考查考生的言语理解与表达能力、沟通能力、共情能力之外,也着重考查考生的综合分析能力、逻辑思维能力,考察更为综合、全面。 例题展示 你是某税务局纳税服务股的负责人,一日你在巡查工作时,听到了部分同事的如下对话: 新人A:最近工作一直忙,都是些简单重复的工作,还总加班,一点自己的时间都没有,都不想干了。 新人B:就是,还有我感觉新人业务培训里讲制度、流程之类的内容太多,方法技巧却很少,对新人开展工作帮助不大。 老同事C:你们也不用太认真,到时候完成不了,领导就会安排其他人做了,跟你们就没关系了,我就是这么过来的。 业务骨干D:全单位好像就我最累,一到月底年底,工作都做不完,绩效也没比其他人高多少,我为了什么呢? 请选择一位同事进行沟通,说明你选择他的理由,并请考生以c对a,a对b,b对c的顺序双人扮演,站起来合作沟通模拟。
面试技巧:调研题如何快速思考工作重点 调查研究能力是青年干部七种能力之一,调研工作更是许多基层工作有效开展的前提。因此,在考场中,调研题是常考题目之一。然而考场思考时间有限,同学们需要在最短的时间里,将一项调研工作的重点内容思考清楚,并有条理地进行作答,针对这一点,中公教育为各位考生总结了一些快速思考调研工作重点内容的技巧。 一、快速梳理题干信息 1.确认工作形式。看到题目后,快速浏览一遍题目信息,确认题干的任务要求,常见问法为“领导安排你做一次前期调研工作”、“单位准备开展一次调查工作,领导将此工作交由你负责”等,问法中关键词为“调研”“调查”“获取信息”“收集信息”“摸底排查”等与调研意思相近或相同的词语。 2.确认工作主题。确认好题目是要我们开展调研工作后,找准活动的主题,工作主题决定了接下来的思考方向。调查工作是围绕主题开展的,如“图书馆改建升级的前期调研”、“站前广场乱象的摸底排查”、“黑网吧乱象调查”、“群众对我单位窗口工作的满意度调查”等。 二、快速思考工作重点 1.围绕主题,确认调查对象。需要了解的信息可以从与主题相关的主体获取,以“图书馆改建升级”主题为例,与图书馆改建工作息息相关的人和物有:图书馆本身、图书馆馆长、图书馆工作人员、图书馆读者、具有图书馆改建经验的专家、图书馆改建工作涉及的相关部门等。 2.依据目的及对象特征,确认调查内容。不同的对象所提供的信息有重复也有差异,重点在于调查对象的身份与主题之间的联系。以“图书馆改建升级”为例,馆长可提供信息:图书馆藏书数量、种类、管理模式、经费使用情况、月均读者数量、月均借书量、工作人员数量、各工作岗位信息等;读者可提供信息:月均读书时长、月均借书数量、图书馆服务评价、阅读体验评价、改建升级意见等;相关部门可提供信息:改建申请流程、改建的相关政策要求等。调查内容的思考相对较难,需要同学们多加思考和练习。 3.依据对象,确认调查方式。根据调查对象的身份、人数,我们需要选择不同的方式来获取信息。以“图书馆改建升级”为例,面对馆长和工作人员,人数不多,我们可以选择上门分别进行一对一面谈或召开一次调研座谈会;面对读者,人数较多,一对一面谈效率较低,我们可以针对馆内读者进行随机访谈,并通过借书时所留的电话号码发送电子问卷调查短信,两种方式同时使用;针对图书馆本身,我们就需要采用实地考察、亲身体验的方式进行调查了解。这一部分的思考难度相对较低,同学们多练习几次,就能很快掌握了。
面试技巧:计划组织如何引人入“胜” 青年干部要提高“七种能力”,其中强调要有调查研究能力、科学决策能力等。所以近两年不管是国考、省考还是事业单位,越来越多面试去考察计划组织题,而现今各地在要求中纷纷加入“新颖”“有效”“创新”等词汇,那如何做到这些要求呢? 何为创新 很多同学都会很疑惑,创新到底怎么能做到?便出现以下两种情况:第一、频频使用新媒体,以为运用短视频、三微一端便算创新。第二、选用不合时宜的活动。殊不知,有经验的考官听了反而会适得其反。其实,创新可以在对象上、形式上有创新。 比如:说到乐于助人,那么我们就会想到去敬老院帮助老人。那么在对象上我们能否换成有需要的留守儿童、孤寡老人、春节时买票难的农民工,选择符合考试时期间最贴合的对象会更好。而形式上的创新我们可以从精神层面出发,去组织广场舞比赛、文娱活动、老年大学、百家“饭”谈、教老年人使用手机学会常用软件和子女视频、或者是帮助有需要的提供法律援助等等。 如何有效 想要达到行之有效,就要知道好的组织效果要求是什么,而要求就写在题干中。审题时定要审清区域、对象、工作内容和具体组织的活动。如:“现在X市要组织.”和“单位内部组织.”,如果是大的区域我们就要组织能让更多人能看到的,比如系列活动、传统媒体+新媒体、由上级单位到基层单位层层下切。如组织市内的宣传活动,可以组织像博物馆一样的宣传展,如党史成就展等,全天开放、固定地点随时可以参观,不受时间场地的限制。包含展示形式多样、多个部门或群众提供展示素材、内容丰富,且可以调动群众参观的积极性。 但是如若是单位活动,那么就要以同事乐于参加能够节约成本、不占用过多工作时间等符合真实工作场景为主,也要做到针对性强、趣味性强、持续效果久。如:“单位组织垃圾分类、光盘行动活动”,可以在前期张贴一张有危害的预热海报,同时通知活动组织时间。在展开正式活动的后期,在海报上签字并诵读保证书。并将海报张贴在活动主题相关必要位置如“垃圾桶旁、食堂打饭位置等”,时时提醒同事所宣传的内容,让效果持之以恒。
面试技巧:公务员面试中求职动机如何说 2022年多地公务员面试因疫情原因推迟,同学们也因此有更多时间准备面试。往年面试中,部分试题或考官追问会聚焦于考生的求职动机。通过追问,考官可以判断出考生是否真的对报考岗位有了解、有热爱,考生的回答也决定了是否能够获得考官的青睐。下面,给大家介绍一些回答求职动机的技巧。 现实需求 在面试中,很多考生都有疑问,在回答求职动机类问题时一些现实因素可不可以说?如离家较近、父母期望、工作稳定……其实是可以说的,但要足够真诚,做好必要解释。如:离家比较近(突出通勤时间缩短的优势,在面对紧急事件时可以第一时间赶回单位工作,能够提高工作效率,也能更好地兼顾家庭)、父母的期望(比如父母是公职人员,受到父母影响自己也想从事这样的工作)、工作稳定(现在的就业压力比较大,面对公务员这样一份来之不易的工作,自己倍感珍惜)等。 能力提升 在公务员招录的岗位表中,每个岗位都会有任职资格条件一栏,有的是需要一些专业能力,比如具有岗位相关的技术专业基础知识、相关专业毕业或具备相关证书等,那么报考此类岗位的同学们就可以说:希望将自己之前的工作经验,相关技术专业知识在公务员的工作中不断提升,能够学以致用。还有的岗位不需要专业性的能力,但是需要一些素质品质,比如工作认真负责、耐心细致,条理性强、具有良好的政治素质和道德品行、能够保守工作秘密等,这里同学们就可以侧重于阐述品质、性格层面,通过列举自己过往经历来证明自己就是具有这些品质的人,从而展现与岗位的匹配度。 价值实现 价值实现相对于前面的现实需求和能力提升来说,论述高度会更高,更多的是要从个人理想和追求层面去出发,需要考生们真正具有职业的情怀和理想,切忌假大空,引起考官反感。一方面,可以阐述自己的理想,比如:在抗疫中受到一些基层模范人物或者身边优秀人物的鼓舞,也想成为可以为人民服务的人,所以选择了报考公务员;另一方面,也可以结合自身的社会责任感,比如经常发现日常生活中的不文明行为,或者看到了一些负面案例引发的社会危害,所以想要报考行政执法类岗位来制止纠正这类现象,为社会的安全有序出一份力。
面试技巧:综合分析之让你的开篇与众不同 很多考生在作答面试综合分析类题目时内容过于趋同,容易陷入套路化的思维之中。以开篇为例,大家要么是简单表明是支持还是反对,缺乏内容;要么是长篇大论模糊了观点。 今天中公教育跟大家分享如何打造个性化的开篇,让你的内容丰富且与众不同。 例题:近期,很多公共场所推出预约制度,针对景区、医院、图书馆等场所采取分时段预约。对此,你怎么看? 在打造自己的个性化开篇时我们可以从以下几个维度进行发散思考。 1.直接阐述观点。公共场所实行分时段预约政府在提供公务服务时的一种积极尝试,能够极大缓解当下排队时间长、人员多、难管理的问题,值得进一步推广。 2.结合个人的见闻感受引出观点。没预约制之前,我和朋友们大多是不愿去景区、医院、图书馆等公共场所的,因为总感觉原本的看景、看病、看书大多时候变成了“看人”。但有了预约制以后,给我最直观的感受就是出行办事越来越有效率,我能够根据预约情况更加细致地规划自己的生活,我觉得预约不应仅仅作为一种制度,更应该成为一种习惯。 3.结合社会背景引出观点。当前疫情进一步反弹,多地受到波及。而公共场所人员聚集性、流动性强,是防疫工作的重点关注区域。通过采取分时段预约,能够有效控制人流,既能保证这些公共场所有效运行满足群众日常需求,也能尽可能降低因聚集引发疫情传播与扩散。从而落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略,为疫情防控常态化管理做出贡献。 4.通过深入分析引出观点。所谓“预”指的是预先准备,而“约”则是做好约定,这是一种规划意识与契约精神的体现。这样一种双向约定既让我们的生活更加便捷,也让公共场所的运营管理更加井然有序,更能够在疫情防控期间减少人员聚集、避免疫情聚集性蔓延,不失为一种城市管理智慧。 面试题目灵活多样,面试考试也越来越强调去套路化,鼓励个性化作答。每个人基于自身的认知对事物都会有不同的看法,上述所提供的方向仅为众多思路当中的一部分,希望同学们可以结合上述思路强化练习,并通过启发构建更多地属于自己的个性化开篇内容。
结构化小组面试中点评如何做到“游刃有余” 结构化小组面试已经逐渐成为国考面试当中比较常见的面试形式,尤其是在税务、海关等面试中,很多省考也采用了这种面试组织形式。在结构化小组面试中考生答完题后需要对相邻两位考生进行点评回应,点评回应占总成绩的三到四成。如果在答题阶段表现不佳的话在后续点评阶段依然能够通过优质的点评赢得考官的认可。接下来中公教育就考生在备考结构化小组面试中点评阶段存在的常见问题及相关点评方法进行阐述。 一般考生在点评时往往存在两个问题。一个是由于紧张大脑处在“空白”的状态,另一个是不知从哪开始进行点评。针对这两个问题,中公教育将和大家交流一下解决的技巧。 针对第一个问题考生平时要养成自己的点评习惯。听完相邻考生答完某一道题后立即在草稿纸上写下对这名考生这道题的作答要点,在这个过程中切记,是要点而不是作答完整内容。在写完这名同学所有的答题要点后,再总结他的优点与不足,这样一来,我们就可以在时间和氛围都比较紧张的情况下,对相邻考生有一个相对优质的点评了。但此方法的局限性也在于只能重点把握一道题目。 针对第二个“考生不知如何进行点评”这个问题,在这里要强调这几点:1.点评的全面性。全面并非是对所有问题进行点评,而是在点评时可以对其中某一道、两道或三道题都进行点评,但是在点评时无论是对几道题进行点评我们都需要点评出这道题答得好的方面和答得不好的方面;2.点评的客观性。客观性在于点评时需要实事求是,存在优点就点评优点,存在不足就点评不足,不必说违心话;3.点评的礼貌性。点评时需要体现出自身修养,在点评对方不足时要就事论事,不要人身攻击;4.点评的能力性。对相邻考生的点评体现着自身看待问题的能力和水平,考生需要借助这个机会体现自身的能力,所以在点评时着重强调考生在内容层面的点评,像“语言表达”、“外在形象”、“精神风貌”这些非常直观的方面就没有必要进行点评,而在作答内容层面像“思维发散能力比较强”、“分析比较深刻、透彻”、“见解比较独到”、“能够与沟通对象共情,有较强的沟通能力”等这些是我们可以优先点评的。
面试技巧:结构化面试的几点基本功 很多考生首次进入面试,大多数招录单位采取结构化面试的形式,考生们在备考时陷入困惑和迷茫,不知道该如何准备,其实,结构化面试万变不离其宗,今天,中公教育带你返璞归真,分析总结结构化面试答题的几点基本功。 基本功一:语言流畅 在结构化面试中,语言流畅是影响面试分数的重要要素之一。它直接影响到听者的感受,如果流畅度差,不仅会直接扣除语言表达分,甚至会间接影响答题内容分。 语言流畅度低的两个典型表现分别是卡顿严重和口头语多。语言习惯是多年养成的,改变并非易事,需掌握一定的方法,推荐两个方法。 方法1:录音法 许多考生在答题时出现口头语和卡顿问题其实自己并不知晓,这就需要在答题时录音,再通过反复听来判断自身的问题,并反复录制,直到不出现语言表达问题为止。 方法2:打断法 此法需两人配合,一个作答,另一个听,在答题过程中只要出现口头语或卡顿问题,另一人就用手势提醒,累计出现5个问题时即打断答题者,反复操作直至解决问题,养成习惯。 基本功二:声音洪亮 声音洪亮看起来无足轻重,实则非常重要。就结构化面试而言,同一考场同一天(半天)的考生答的都是同一套题目,这意味着考生们答题内容大同小异。作为考官,很有可能无法全神贯注地听进去所有考生的内容,容易出现注意力不集中的问题,这时如果考生气场强大,声音洪亮,则更容易吸引考官的注意力。 基本功三:条理清晰 条理清晰最直接的表现是分点作答,习惯用序数词表达,如第一、第二、第三;首先、其次、再次;一方面、另一方面等。善于用分点作答的方式,可以大大提高表达能力,使考官更易接受。 分点作答也需要养成良好习惯,在列提纲时要把序数词写在草纸上,并画圈提醒自己,直至养成分点习惯为止。 结语 各位同学,以上三点基本功看似简单,但要想全部做到也并非容易,在实际教学中,这三点都能做到的同学也不多,希望能引起同学们的重视,注重解决外在问题,获得理想的成绩。
面试技巧:三步构建综合分析作答逻辑 考场想要发挥好,逻辑清晰是保障。考生一定要具备清晰地表达逻辑,尤其是综合分析题。如果逻辑不清,答题往往就不知所云,甚至磕磕绊绊。不少考生花了很多时间学习知识,练习表达,但是在逻辑构建上始终不理想,核心问题在于没有掌握方法。构建综合分析题的作答逻辑,其实只需要遵循以下三步: 一、明确题目探讨的问题,构建中心思想 每道综合分析题都有一个探讨的核心话题,如“躺平青年”“APP强制收集用户信息”“双减”等,所以首先要快速判断核心话题是什么,针对性地提出自身观点,构建中心思想。同时,除是非判断以外,还需要对中心思想进行润色加工,如:“我们绝不能躺平,躺平只是一时的舒适,从长远来看,唯有积极进取、踔厉奋发方能有所作为。”强化中心思想深刻性,可以从模仿做起。每天找到三篇“官媒”时事评论文章,截取其中观点表达部分,认真学习、背诵,汲取其中的表达技巧以及思考方式,逐渐让自己对时事的个性化构建中心思想的能力得以进步。 二、多角度分析,构建分论点 有了中心思想后,第二步就是围绕中心思想展开论证。论证的角度多样,如背景、现状、影响、原因、对策等。以“躺平青年”现象举例,既然觉得躺平不可取,那么理由是什么呢?在“理由”当中,重点其实是分析躺平的危害。同时,为避免论证过于单薄,也可以展开分析躺平的背景和现状等,进一步说明为什么躺平不可取,还可以站在个人、政府等视角思考躺平的成因以及解决对策,从而构建完整的分析论证框架。 三、多方式论证,构建有效的论证体系 论证的方法有很多,有对比论证、举例论证、引用论证等,如谈到一些负面现象可以通过与之相对的正面事件来对比,谈到一些品质时能列举张桂梅、黄文秀、陈红军、江梦南等人物故事,谈到青年话题时引用“青年兴则国兴,青年强则国强”等,从而丰富自己的论证内容。考生想要成长为一个论证高手,更好的方法依然是模仿,关注官媒时事文章中的经典引用,好词好句。一方面,分类整理好不同话题相关的名人名言、典型事例、数据等,另一方面,多将积累的内容运用于实际,在每天答题的过程中尽可能去融会贯通。
全流程分析无领导小组讨论面试的答题方法 无领导小组讨论是一种集体面试方法,通过给一组应试者一个或几个可供讨论的问题,让应试者在规定的时间内进行讨论,从而观察与评价应试者基本能力与基本素质。比起常见的结构化面试,无领导小组互动更多,会让考生更放松,最大限度地发挥真实水平;时长更长,让应试者之间对比更鲜明;环节更复杂,包含答题、讨论、总结,也会让考官的考察更直接,评价更合理。那如何自由度更高的无领导小组考试中脱颖而出,能力是基础,但方法也尤为重要,中公教育根据考试流程简单介绍无领导小组讨论面试的考试方法。 一、入场及发言准备阶段 1.仪态大方。在入场到就座的过程中,主要关注的就是大方自然,遵守纪律,服从考官的安排,尽量不要有小动作。 2.准备充分。入座后的发言准备阶段非常重要,因为发言准备是否充分很大程度上决定了考生个人陈述的质量,可以依据表述观点、说明理由、总结观点的表述思路准备发言提纲,同时为了避免与他人重复,必须充分利用时间完善自己的观点和论据,如果存在多项选择问题,尽量准备一套备选方案。 二、个人陈述阶段 1.根据发言顺序调整内容。当发言次序靠前,应做到观点明确,注重内容全面性;当发言次序靠后时,应做到重点突出,重点将自身亮点。若最后发言,不仅要表达清晰自身观点,也可以对前面的发言者的观点进行分类,以便于进入自由讨论阶段。 2.注意记录和倾听他人发言。重点记录每位组员的观点、论据与存在问题,并适时传递眼神交流、肢体语言等,增加交流感。 三、自由讨论阶段 1.破冰。总结归类所有组员在个人陈述阶段发言的观点,从而去制定讨论的标准,明确讨论的任务,引导小组讨论方向,从而强化自身观点。 2.掌握话语权。在讨论中会遇到发言被打断或发言者长期主导话语权的情况下,可以第一,句后设问,回收话题,保留话语权;第二,适当礼让或礼貌客气地请求自己继续完成发言,及时维护话语权;第三,主动争取发言,保障自身高质量内容输出。 3.有效论证。保障高质量发言一定要充分表达自身观点的合理性,利用道理论证、事例论证、对比论证、归谬论证、连续发文、煽情互动等方法,立足自身论点,驳斥对方观点。 4.冷静处理,礼貌互动。自由讨论阶段突发状况比较多,会出现冷场、争执、偏题等情况,需要做好认真倾听,然后做好引导或推动工作,注意整个过程用语礼貌,保持冷静理性判断,让话题讨论始终紧扣主题,达成一致意见。 四、总结陈词阶段 1.自己做总结陈词。外在礼貌自信,可根据考场要求起立总结,面向考官做汇报;内容言简意赅,条理清晰,如果自己总结存在缺失,可邀请其他组员做补充。 2.他人做总结陈词。若没有机会自荐,也不要一味坚持,可适当给出推荐他人并说明理由,征求其他组员同意。
面试技巧:三步构建综合分析作答逻辑 考场想要发挥好,逻辑清晰是保障。考生一定要具备清晰地表达逻辑,尤其是综合分析题。如果逻辑不清,答题往往就不知所云,甚至磕磕绊绊。不少考生花了很多时间学习知识,练习表达,但是在逻辑构建上始终不理想,核心问题在于没有掌握方法。构建综合分析题的作答逻辑,其实只需要遵循以下三步: 一、明确题目探讨的问题,构建中心思想 每道综合分析题都有一个探讨的核心话题,如“躺平青年”“APP强制收集用户信息”“双减”等,所以首先要快速判断核心话题是什么,针对性地提出自身观点,构建中心思想。同时,除是非判断以外,还需要对中心思想进行润色加工,如:“我们绝不能躺平,躺平只是一时的舒适,从长远来看,唯有积极进取、踔厉奋发方能有所作为。”强化中心思想深刻性,可以从模仿做起。每天找到三篇“官媒”时事评论文章,截取其中观点表达部分,认真学习、背诵,汲取其中的表达技巧以及思考方式,逐渐让自己对时事的个性化构建中心思想的能力得以进步。 二、多角度分析,构建分论点 有了中心思想后,第二步就是围绕中心思想展开论证。论证的角度多样,如背景、现状、影响、原因、对策等。以“躺平青年”现象举例,既然觉得躺平不可取,那么理由是什么呢?在“理由”当中,重点其实是分析躺平的危害。同时,为避免论证过于单薄,也可以展开分析躺平的背景和现状等,进一步说明为什么躺平不可取,还可以站在个人、政府等视角思考躺平的成因以及解决对策,从而构建完整的分析论证框架。 三、多方式论证,构建有效的论证体系 论证的方法有很多,有对比论证、举例论证、引用论证等,如谈到一些负面现象可以通过与之相对的正面事件来对比,谈到一些品质时能列举张桂梅、黄文秀、陈红军、江梦南等人物故事,谈到青年话题时引用“青年兴则国兴,青年强则国强”等,从而丰富自己的论证内容。考生想要成长为一个论证高手,更好的方法依然是模仿,关注官媒时事文章中的经典引用,好词好句。一方面,分类整理好不同话题相关的名人名言、典型事例、数据等,另一方面,多将积累的内容运用于实际,在每天答题的过程中尽可能去融会贯通。
面试技巧:活动类题目如何丰富内容 在面试考试里,活动类题目往往让同学们又爱又恨,爱它不管难易都能说上几句,恨它想答的有特色还是很难的。尤其是活动内容这一块,总是没几句话就草草结束,今天中公教育就以“向市民普及民法典活动。”来举例谈谈活动内容可以怎么谈。 在谈活动内容的时候,我们可以从这些方面入手来谈: 1.结合活动目的来谈。我们可以结合此次活动我们想实现的目标,思考为实现该目标该有些什么内容。例如此题,向市民普及民法典是为了让大家知法懂法用法,了解到民法典的特点。所以为了让市民知法我们可以介绍民法典的主要内容;为了懂法我们可对民法典主要内容进行典型案例解读;为了市民用法,我们可以讲解常见的法律误区,以及如何正确运用民法典维护自身权益;最后对比原本法律法规和其他法律法规讲解民法典的特色。 2.结合现实逻辑来谈。我们常见的现实逻辑是“是什么、为什么、怎么办”,在活动中我们可以结合活动主题运用此逻辑。例如:讲解民法典是什么,其主要内容是什么,学会民法典的意义,如何运用民法典,哪些条例普适性最高。 3.把握题干关键词分析。结合题干关键词的特点。例如此题中关键词是市民和民法典,市民的特点是对普法宣传兴趣不大,而民法典条文多、体量大、编章结构复杂。所以我们的宣传内容要实用有趣,例如结合身边事、结合新闻典型案例,用情景剧或视频的方式,边演播边讲解,让群众感受到民法典的作用。另一方面准确呈现民法典的核心条文内容、宣传与生活常见问题息息相关的内容,如高空坠物、见义勇为、养狗问题、物业管理等。 4.举例说明完善内容。当我们思考纬度不是很多的时候,可以选择就已想到的纬度举例完善内容。例如我们只想到宣传民法典的意义和讲解案例。那么可以拓展回答:一方面宣传民法典的意义,比如民法典与婚姻、财产、养老、社会保障等方面息息相关,关乎人生财产安全;尤其是第一部法典,更详细、更有条理的梳理了社会上的一些矛盾问题该如何判定,例如子女推诿不照顾老人怎么办等等。另一方面我们会结合生活中常见的案例,让群众更愿意学习民法典。例如拾金有昧、老人摔倒无人扶等案例。 那么接下来我们举一反三,通过另一道例题向大家展示,如何谈活动内容。 例题 辖区内有个老旧小区准备加装电梯,以方便居民上下楼,为此,领导让你做一次调研,你怎么开展?
面试技巧:利用好提纲事半功倍 众所周知,在公务员面试中部分岗位采取结构化小组的方式,结构化小组面试和结构化面试相比,组织形式和环节都更为复杂,分为15分钟备考、考生答题、点评和互相回应阶段,因此如何利用好15分钟的备考时间,列好提纲并将草稿纸做好合理布局,就显得尤为重要。今天中公教育就来分享关于提纲书写的技巧。 第一,简洁明了。很多考生在备考时会存在误区,习惯性逐字逐句地书写想要表达的内容,很容易导致第一题的思考更久,而二、三题思考不全面,所以在书写的时候应该多写关键词、主旨句,少写或者尽量不写长句。 第二,布局合理。在草稿纸的使用上要做好思考,根据小组人数进行区域划分,将自己的题目居于草纸的一部分,并将空白位置,提前标注好其他考生的顺序和题号,这样有利于在听其他考生答题时将他们的重点内容做好记录。同时,在听到其他考生答题问题时可以直接做好标记,如画圈或者下划线做好特殊处理,方便后续点评更加准确。 第三,条理清晰。考生在提纲书写时,很容易忽略条理性的问题,如果条理性不强,则会影响到自己表达的条理,甚至会出现答题时漏掉自己提纲中所写的内容。因此在书写的过程中合理使用序数词,或者以思维导图方式呈现会将内容梳理更加清楚。 第四,结构完整。在题目上思考时要明确题型和题目考查的核心话题,并能够根据题型的回答逻辑进行梳理,保证答题框架无缺失。 第五,内容充分。结构化小组的考试中重点考查学生的联想发散能力,多以开放类、多项选择、漫画等类型题目进行考查。因此在撰写提纲时要注意,围绕话题尽可能多的展开联想,尽可能多的得出选项、寓意,分清主次,这样可以在作答时调整,避免同质化作答,突出个人特色。选项和寓意外,还应分别写明选择理由或代表性的社会现象。撰写提纲时还应该留出部分位置做出预判,对于其他组员可能作答的内容和点评方向进行预判,提前想好应对之策,以便在点评回应环节能够从容应对。
面试技巧:如何快速有效强化语言组织能力 借助于面试培训,当前大部分考生在知识方面的差异不大,而语言组织能力是考生可以快速强化的,中公教育在本文重点讲解三种快速有效强化语言组织能力的方法。 第一、描述事件:重过程 生活工作中,我们每天都会遇到很多事件,这些事件既有因果,也有过程。在面试试题中,经常出现人际关系类试题、应急应变类试题,这些试题大部分的题干呈现也都是以过程描述为主。但是,很多考生在作答时,容易出现逻辑混乱、过程不完整、难以有效解决问题的情况,最终达不到面试考察要求。因此,考生在平时训练中,试着多描述一些类似事件的过程,如完成一个项目的过程、化解与同事间矛盾的过程、与家人有效沟通过程等,要特别重视过程节点,将事件的发生过程描述完整。如此,一方面可以强化考生思维的完整性、层次性,另一方面可以强化考生的语言组织能力,整体表达更清晰。 第二、描述场景:重主次 我们每天都会经历不同场景,如乘坐地铁、商场购物、饭店吃饭、路边行走等,对这些场景的概括描述是考生练习语言表达能力的好方法。然而,每个场景包括的内容是很多的,如果考生单纯地描述,就显得毫无章法、层次混乱。这就要求考生在描述场景中,要先明确主次与主旨思想,再按一定的逻辑或结构呈现出来。通过此方面的训练,除强化语言组织能力之外,还强化了考生的逻辑思维能力。 第三、描述经历:重角度 我们一生中会经历很多的事,遇到很多人,这些阅历在面试中也经常被问及,如“请描述一个你最成功/失败的经验”、“对你的人生影响最大的人是谁?他是如何影响你的?”等。这些面试试题,本身也考查了考生的语言表达能力。遗憾的是,很多考生却对自己经历过的真实的事或遇到过的人描述不清楚。其实,考生仔细思考可以发现,同样的一段经历,从不同角度描述所表达的主旨思想是不一样的。所以,考生在描述一段经历时,要先确定角度,再从整体进行加工,有选择性地表达需要的内容,突出想表达的主旨思想。如此训练,一方面强化了考生的语言组织能力,另一方面锻炼了考生的信息提取和加工能力。
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