攻玉工业设计 攻玉工业设计
“玉不琢,不成器”。攻玉认为:客户,正如楚人怀中的璞玉,攻玉设计,便是女娲氏遗留人间的他山之石。程子曰:玉之温润,天下之至美也石之粗厉,天下之至恶也。然两玉相磨不可以成器,以石磨之,然后玉之为器,得以成焉……
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无知者无畏 —深圳攻玉工业设计有限公司 突然收到一条信息:我舅舅打小孩我妈妈劝架手扭了。刚看到震惊于这位父亲对孩子的狠劲,大人都能手扭如果是在孩子身上那得多重啊?然而想起这小孩十岁就打着耳钉一副桀骜不驯的样子,又能理解这做父亲的了。只有经历了这个社会才更能理解恨铁不成钢。 当肖老师跟谭老师一再跟我强调农村越来越难考个好大学的时候,我知道他们在真正的思考,在为教育担忧,可同样他们也知道自己改变不了什么,甚至就算自己的学生,他想用自己的思想去影响却也不见得有效果。 肖老师跟谭老师是这个山村的另类,他们不抓成绩,只抓思想,他们不弄题海战术只教学习方法,他们不抓金钱利益,只希望真有天能做到莫春者,春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎沂,风乎舞霁,咏而归。他们牢记学高为师,身正为范。一个不现实的老师说实话在这个社会是不受欢迎的,这种不受待见也可想而知了。即使是好老师如果没有伯乐却只能处处受排挤,处处享受着不公正的待遇。 或许有乡村老师炫耀着此时的成绩,可又有几个想过此时外面风风雨雨又有几个想过将来的学生该如何面对呢?父亲打孩子简单粗暴的方式不可取,可是一个月甚至几个月或者一年都难得见上一面的父亲又能想到什么更好的办法呢?山里孩子野大家都知道,可是如若芝兰之室久而不闻其香,如若鲍鱼之肆久而不闻其臭,近朱者赤近墨者黑,这道理都知道。山里除了大山的纯净大山的威严水的灵动其他什么都没剩。一个留守儿童又如何去体会山外面世界的艰难?一个留守儿童又怎样去感受书香世家的芬芳?一个留守儿童又如何能懂得这个世界只能靠自己呢? 现在的教育如果说是教育界无知者无畏恐怕一点都不过分,乡村教育跟城市不一样,因地制宜似乎这个词都明白可谁都不会真正去用。山里的孩子本质质朴,可经历过不管黑猫白猫能抓老鼠的是好猫的时代,饿不死似乎是父辈口中最长挂的词。只要勤劳你总饿不死。或许曾经的梦想就是耕者有其田。改革开放的春风确实让人民富足了,食不果腹的日子很难再有。 可是当你看着农民工在一个个城市转悠,只为找一份工做能养活一个家,一个个小本经营腾挪辗转,甚至不为赚钱但求不亏,一家家小代工厂倒闭,一批批工人失业寻找出路的时候。您真还觉得这个世界有那么容易吗?生于忧患死于安乐谁都懂。可是又有几个人记在心中呢? 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。自古的教条,可是不知道窗外发生什么了,又怎能一心读好圣贤书呢?不知道外面的残酷,又怎能知道此时的世界不是自己看到的那样,生活可能很残酷,生存在这个社会上本身就是一件很残酷的事情。这些教给小孩子似乎是打击他,可是如果没有这些,让他生活在童话故事当中真的是对他好吗?总要长大,当父辈丧失了庇护我们的能力的时候,我们怎么办呢?有谁想过呢?又有几个老师去引导呢? 没人在意山里的孩子应该注重培养的是习惯跟性格,这点似乎很多老师都忽略了,山里面的世界跟外面越隔越远,山里面的教育跟外面越隔越远。又有几个山里的老师知道这个社会真正需要什么呢?创新在山里是一个笑话,山里面的孩子似乎就只剩两个极端叛逆反感让一类更野,另一类规矩胆小却最终也只懂书本上这点东西。从学理上说我是个失败者,或许我没资格谈教育。 可看着隔代带孙那种心痛不由自主的出来了,无限制的溺爱,简单粗暴的胖揍,有时候我甚至不敢想象,孩子在这样的环境下会又怎样的心理成长?很多人说教育孩子首先是让他成为一个好人,可什么是好人呢? 这个我想应该没有任何定论,有人说君子是好人,可什么是君子估计也没有评判标准。我曾经说的最多的一句是与其成为伪君子不如真小人。很多人笑过,但是想想真小人重点在真,真实,纯真,遇事认真,用一颗认真的心去对待人和事,我想做人如此应该也不会差到哪里去了。 可又有几个老师会这么教呢?我承认山村里出来的学生或者分数很高,这无可否认。可是又有几个去探究过出来之后心理是否健康呢?多少带着自卑畏惧甚至恐惧走向这个社会呢?多少人又认定自己这辈子只能这样了,而自暴自弃呢? 跳出农门,一个很美好的愿望,可跳出去的有多少呢?没跳出去的有多少呢?用一成不变的思维去训导那么几个跳出去的而损失一大批没跳出去的思维真的合算吗?为了校庆的时候出几个名人这种沽名钓誉真的值得?又有谁想过近年比去年多了多少坐牢的、多了多少吸毒的、多了多少搬砖都没活干了的? 社会在前行,而我们的教育却停留在唯分数定天下的地步,那不是无知者无畏又是什么呢?不要用表面的光鲜来蒙蔽所有的丑恶,社会要进步在教育,教育要进步在老师的思想,学高为师,身正为范。
产品人该记住这点:要求的层次比需求更高 我记得几前年曾经接受过一次关于质量的培训,令我印象深刻。讲师问了一个似乎很简单但又不好回答的问题:质量是什么? 当时的回答五花八门,有人说“质量是产品好与坏的一种表现”,有人说“质量就是我们的产品零缺陷”,也有人说“质量就是测试不出问题”…… 最接近的一种表述是“质量是产品符合用户需求的程度”。 事实上这个定义与讲师给的标准定义只差了一个字,讲师给的定义是“质量是产品符合用户要求的程度”。 所谓失之毫厘,谬以千里,“需求”和“要求”这两个词,如果仔细体会,便能发现其中有着很大的差异。从质量管理的角度上来讲,“需求”相对客观,是实实在在的;而“要求”相对主观,包含了很多的情感等因素在内。 举个例子讲,当你饿了的时候,吃点东西填饱肚子是你的需求,而吃顿川菜慰劳一下脾胃才是你的要求;或者再打个比方,湿冷的天气里,吃顿川菜变成了你的需求,那么在一个装修考究的饭店里吃一顿干净美味够辣的川菜才是你的要求。 所以,从层次上来讲,“要求”的层次比“需求”更高一级。 当然在创业过程中,客户的需求是首先要关注的。我们在跟创业者讨论项目的时候,经常问这样的一个问题:“你的产品有多少需求?是不是刚需?”。需求决定着你所从事的事业能不能做,在女儿国卖剃须刀是不好卖的。 但是你的事业能不能做大,不仅仅要看需求,还要看你满足用户要求的程度。因此即使你在男人堆里卖剃须刀,需求是有了,但买不买是你所决定不了的,这得看他们的要求。剃须刀是否锋利、是否易用、能用多久都是客户们在买之前会想的问题。 中国发展到现在这样的阶段,很多行业都面临着巨大的需求。我们接触了大量的创业项目,每次一分析行业,一分析需求,总是会看到几百亿的市场规模,年复合增长率动辄20%以上,但真正做大的项目毕竟很少。 在物资匮乏的时代,人们很少有“要求”,那是一个营销为王的时代。产品不求好用,但求能用,适当做一下营销推广,起到告知的作用即可。改革开放初期很多人的发家致富就是靠单纯地加工一些没有技术含量的产品。 到现在时代变了,到处是红海,产品的同质化已经相当严重。这种情况下,靠营销已经靠不住了,因为用户已经有太多的选择。“营销为王”已经变成“产品为王”。作为创业者,你的竞争力不是有多强的营销能力,不是有多高的技术水平,而是“用户有多爱你的产品”。让顾客无可救药地爱上你的产品,才是真正的胜出之道。 而这种爱,不仅仅在于你满足了他们的需求,更重要的,是你满足了他们的要求。 汽车共享模式的先驱美国的Zipcar公司有过切身的体会。这是一家提供自助租车服务的公司,租车的需求在美国毋庸置疑,但车辆投放下去后,效果并没有预期的那么好。市场“毫无反应”,第一年下来,总共才75个会员,后面的会员增长也非常缓慢。线下的推广手段不少,但收效甚微。 后来他们展开了深入的调查,才发现原来老百姓要的不仅仅是能够租车,更重要的是“便捷”。用户希望当他们想用车的时候,在步行5分钟的范围内就能够租用,而不是横跨几个街区。于是Zipcar调整了车辆投放的策略,把原先的全城布点改为区域密集布点,最终引爆了Zipcar的流行。 所以,满足需求并不能确保你成功,想尽办法地满足用户的要求,让他们无可救药地爱上你的产品,是我们推荐大部分创业者每天去想的事情。 更多详情请浏览:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.goingwin.com%2Findex.asp&urlrefer=fc6274eda0ab3929c4676ed777e1b270(微信公众号:goingwinsj)
你和设计师的沟通障碍在哪里 许你很清楚,向设计师准确地传达自己的想法很重要,然而却总在面对设计师的时候不能控制自己的思绪,总会被各种莫名其妙的问题堵住嘴,有话说不出来。这便是你和设计师之间的沟通障碍在作祟。 需求者和设计师没有长时间的深入交往,各自的生活背景和文化水平有很大差异,因此短期内必然会出现各种沟通障碍问题,直接影响着需求者想法的表达。那么你和设计师之间究竟有哪些沟通的“魔障”呢? A专业层面上,需求方过多干预(视觉、交互、用户体验) 对于专业层面上的问题,例如色彩、质感、样式等此类问题。诸如此类问题大多存在于营销推广设计上,需求方常常不明确自己的设计主题,给设计师的说法也是含糊其词,导致设计师不明白设计主题是什么,也搞不懂设计目的是什么。 然而在设计开始之后,需求方却开始提出各种意见,色彩和主题不搭配、质感不能表现特征等问题一个接一个,设计师不禁要问:你说主题了吗?你说特征了吗?要不你来设计? 需求方过多的干预让设计师的设计过程很不爽。 B 信息传达上不一致,对产品理解不一致 此类问题,基本存在在产品设计上,在产品设计上,大方向由需求方把控,包括产品的决策,产品的发展和前途,在此前提下,设计师把控用户体验。相对产品来讲,设计师是外行,他不懂那个行业的专业知识,这个时候,如果需求方不能用通俗易懂的语言来为设计师解释产品的特点等相关资料,设计师就很难准确把握产品内涵,不了解产品或项目背景,只能是需求方说一点做一点,到最后在不了解项目背景、整体规划的情况下,跟完整个项目,这势必会出现问题。 C 心理预期过高 所谓术业有专攻,需求方必须明白,设计师虽然是设计方面的专业人员,但对你所要求的设计任务需要一个逐渐了解和深入的过程,一个好的设计作品是需求方和设计师在不断磨合和修改下诞生的,需求方应该有一个心理缓冲区域,能够容忍并理解设计师在作品上的瑕疵,并愿意和设计师一起修改。如果对设计师心理预期太高,很容易造成双方的矛盾。 需求方应该学会适当的妥协和欣赏残缺美,退一步海更阔天亦空。 D 凌驾于设计师之上 在一个设计过程里,需求方对整个设计负责,他决定了产品的整个命运,设计师是需要满足需求方对产品的任何需求,但并不是需求者说什么都算。当需求者的要求和设计师的设计方案发生冲突时,设计师有义务、有权利对需求提出自己的见解和更好的设计方案。有不同意见可以讨论,相互协调,而非有“既生瑜何生亮”的感叹,学会多角度换位思考,不应有谁一定对一定错的定论。往往一个好的需求方一定是半个好的设计师,好的设计师也是半个好的需求方。两者你中有我,我中有你。 总之,如果你已经有了和设计师认真交流的愿望,并且明白自己要告诉设计师哪些方面的需求,那么在谈话中有意识地避开以上四点“障碍物”,让沟通顺畅愉快。 详请请浏览:http://tieba.baidu.com/mo/q/checkurl?url=http%3A%2F%2Fwww.goingwin.com&urlrefer=b78890459cb85b4d432498213a8b1e04
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