卡哇伊-嘿頭哇 cloudcoco
关注数: 27 粉丝数: 40 发帖数: 269 关注贴吧数: 55
入了N2Flip却感觉快要离开OPPO了!… 前天下午到货的n2flip,迫不及待的用上了,光导资料就用了一个多小时!手机东西比较多,所以特意买了512G的最大容量! 但是令人失望的是,第二天就发现铰链处有问题,边边的皮一样的东西断掉了!问线下客服,说这玩意需要检测,呵呵😒 遂打电话问官方客服!说明我的诉求! 1:返回检测连上门预约都拍到了大后天,在等换货估计起码一周,时间太长影响我使用!我的目的不是赶首发玩晚集! 2:我提议我新拍一单,到货很快,我直接用新机,到时候把旧的邮寄回去退了,你们爱检测多久检测多久! 3:唯一的问题是,首发加老用户购机,是有赠品的,我肯定要把赠品都留下来,客服说需要沟通! 今日,客服回电,说没办法,什么哔哩哔哩巴啦啦阿拉一堆就是都是系统认的,什么赠品要一同退回!我说那我拿到新机,点退货新机,然后把老机器邮回去,他们也说不行…… 我就说,来一次机器,我就要导资料1个多小时,这样折腾,我就要3,4个小时浪费在导资料这个破事上!最后告诉客服,你们怎么处理我不管,机器系统是死的,人是活的,我要的处理方式是方便用户,而不是你们怎么方便你们自己!如果不行,我把2机器都#OPPO##find#退了,以后离开OPPO阵营就好了!客服就说再次反应上去…… 哎,我感觉悬,大企业谁又会在乎我一个破小金卡用户呢!已经打包了所有东西,随时准备跟OPPO说拜拜👋🏻 说点感想啊,从Findx首发,到现在一直使用oppo,多少还是有点感情的!但是品控真的不敢恭维… 之前买的柯南限定版,当时就发现充电冲不进去,一会断一下,也是才刚拿到货…然后拿去客服中心,态度倒是不错,但是最后我还是坐车跑来跑去2地方,3趟,才终于换了新机!这次呢,又是新机到手一天就有问题!来来回回折腾客户,我就不说啥了,但是处理问题这么死板我是真的伤心到了极点!我没有追究你给我带来的各种麻烦跟不便,你倒好,拿个破系统跟我在这里扯……就是这样处理问题的!寒了老客户的心!
1 下一页