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【旅行大事件】(转载)作为一名7年的资深领队,我突然很后怕… 事件回放: 12月11日晚,由南京XX旅行社组织的“泰国曼谷芭提雅6日游”团队,乘坐泰国亚洲航空公司由曼谷返回南京的FD9101航班。涉事游客安徽阜阳籍张某、江苏南京籍王某登机后要求空服人员将两人座位调换到一起,虽经调换,但耽搁时间造成张、王二人不满。甚至将泡好的方便面泼向该空服。事情发生后,组团社领队熊某某离当事人后面10排远的座位上赶到前面,与其他游客一道进行劝解,张、王仍激烈争吵,并谩骂、恐吓和威胁空服人员。因事态扩大,恐危害航空安全,机组立即决定中途返航。飞机落地后,张、王二人及另两名需要协助调查人员无锡籍游客高某、吴某某被泰国警方带走。 造成该航班延误近6个多小时,并造成后续航班延误。该航班除上述4人以外的其他客人于12日凌晨3:30抵达南京禄口机场。 事件发生后,国家旅游局立即责成江苏省旅游局调查核实相关情况,对涉嫌违法违规行为给予严厉处罚。江苏省、南京市旅游部门拟将此事件向全行业进行通报;对涉事旅行社给予全行业通报批评并责令整改;南京旅游委对事件中带团的领队做出了吊销领队证、停团1年的处罚......拟将涉事游客不良行为信息通过省旅游行业协会纳入个人信用不良记录。 由此引发了一位资深领队一系列的”后怕“
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