克罗丽斯
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请birdand进来讨论一下与病人沟通的问题 国内医生跟国外差距最大的是什么?不是医术,也不是设备,而是根病人的沟通能力。很多国内医生都没有意识到沟通的重要性。看到birdand关于新生儿NRDS死亡的经历,也知道这里有很多医生。想以此为例,讨论一下医患沟通的问题。 讲大道理没意思,不如这样,假设我们是在国外,我是患儿家长,你是医生。就以那个病例为背景,咱们以一问一答的方式来一场医患对话。最后我们再看看什么地方可以加以改进。你愿意吗? 我知道这个帖子与本吧主题无关,如果吧主觉得不合适,尽管删之,我没有任何意见。如果吧主允许的话,请大家在对话结束之后再作评论。 OK,我先开始: “医生,我儿子怎么样了。”
苦啊,玩闪2昨天把我的主板烧了 rt
形势不好,医生应该如何保护自己? 保护自己不是等到发生冲突的时候,而是在病人进入医院大门的那一刻,就对病人和家属的来意、身份有个基本判断,例如司法局长之类的肯定就是打人的好手。提高警惕性,一旦发觉来意不善,立即转走。将冲突消灭于无形之中,至少不要让冲突发生在自己身边。一旦不幸发生在自己身边或身上,不要妄想讲理或者辩解,立即逃开避开风头,哪怕他们将医院炸了也不要管。 在工作中,尽量多做检查,一方面保证收入,另一方面也是收集证据,为举证作准备。治疗方面,哪怕开片扑热息痛,也要强调指出肝肾功能损害等等,说的病人觉得自己明天不死就是运气了,作为准备措施,口袋里最好备有基本所有药物的说明书,必要时让病人在病例签字同意使用药物,以加强心理效果,并且让病人产生一种他自己选择治疗的错觉。这样的话病人就算对你有意见,最多也是说你水平低,不会对你造成伤害。 保护自己靠的不是讲理,而是心理战。 大家有什么好想法继续补充。
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