锋飞燕舞 锋飞燕舞
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【天下无贼】谁TM说的? 【上海浦东新区申通快递】 收件员收我东西时说是6公斤,收了90元快递费. 快件到达后一称只有5公斤, 打电话一问,客服说,我的包裹记录是7.5公斤. 包裹里,寄了三条啄木鸟腰带,两条男式的,一条女式的, 收到后,两条男式的啄木鸟腰带不翼而飞! (商场买的,两条算下来大概三百来块) 同时还少了一大包核桃和一大盒巧克力, 寄的东西最占重量的应该是干果。 收到货的时候,干果散落的满纸箱都是。 但包装并没有损坏迹象。 打电话给快递员: 我:你记得我寄的是三条腰带吗? 快:我知道啊,我全都打包好放在里面了。 (他来的时候没带纸箱,回去的时候说要改用纸箱重新包装) 我:那我的腰带怎么不见了? 快:那你看看你保没保价,我这也没办法。 我:你收的钱,我保没保价你不知道吗?你们有问题谁来负责任啊?帮我查下 快:查估计也没办法查到,我看看吧。。。 。。。。。。。。。。 电话挂断了 之后三天,每天给这业务员打电话不少于五个,均无人接听,或被挂掉。 打电话给浦东区客户经理: 我:我收到的东西,少了XXXXXXX,怎么办? 客户经理:你收到包裹的时候,包装有没有损坏? 我:没有。 客户经理:对不起,根据我们申通公司XXXXXXX规定,包装没有损坏,而且你没有打开包装验货后,就签收了,对于这种情况,我们公司不作处理。 我:那我怎么办,我该找谁去啊?以后让我们怎么相信你们申通啊? 客户经理:现在包裹已经签收成功,这个工作流程已经完成,都不好做处理了。就这样好吗?(没等我说什么,真接挂电话。)再见。 打电话给总公司投诉: 我报了订单号,说明了情况后,态度还好,等了客服查了一阵儿答曰: 总公司:你签收前没有验货,对于这种情况,我们事后不做处理。 我:那你们公司员工,也都没提醒过我们验货后再签收啊。那我该打电话问哪里才能帮我解决问题呢? 总公司:我们总公司都没办法处理,估计哪里都没办法。 各位: 你们说我该去找谁说理去?报警有用吗? 是不是就由着他们这样,收着你的钱, 还要把你的东西搞丢,搞丢还不管? 三条腰带,本来计划好的, 给爸爸、妈妈、弟弟,每人一条,也算圣诞礼物了。 还勾勒出他们开心的样子。。。 结果到好,让申通都给搅和了,出这么一码子事儿, 弄的家里人听说我把东西寄丢了,哪还有那个好心情? 偷东西的人,你想过我们的心情吗? 各位同胞: 你们说我的东西会去哪儿了??? 以后寄东西,还能相信申通吗???
【天下无贼】谁TM说的? 【上海浦东新区申通快递】 收件员收我东西时说是6公斤,收了90元快递费. 快件到达后一称只有5公斤, 打电话一问,客服说,我的包裹记录是7.5公斤. 包裹里,寄了三条啄木鸟腰带,两条男式的,一条女式的, 收到后,两条男式的啄木鸟腰带不翼而飞! (商场买的,两条算下来大概三百来块) 同时还少了一大包核桃和一大盒巧克力, 寄的东西最占重量的应该是干果。 收到货的时候,干果散落的满纸箱都是。 但包装并没有损坏迹象。 打电话给快递员: 我:你记得我寄的是三条腰带吗? 快:我知道啊,我全都打包好放在里面了。 (他来的时候没带纸箱,回去的时候说要改用纸箱重新包装) 我:那我的腰带怎么不见了? 快:那你看看你保没保价,我这也没办法。 我:你收的钱,我保没保价你不知道吗?你们有问题谁来负责任啊?帮我查下 快:查估计也没办法查到,我看看吧。。。 。。。。。。。。。。 电话挂断了 之后三天,每天给这业务员打电话不少于五个,均无人接听,或被挂掉。 打电话给浦东区客户经理: 我:我收到的东西,少了XXXXXXX,怎么办? 客户经理:你收到包裹的时候,包装有没有损坏? 我:没有。 客户经理:对不起,根据我们申通公司XXXXXXX规定,包装没有损坏,而且你没有打开包装验货后,就签收了,对于这种情况,我们公司不作处理。 我:那我怎么办,我该找谁去啊?以后让我们怎么相信你们申通啊? 客户经理:现在包裹已经签收成功,这个工作流程已经完成,都不好做处理了。就这样好吗?(没等我说什么,真接挂电话。)再见。 打电话给总公司投诉: 我报了订单号,说明了情况后,态度还好,等了客服查了一阵儿答曰: 总公司:你签收前没有验货,对于这种情况,我们事后不做处理。 我:那你们公司员工,也都没提醒过我们验货后再签收啊。那我该打电话问哪里才能帮我解决问题呢? 总公司:我们总公司都没办法处理,估计哪里都没办法。 各位: 你们说我该去找谁说理去?报警有用吗? 是不是就由着他们这样,收着你的钱, 还要把你的东西搞丢,搞丢还不管? 三条腰带,本来计划好的, 给爸爸、妈妈、弟弟,每人一条,也算圣诞礼物了。 还勾勒出他们开心的样子。。。 结果到好,让申通都给搅和了,出这么一码子事儿, 弄的家里人听说我把东西寄丢了,哪还有那个好心情? 偷东西的人,你想过我们的心情吗? 各位同胞: 你们说我的东西会去哪儿了??? 以后寄东西,还能相信申通吗???
【上海浦东新区申通快递】我的东西去哪儿了??? 【上海浦东新区申通快递】 收件员收我东西时说是6公斤,收了90元快递费. 快件到达后一称只有5公斤, 打电话一问,客服说,我的包裹记录是7.5公斤. 包裹里,寄了三条啄木鸟腰带,两条男式的,一条女式的, 收到后,两条男式的啄木鸟腰带不翼而飞! (商场买的,两条算下来大概三百来块) 同时还少了一大包核桃和一大盒巧克力, 寄的东西最占重量的应该是干果。 收到货的时候,干果散落的满纸箱都是。 但包装并没有损坏迹象。 打电话给快递员: 我:你记得我寄的是三条腰带吗? 快:我知道啊,我全都打包好放在里面了。 (他来的时候没带纸箱,回去的时候说要改用纸箱重新包装) 我:那我的腰带怎么不见了? 快:那你看看你保没保价,我这也没办法。 我:你收的钱,我保没保价你不知道吗?你们有问题谁来负责任啊?帮我查下 快:查估计也没办法查到,我看看吧。。。 。。。。。。。。。。 电话挂断了 之后三天,每天给这业务员打电话不少于五个,均无人接听,或被挂掉。 打电话给浦东区客户经理: 我:我收到的东西,少了XXXXXXX,怎么办? 客户经理:你收到包裹的时候,包装有没有损坏? 我:没有。 客户经理:对不起,根据我们申通公司XXXXXXX规定,包装没有损坏,而且你没有打开包装验货后,就签收了,对于这种情况,我们公司不作处理。 我:那我怎么办,我该找谁去啊?以后让我们怎么相信你们申通啊? 客户经理:现在包裹已经签收成功,这个工作流程已经完成,都不好做处理了。就这样好吗?(没等我说什么,真接挂电话。)再见。 打电话给总公司投诉: 我报了订单号,说明了情况后,态度还好,等了客服查了一阵儿答曰: 总公司:你签收前没有验货,对于这种情况,我们事后不做处理。 我:那你们公司员工,也都没提醒过我们验货后再签收啊。那我该打电话问哪里才能帮我解决问题呢? 总公司:我们总公司都没办法处理,估计哪里都没办法。 各位: 你们说我该去找谁说理去?报警有用吗? 是不是就由着他们这样,收着你的钱, 还要把你的东西搞丢,搞丢还不管? 三条腰带,本来计划好的, 给爸爸、妈妈、弟弟,每人一条,也算圣诞礼物了。 还勾勒出他们开心的样子。。。 结果到好,让申通都给搅和了,出这么一码子事儿, 弄的家里人听说我把东西寄丢了,哪还有那个好心情? 偷东西的人,你想过我们的心情吗? 各位同胞: 你们说我的东西会去哪儿了??? 以后寄东西,还能相信申通吗???
申通,我的东西去哪儿了? 【上海浦东新区申通快递】 收件员收我东西时说是6公斤,收了90元快递费. 快件到达后一称只有5公斤, 打电话一问,客服说,我的包裹是7.5公斤. 包裹里,寄了三条啄木鸟腰带,两条男式的,一条女式的, 收到后,两条男式的啄木鸟腰带不翼而飞! (商场买的,两条算下来大概三百来块) 同时还少了一大包核桃和一大盒巧克力, 寄的东西最占重量的应该是干果。 收到货的时候,干果散落的满纸箱都是。 但包装并没有损坏迹象。 打电话给快递员: 我:你记得我寄的是三条腰带吗? 快:我知道啊,我全都打包好放在里面了。 (他来的时候没带纸箱,回去的时候说要改用纸箱重新包装) 我:那我的腰带怎么不见了? 快:那你看看你保没保价,我这也没办法。 我:你收的钱,我保没保价你不知道吗?你们有问题谁来负责任啊?帮我查下 快:查估计也没办法查到,我看看吧。。。 。。。。。。。。。。 电话挂断了 之后三天,每天打电话不少于五个,均无人接听,或被挂掉。 打电话给浦东区客户经理 我:我收到的东西,少了XXXXXXX,怎么办? 客户经理:你收到包裹的时候,包装有没有损坏? 我:没有。 客户经理:对不起,根据我们申通公司XXXXXXX规定,包装没有损坏,而且你没有打开包装验货后,就签收了,对于这种情况,我们公司不作处理。 我:那我怎么办,我该找谁去啊?以后让我们怎么相信你们申通啊? 客户经理:现在包裹已经签收成功,这个工作流程已经完成,都不好做处理了。就这样好吗?(没等我说什么,真接挂电话。)再见。 打电话给总公司投诉 我报了订单号,说明了情况后,态度还好,等了客服查了一阵儿答曰: 总公司:你签收前没有验货,对于这种情况,我们事后不做处理。 我:那你们公司员工,也都没提醒过我们验货后再签收啊。那我该打电话问哪里才能帮我解决问题呢? 总公司:我们总公司都没办法处理,估计哪里都没办法。 各位: 你们说我该去找谁说理去?报警有用吗? 是不是就由着他们这样,收着你的钱,还要把你的东西搞丢,搞丢还不管? 三条腰带,本来计划好的, 给爸爸、妈妈、弟弟,每人一条, 也算圣诞礼物了。 还勾勒出他们开心的样子。。。 结果到好,让申通都给搅和了,出这么一码子事儿, 弄的家里人听说我把东西寄丢了,哪还有那个好心情? 你们说我的东西去哪儿了??? 以后寄东西,还能相信申通吗???
申通,我的东西去哪儿了? 【上海浦东新区申通快递】 收件员收我东西时说是6公斤,收了90元快递费. 快件到达后一称只有5公斤, 打电话一问,客服说,我的包裹是7.5公斤. 包裹里,寄了三条啄木鸟腰带,两条男式的,一条女式的, 收到后,两条男式的啄木鸟腰带不翼而飞! (商场买的,两条算下来大概三百来块) 同时还少了一大包核桃和一大盒巧克力, 寄的东西最占重量的应该是干果。 收到货的时候,干果散落的满纸箱都是。 但包装并没有损坏迹象。 打电话给快递员: 我:你记得我寄的是三条腰带吗? 快:我知道啊,我全都打包好放在里面了。 (他来的时候没带纸箱,回去的时候说要改用纸箱重新包装) 我:那我的腰带怎么不见了? 快:那你看看你保没保价,我这也没办法。 我:你收的钱,我保没保价你不知道吗?你们有问题谁来负责任啊?帮我查下 快:查估计也没办法查到,我看看吧。。。 。。。。。。。。。。 电话挂断了 之后三天,每天打电话不少于五个,均无人接听,或被挂掉。 打电话给浦东区客户经理 我:我收到的东西,少了XXXXXXX,怎么办? 客户经理:你收到包裹的时候,包装有没有损坏? 我:没有。 客户经理:对不起,根据我们申通公司XXXXXXX规定,包装没有损坏,而且你没有打开包装验货后,就签收了,对于这种情况,我们公司不作处理。 我:那我怎么办,我该找谁去啊?以后让我们怎么相信你们申通啊? 客户经理:现在包裹已经签收成功,这个工作流程已经完成,都不好做处理了。就这样好吗?(没等我说什么,真接挂电话。)再见。 打电话给总公司投诉 我报了订单号,说明了情况后,态度还好,等了客服查了一阵儿答曰: 总公司:你签收前没有验货,对于这种情况,我们事后不做处理。 我:那你们公司员工,也都没提醒过我们验货后再签收啊。那我该打电话问哪里才能帮我解决问题呢? 总公司:我们总公司都没办法处理,估计哪里都没办法。 各位: 你们说我该去找谁说理去?报警有用吗? 是不是就由着他们这样,收着你的钱,还要把你的东西搞丢,搞丢还不管? 三条腰带,本来计划好的, 给爸爸、妈妈、弟弟,每人一条, 也算圣诞礼物了。 还勾勒出他们开心的样子。。。 结果到好,让申通都给搅和了,出这么一码子事儿, 弄的家里人听说我把东西寄丢了,哪还有那个好心情? 你们说我的东西去哪儿了??? 以后寄东西,还能相信申通吗???
【失望申通】用申通,东西丢 2010年12月16日,浦东新区快递员收的我的快件,当时没称,他说要拿走称重,第二天收费。17日,发短信说6公斤重,来收快递费90元。 22日,黑龙江佳木斯快递员送往佳木斯二中后,无人收货,结果打电话联系我家人,我家人同意自取,23日下午,自取签收后,发现寄的三条啄木鸟腰带,有两条啄木鸟腰带不翼而飞了,同时还不见了一大包核桃,发现后。我开始给申通业务员打电话,说无法处理,然后在网上打浦东区公司电话、浦东区公司客户经理电话、总公司电话、均答复无法处理,说我方现场没验货就签收了,就没办法处理了,可是你们业务员也没有任何人提示我们要先验货呀。 第一次寄快递寄丢了东西,真是够郁闷的~ 难道就这样认倒霉了?业务员发短信告诉我,东西为6公斤重,有短信记录;打电话投诉时,客服告诉我东西7.5公斤重;回家一称5.2公斤重;90元的快递费,搞丢了三百多块的腰带,不能释怀,可是跟你们公司又无可奈何。工薪阶层,省吃简用买点儿东西,本想让爸妈高兴一下,可现在你们真的真的是太让人失望了? 去百度的贴吧上查了下申通快递评价,真是太惊讶了,各位申通的管理层,你们对这样的企业还有信心吗?以后还让我如何信任申通,怎么能再去找一个让人失望透顶的快递公司啊??? 对了,现在打业务员电话总是不接,总是挂断。
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