2010年12月16日，浦东新区快递员收的我的快件，当时没称，他说要拿走称重，第二天收费。17日，发短信说6公斤重，来收快递费90元。
22日，黑龙江佳木斯快递员送往佳木斯二中后，无人收货，结果打电话联系我家人，我家人同意自取，23日下午，自取签收后，发现寄的三条啄木鸟腰带，有两条啄木鸟腰带不翼而飞了，同时还不见了一大包核桃，发现后。我开始给申通业务员打电话，说无法处理，然后在网上打浦东区公司电话、浦东区公司客户经理电话、总公司电话、均答复无法处理，说我方现场没验货就签收了，就没办法处理了，可是你们业务员也没有任何人提示我们要先验货呀。
第一次寄快递寄丢了东西，真是够郁闷的～ 难道就这样认倒霉了？业务员发短信告诉我，东西为6公斤重，有短信记录；打电话投诉时，客服告诉我东西7.5公斤重；回家一称5.2公斤重；90元的快递费，搞丢了三百多块的腰带，不能释怀，可是跟你们公司又无可奈何。工薪阶层，省吃简用买点儿东西，本想让爸妈高兴一下，可现在你们真的真的是太让人失望了？
去百度的贴吧上查了下申通快递评价，真是太惊讶了，各位申通的管理层，你们对这样的企业还有信心吗？以后还让我如何信任申通，怎么能再去找一个让人失望透顶的快递公司啊？？？
对了，现在打业务员电话总是不接，总是挂断。