尐痞孓 尐痞孓
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当乘务管理员面对安全事故时不知所措,我们乘客又该怎么办? 当乘务管理员遇到安全事故不知所措,谁来保障乘客安全?当乘务管理员连安全也无法保障的时候,他们的职责又是什么?3月15日12点20分,开往大兴一职的954路82175018号车行至槐房西路,坐在乘务管理员前面的乘客走到车前方向司机询问问题。而此时,他的大件行李(如图所示)侧倒,向车前翻滚。而此时,工号为GDJD0353的乘务管理员,第一时间发现了行李滑动,却没有采取任何措施,眼睁睁地看着大件箱子向前滚去,碰到坐在前方的乘客以及正在问路的箱子主人。直到主人在其他乘客的帮助下,把箱子提起,搬回原处,乘务管理员依然没有任何措施,连一句话也没有说,一直就眼睁睁地看着箱子,什么也不做。这是一次没有造成严重后果的安全事故。如此一个大件行李,在车厢里翻滚,砸伤乘客的可能性极高,砸坏车上设备的可能性很大,而乘务管理员明明发现了情况,却根本没有处置,而是一言不发站在车上看着。以前在网上看到许多人投诉乘务管理员服务态度差,或是在车上睡懒觉,公交集团称乘务管理员只负责安全。而现在,事实证明,乘务管理员在安全事故面前无动于衷,毫无预案,不知措施!请问现在,他们的职责又是什么?只求公交集团认清问题,告诉我们乘客,您们将来打算怎么做!谢谢!(2楼为滚落的大件行李)
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