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遇到这种情况该怎么办? 前几天,晚上我在世界上看到有人说61W一个出修炼果,然后我就加了临时,结果他说微信5元一个,他可以先给,我后转,我就相信了。最后他又跟我说100元1300万人民币,让我收点,结果,第二天我就被隔离了,需要交10070仙玉(1007元)才能出去。 我去找了客服,提交了我的所有聊天记录,转账记录,可是客服还是判定我“已核实为非等价交易且为其他玩家的被盗/被骗损失”,我觉得客服判定有误,我线下交易被追回这个我认了,可是为什么还要让我交1000元才放我出去,我是真的无法理解,我只是让客服撤销对我暂时隔离,这个居然都做不到。 根据梦幻西游玩家守则,第九条、盗号与盗号相关行为惩罚规则:尽管您未主动参与盗号,但如您获得的游戏虚拟物品是他人通过盗号方式获得,而后转移或者分配给您的,为了维护被盗玩家的权益及游戏中公平公正的游戏秩序,网易公司有权自主判断是否将收回您购买的该游戏虚拟物品,为保障您的利益,网易公司将返还您为购买该游戏虚拟物品而支付的合理对价。 目前网易公司只做到“为保障您的利益”前面的话,后面“网易公司将返还您为购买该游戏虚拟物品而支付的合理对价”为什么忽略了呢?而且居然还把我隔离,我想问一下,我又没有盗号,而且我根本不知道与我交易的玩家被“盗号”了,凭什么别人说自己被盗号就被盗号,万一是贼喊追贼呢?现在网易不但不“返还您为购买该游戏虚拟物品而支付的合理对价”,还让我自己花10070仙玉(1007元)才能出去?? 刚才我又打了官网的客服电话,找不到人工客服,难道我真的就得自认倒霉,交了那1000元,又或者是直接弃游呢?
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