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楼主
事件前景：2025年8月2日我在集换社平台购买了一张简中pser毁灭的黑魔术师和一张简中pser提玛欧斯之眼光。金额一共460元人民币。发之前我询问了对方品相，对方并没有给我拍卡片的视频之类的只是告诉我是好品.8月4日我收到快递后拍了开箱视频。发现毁灭的魔术师这张卡背面有一部分被按压的痕迹。我其实想收这张卡流通就行不需要美品，但我不确定这张卡是否属于流通品，因此我上传了开箱视频并找了平台客服，想让客服帮我判断一下是否是流通品。
2025年08月26日 12点08分
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我也对这张卡的卖家说明了这件事和我的要求。但对方对我找客服判断品相这个行为产生了严重的不满。后来客服判断这张卡不属于流通。于是我找了卖家退货，卖家也同意了退货要求但要我支付他发来的运费（他发来的快递包了邮），我也同意了，我给他发的退货并帮他支付的运费。
2025年08月26日 12点08分
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因为客服审核时常的原因我8月9号给他发的退货。8月11日退货就到了卖家那里的驿站。8月11日那天我看退货货物已经被取件，于是我在集换社平台发出了退款退货申请，但卖家当天晚上告诉我快递是家人取的，他要等明天回去才能看。第二天中午他给我发来了一个开箱视频，告诉我没给他发他的卡，说我白嫖他。
2025年08月26日 12点08分
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他这种掉包欺诈行为无论大小金额都是属于违法行为，于是我当天就去了派出所去询问这个事件怎么解决如何定案。但因为我的判断没有实质性证据不让我报案，只能通过联系快递公司去解决。因为我也没有想到会发生这种事情，以为这只是一次正常的交易退货，所以没有录打包视频，快递员也没有拍快递件的留存照片。这才让此人得逞。
2025年08月26日 12点08分
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我也找了很多相关证据。但我确实没有打包视频或者快递员揽收快递的照片视频之类的实质性证据。所以集换社这边还是判的退货非订单商品不给退款。后面我又找了客服很多次上传了一些快递疑似被提前开过的证据也没有任何用。还是不能改变平台这边人员的判断。
2025年08月26日 12点08分
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