求助各位大佬，笔记本电脑放着不动，后台只开了微信企微或者只挂着steam且无操作的情况下卡死，具体表现为键盘鼠标全没反应，只能重启，重启之后放着不管也出现过两次卡死的情况，这会是哪方面的问题啊？我加了一个16g内存条和2t固态之后才出现问题的，内存条是联想的DDR5 5600 16GB 固态硬盘是西部数据SN7100 2TB，装之前没遇到过同样的问题。拿到联想官方售后点检查过两回了，第一次带过去观察了一个周末说问题没有复现，第二回又出问题带过去他们把我原装内存条和后加的内存条都拆下去装在不同的电脑上检测，发现是新加的内存条有问题，然后就找京东以换代修把新的内存条换上去了，结果拿回来两个晚上同样的问题又卡死了，真的没招了，求大神解救

右键我的电脑-管理-事件查看器，先去看看卡死的时间段有什么报警

低负载卡死，是13/14代英特尔处理器通病，待机电压高，导致处理器出现“缩肛”